Доброго времени суток! Скажите, пожалуйста, в отеле предоставляется доп. кровать в номер Делюкс при размещении 2+1(5лет). И есть ли детское меню?

Добрый день! Можете ли вы предоставить в номер категории pool villa детский горшок, микроволновку и детский стульчик для кормления?

Мы собираемся с 17.12 по 27.12.2015 года у Туроператора нет возможности заказать ужины в отеле заранее. Можно ли заказать ужин в Вашем отеле на месте, и примерно сколько он будет стоить на человека?

Добрый день! Подскажите пожалуйста в Вашем отеле, в номерах POOL VILLA / DBL каков размер кровати, так как 03.12 к Вам будут заселяться наши туристы, один из которых 2 метра ростом, мы переживаем будет ли ему удобно, в этом году в отеле Турции был крайне недоволен , так как длинна кровати оказалась мала...

Добрый день! скажите пожалуйста предусмотрен ли Вашим отелем бесплатный трансфер из/в аэропорт для гостей, забронировавших номер категории pool willa? Если не предусмотрен, то сколько будет стоить трансфер для таких гостей? Заранее благодарю за оперативный ответ!!!

Добрый день. Отправляемся к вам в ноябре. Нас 2 взрослых и сын 15 лет.Номер делюкс. Подскажите, если взять с двумя раздельными кроватями нам будет удобно спать с мужем вдвоем на одной? Они не узкие? И какие варианты возможны размещения сына. Спасибо.

Добрый день! Планирую посетить отель с 02.05.15 по 10.05.15. Туристы Chernov Vadim и Chernova Natalia. Могу я Вас попросить предоставить мне тихий номер на верхнем этаже. Очень чутко сплю и кране беспокоит шум. В общем за это и выбрал Renaissance. Спасибо большое.

Здравствуйте! Подскажите, имеются ли на пляже лежаки и зонтики?

Добрый день,
прошу подтвердить наличие оплаченной брони с 27.04.15 по 06.05.15 на туристов Bazuleva Ekaterina и Komarova Elizaveta. Прошу обратить Ваше внимание на то, что туристы прилетают рано и по возможности сразу же заселить их в номер (после длительного перелета и трансфера сложно ждать до 14.00 заселения). Так же прошу Вас заселить их в номер не на первом этаже и с хорошим видом!!! (на сколько нам известно у отеля достаточно болотистая местность) Так же номер не должен быть проходным и шумным, т.к. будут жить мама с дочкой. Прошу, по возможности, учесть все наши пожелания.

Здравствуйте! Судя по фотографии номера deluxe, размещенной на сайте отеля,в номере кроме одной большой или двух раздельных кроватей есть ещё небольшой диванчик.При размещении в данном номере 2-х взрослых и 2-х детей (4 и 7 лет) будет ли кроме диванчика предоставлено дополнительное место для второго ребёнка? Если нет - раскладывается ли диван? Хотелось бы точно понимать где будет спать 2-ой ребенок.

Здравствуйте!
Сколько дополнительных мест и какие предоставляются в номере Deluxe при размещении Dbl +2 chd ?

Уважаемые друзья и коллеги,
в рамках рекламного тура посещали ваш отель, очень понравился и вот отправляю своих самых любимых туристов к вам .... Вы, во время нашего посещения, разрешили обращаться к вам с просьбами... У меня как раз есть к вам просьба.
Мои туристы прилетают к вам с 22.02.15 по 04.03.15. забронировали OCEAN FRONT VILLA, туристы г-н VOLKHIN ANDREY+1.
Один турист вылетает из Москвы, а другой из Новосибирска, прилетают в разное время, возможен ли такой вариант от вашего отеля, за дополнительную плату конечно. Встретить первого туриста в аэропорту, расселить его в забронированную виллу (хотя и прилетает в 05.35), он всегда просит, чтобы его заселили сразу. Затем, чтобы его доставили в аэропорт за вторым туристом,т.е. ему необходимо лично встретить и привезти их в отель....
Огромная к вам просьба, учтите наши пожелания... Туристы очень приятные люди, но очень требовательные...
Заранее благодарны вам....

Добрый день, планируем посетить Ваш отель с 13 декабря 2014 года. Есть некоторые вопросы: платная ли у Вас парная, сауна, джакузи?Если да, подскажите стоимость данных услуг? WI-FI, как мы поняли, бесплатный только в лобби, а в номерах уже платный? Так же, его стоимость? и последний вопрос: мы едем на системе питания "завтра+ужин". В каком ресторане будут проходить завтраки и ужины? Время нашего отдыха составит с 13 декабря по 26 декабря 2014 года. Большое Вам спасибо за помощь!

Добрый день! Планируем приехать к вам в отеле семьей - 2 взрослых и два ребенка возраст 3,8 и 2,5 можем ли мы заселится в один номер Delux и попросить 2 дополнительные кроватки. Питание для детей этого возраста платное?

Приезжаем к вам 21 января, с маленькими детьми, 4 года и 1,3 , во многих отзывах писали, что с детьми не играют и развлекательных мероприятий нет, детская комната оборудована только для самых маленьких. Старшему ребенку нечем будет заняться. Возможно ли детскую программу сделать интересной, может аниматора пригласить или наполнить детский клуб игрушками для старших детей. Ведь радость и улыбки наших детей делаем нас счастливыми.

На сайте TopHotels указано что в номерах высокоскоростной интернет. Это wi fi или проводной?

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость депозита на 7ночей и в какой валюте он должен быть внесен, а также возможность внесения депозита путем банковской карты, т.е. "замарозки" необходимой суммы. Размещение в делюкс. Спасибо.

Добрый день! Подскажите есть ли в отели WI-FI? Работает ли он на всей территории отеля и в номерах? Платный - бесплатный?

Сообщите есть ли у вас коляски для пожилых людей, чтобы пользоваться на территории отеля?

Что из себя представляет фитнесс-центр в данном отеле?