Вопросы об отеле
Всего вопросов - 4
Спасибо ответ. Дело в том, что мы в ваш санаторий отправляли людей уже не раз. Буквально в прошлом месяце, наши туристы проживали у вас и пользовались НЕКОТОРЫМИ процедурами (массаж, магнит, циркулярный душ, сухая углекислая ванна) на бесплатной основе имея при себе только санаторно-курортную карту. По рекомендации данных туристов, мы снова отправили двух женщин, которые воодушевились прекрасным обслуживанием в вашем санатории, выбирали только Вас, но сейчас оказывается что никаких процедуры им не предоставятся. Ваучеры у предыдущей заявки и настоящей - абсолютно одинаковые, никаких специальных пожеланий ни с нашей стороны, ни со стороны туроператора не посылалось. Сейчас наши туристы недовольны вашим обслуживанием. Можем ли мы как-нибудь уладить данную ситуацию?
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al48488/questions
Добрый день друзья. Подскажите пожалуйста какие оздоровительные процедуры входят в стоимость в вашем санатории, если куплена путевка без лечения, но у проживающих есть с собой санаторно курортная карта? Какими процедурами они могут воспользоваться без дополнительных затрат?

Ответ предоставлен Администратором санатория Жемчужина моря: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном случае оздоровительные процедуры не входят в стоимость. Если гости планируют покупать лечебные процедуры, то санаторно-курортная карта необходима".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,на территории санатория расположен лагерь. Он никак не мешает отдыхающим?

День добрый . какие сейчас справки вам нужны для заселения в отель ?

Спасибо ответ. Дело в том, что мы в ваш санаторий отправляли людей уже не раз. Буквал ...

Добрый день друзья. Подскажите пожалуйста какие оздоровительные процедуры входят в ...

Здравствуйте,на территории санатория расположен лагерь. Он никак не мешает отдыхающим ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Ответ предоставлен Администратором санатория Жемчужина моря:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для заселения справка об отсутствии контактов с больными Covid-19, в течении предшествующих 14 дней, до даты заезда в санаторий, выданная медицинской организацией, не позднее, чем за 3 дня до отъезда".
Александр, Вы можете ознакомиться с условиями пребывания по ссылке: https://more23.ru/events/usloviya-pribyvaniya/
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".