Опять же, при заезде был оставлен залог 3000 крон. При выезде на ресепшене ваш работник сказал, что залог покрывает весь мини бар и спа! Прошу вернуть сумму 1400 крон! И проведите работу со своим персоналом! 2 семьи отдыхали в вашем отеле и с 2-х семей вы сняли деньги сверх!

2)
Бронь 380968967
Kirill Savchenko
19.06-22.06
Была списана сумма 1400 крон после выезда с отеля 22.06 в 23-07. По какой причине была списана сумма???

Здравствуйте!
останавливались с мужем у Вас с 19.06 по 22.06 в номере 106. При регистрации взяли залог 3000 крон. При выезде с отеля за счёт этого залога заплатили за спа (1490крон). На ресепшене уверили, что остаток в 1590 крон вернётся на карту. Но вот уже неделя прошла, а поступления всё нет. Все чеки и квитанция сохранены. Когда вернёте деньги? Похожая ситуация с нашими друзьями. Отдыхали вместе. Только у них весь залог ушёл на погашение долга за спа и мини-бара. Но в ночь с 23.06 на 24.06 были списаны 1400 крон. На основании чего? С нетерпением жду ответа.

Здравствуйте!
Скажите, в ванной комнате ванна или душевая кабина?
Меня интересует номер double deluxe и executive.

Здравствуйте!
Хотела узнать при Вашем отеле есть парикмахерская, где можно сделать причёску на торжество?

Доброе время суток!
Планирую отдых в Вашем отеле с 10.08 по 17.08 этого года.
Итак, вопросы:
1. Есть ли номера с балконами/терассами? И какой тип таких номеров?
2. 14.08.14 у нас свадьба в Праге. Хотелось бы узнать предоставляются ли в таком случае какие-либо бонусы и доп.возможности?

Спасибо за ответ.