Ответ предоставлен Службой Reservations отеля BM Acacia Hotel & Apartments:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация касательно открытия отеля неизвестна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Не в курсе. Отдыхала в отеле в декабре 2019 года.

сегодня 23.03, пляж открыт

Ответ предоставлен Reda Ahmed, сотрудником Reservations отеля BM Acacia Hotel & Apartments: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Рас-эль-Хайме нет корона вируса. Отель предпринимает все необходимые профилактические меры» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Сегодня 16.03 отдыхаю четвёртый день, все спокойно. Вируса нет)

Не в курсе. Отдыхала в отеле в декабре 2019 года.

15 дирхам берут за номер и его не возвращают т.к это туристический сбор а возвращают насколько я знаю депозит

Берут за номер и не возвращают. Возвращают депозит, а это - туристический сбор.

На ресепшн сообщите об этом. Вечером приносят тортик, небольшой, но вкусный.

Почему нельзя, перед завтраком берете купоны на пляж, завтракаете, выселяетесь, сдаете номер и едете на пляж. Приезжаете, переодеваетесь...всё. В душе возле бассейна есть горячая вода, чтоб помыться.

Лучше меняйте а аэропорту, рядом с отелем не выгодно, место глухое. 7_10%потеряете. В моллах хорошо менять.
Налог на сервис обязательно к оплате . В 4 звездах-15 дх в сутки. Курс 3.65. можно платить с карты по курсу банка. Это выгоднее.

в отеле на ресепшен меняют по курсу 3.5, в моллах, в обменнике по курсу 3.65,либо что то покупаешь в долларах, а сдачу просишь в дирхамах по 3.65

Тихий отдых.

На пляже напитки наливают, и все! Обед или ужин в Акации. Вечером можно приехать на такси на анимацию.Автобус на пляж до 12 каждые 30 мин.

А обратно автобус последний?

200 дирхам

60 долларов за 60 минут. Массажируют все тело. Даже уши 😆

В Акации порядка 2000 руб за 40 мин.

последний бесплатный автобус с пляжа до Акации по моему в 18.00

Да с халатами напряжёнка, просить нужно на стойке, и не 1 раз. Розетку переходник можно попросить тоже. В гугл переводчик наберите что вы хотите и покажите телефон администратору

У нас в номере была обычная розетка за тумбочкой с лампой. Халатов не было. И мы не просили

Здравствуйте!
Розетка "наша" одна есть точно. Вторая "наша" в номере тоже была, но работала только при включённом светильнике.
Халаты только по запросу на ресепшене, бесплатно.
Во всех путешествиях на телефоне ставим переводчик. В сложных моментах пишем на русском и показываем перевод.

У нас в номере было две обычные розетки,одна возле кровати с правой стороны за тумбочкой,а другая в ванной комнате там где подключается фен,их нам показали при заселении.Про халаты спросили утром на ресепшен,перед поездкой на пляж,там был русскоговорящий менеджер,по приезду два халата лежали у нас в номере на кровати.

Халаты по запросу бесплатно. Розетка евро одна на номер. Адаптер в отеле надо ждать. Берите с собой

Мы тоже так хотели сделать, нам отказали, и талоны на пляж не дают в день отьезда

У вас в последний день только завтрак. Расчетный час 12.00. ужин не входит. Меняют ужин на обед по предварительному запросу.

Ответ предоставлен сотрудником отеля Bin Majid Acacia Hotel and Apartments - Amran Ahmed
Front Office Department: «Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за обращение. Если резервация с завтраком, ужин стоит 75 AED, для резервации без завтрака - 85 Aed»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

В отеле можно купить за 1200 руб.

Ответ предоставлен BM Acacia Hotel & Apartments 4*, Reception Wael: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Стоимость обеда 95 дирхам, стоимость ужина 110 дирхам с человека. К сожалению, телевизоры не имеют USB порта." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы брали с собой флешку, телевизор её не видит! Если оплачены только завтраки, идите смело в кафе. справа от отеля, через переход, там вкусно и цены нормальные и порцие огромные, в отеле всегда одно и тоже и выбора мало и по ценам дороже!

В телевизоре есть usb. Там можно заряжать телефон 😁

Здравствуйте ,Елена! Возить будут в отель-партнёр BM Beach Resort 4*. Подогреваемый бассейн есть и в Акации. Написала своему турагенту ,должен мне отписаться по всем интересующим меня вопросам. Что узнаю,напишу вам.

Спасибо. А я не отельеру написала сейчас? Вроде ей должна была) мы в марте поедем,вы раньше! Можно,если,потом у вас спрошу что да как?)

нет,это общий чат. Конечно,спрашивайте. Как мне мой турагент ответит,я вам отпишусь

Мне кажется вернее всего у отельера спросить. Только куда это надо написать - не пойму!)

Курить выходят все на улицу!

Здравствуйте! Курить в отеле строго запрещено даже в туалете! Можно только на улице, на выходе из отеля по бокам есть лавочки с урнами. На ресепшене можете уточнить.

Ответ предоставлен Front Office Department отеля Bin Majid Acacia Hotel and Apartments: «Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть бесплатный вай фай»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Отлично

Вай фай хорошо работал у нас, жили на 6 этаже и на пляже хороший был сигнал!

Wi-Fi отличный и в отеле и на пляже. Бесплатный, без регистрации.

Ответ предоставлен Front Office Department отеля Bin Majid Acacia Hotel and Apartments: «Здравствуйте, Элла! Благодарим Вас за обращение. Туристический налог составляет 15 дирхам за ночь»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

1800 за номер мы заплатили за 7 ночей, не важно в какой валюте, разница совсем не ощущается, а так в Дерхамах если что))

Можно картой расплатится!

Ответ предоставлен Amran Ahmed Front Office Department отеля Bin Majid Acacia Hotel and Apartments: «Здравствуйте,Марина! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть бесплатная парковка»
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".