Алена,здравствуйте!Едем в ваш отель с семьей,с 2-мя детьми (7 лет и 8 месяцев).Едем к вам впервые))И хотелось бы узнать некоторые подробности, есть ли у вас коляски для малыща, или нужно привозить свою?И еще хотелось бы спросить, у нас в период отдыха на море годовщина свадьбы,10 лет. Можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля?)))Заранее спасибо за ответы)

Алена, добрый день! Я несколько раз встречала информацию о выступлении звезд как в июне так и в июле. По июлю пока информация не появилась. Когда покупали тур, то ориентировались на ранее обозначенные даты. Очень хотелось застать хоть один денечек. Для этого мы предприняли максимум усилий чтобы застать хоть малость от запланирован ной концертной программы. Планируется ли до сих пор заявленная концертная программа? И имеется ли уже более подробная информация?

Алена, доброе утро!
Собираемся в отель через неделю. Очень расстраивает, что другие туристы жалуются на плохую уборку номеров в отеле, с детьми это важно. Очень надеемся, что после приезда не столкнемся с этой проблемой и обойдемся без напоминаний персоналу по этому вопросу. и надеемся на отличный отдых с детьми,т.к. дети на море выезжают первый раз. С уважением, Анна

Здравствуйте Алена! Мы к Вам приедем семьей два взрослых и ребенок 3 года. Номер забронировали на троих jinior suite в основном здании, скажите пожалуйста, будет ли в номере отдельная кровать или диван для ребенка?

Алена, мы отдыхаем сейчас в отеле, живем в Вилле. Номер большой, но есть огромный минус- уборка!!!! Такого ужаса я нигде не видела ?! Мыть полы это сложно ??? Или надо самой показать как это делать? Зеркало заляпано и каждый день это не замечается ?! Постельное белье поменяли только нам, с детям вроде как не надо!!! Мы заплатили приличную сумму и закрывать глаза на это мы не собираемся!!! Убедительно прошу повлиять на уборку, пока прошу всего лишь.
Не надо портить отдых, а вам свою репутацию!!

Алена, скажите, пожалуйста, есть ли в основном ресторане Kybele открытая терраса? Нигде на фото не нашла, как она выглядит. Это столы под открытым небом или под крышей, что-то вроде веранды? Или основной ресторан - это полностью закрытое помещение? Очень нравится отель Сирена, хотим приехать в июле.

Добрый вечер планируем приехать в Ваш отель в начале августа, на 14 ночей, 2 взрослых и двое детей: 8 лет и 2 года. Интересует такой вопрос, у нас оплачен номер супериор делюкс, сколько нужно будет доплатить за номера следующих категорий: ляле сьют, гарден сьют или сьют с террасой в главном здании. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день Алена!!!Мы приезжаем в ваш отель 2июля в 6-00.с нами 2-е детей хотелось бы попросить чтобы по возможности заселили сразу.

Здравствуйте ещё раз. Ошиблась в дате приезда - 1.07.

Здравствуйте Алёна. Я турагент и так же турист). Приеду к вам 1.06 с семьёй от Корал тревел, KOCHENINA IULIIA. Очень хочется получить номер с видом на море, так же у меня день рождения 6.07. Хочется увидеть отель с самой лучшей стороны, чтобы потом рекомендовать своим туристам.

Добрый день! И снова туристы едут в ваш замечательный отель: оператор Санмар: номер брони: 1295933 PLESHANKOVA 27.06-10.07, просьба разместить в виллах 15 или 17, спасибо большое!!!
С Уважением, ТКСанСити, Ирина!

Здравствуйте Алена! Мы с 3х летним ребенком приезжаем в Ваш отель 29.07.15.Очень бы хотелось получить рекомендацию по размещению в главном корпусе. Чтобы не было рядом с окном вытяжек из ресторана (чтобы избежать запахов приготовления пищи) и шумоиздающего оборудования. Подскажите пожалуйста. Спасибо!

Алена, добрый день.
Спасибо вам за ответ на вопрос, но появился еще один))) у нас ранний прилет и поздний вылет, с нами 2- х летний малыш и 7 летний ребенок, можно ли как- то заселиться раньше 14 :00 и освободить номер после 18:00!! Что для этого надо сделать? Может быть доплата?спасибо

Здравствуйте,еду в отель с дочками(подростки 17 лет) не будет ли им скучно!? и есть ли молодежь в отеле ? заранее спасибо за ответ ...

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле, сегодня прилетели домой. Во время отдыха ваши замечательные фотографы делали наши с малышом фото, которые мы забыли забрать. Не могли бы вы помочь связаться с ними, чтобы они переслали нам наши фото( деньги могу перечислить на счет либо на карту). Очень надеюсь на вашу помощь( впервые делали фото на море, очень расстроились, что забыли из забрать)

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле, сегодня прилетели домой. Во время отдыха ваши замечательные фотографы делали наши с малышом фото, которые мы забыли забрать. Не могли бы вы помочь связаться с ними, чтобы они переслали нам наши фото( деньги могу перечислить на счет либо на карту). Очень надеюсь на вашу помощь( впервые делали фото на море, очень расстроились, что забыли из забрать)

Доброго вам времени суток!!! Прилетаем к вам 04.06.2015г., двумя компаниями - хотелось бы, чтоб номера были рядом с видом на море! Заранее благодарны! С Уважением Бадулин Петр!

Добрый день, Алена.
Мы хотели бы спросить у вас насчет размещения. Нас 4 человек: 2 взрослых и 2 детей ( 7 лет и 2 года, почти 3) какое размещение нам подойдет? Юниор или 2-комнатный? Спасибо.

Добрый день! Едим в ваш отель 04.07. С ребенком, возраст 1 год. Скажите пожалуйста какая еда присутствует в ресторане для таких маленьких деток или везти с собой? И возможно чтобы в номер был чайник так как в 22 перед сном ребенок ест кашу? Заранее спасибо !!!

Что-то не отвечают..сервис на топхотелс не работает или некогда?