Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 397
Good Day!
Our tourist (3 adults + 1 infant) come to hotel Zeugma Relaxury 5 * 28.05 until 04.06.22. Could you check their booking, please?
MINICH TATIANA
MINICH ILIA
MINICH ELIZAVETA - infant
MATVEEVA OLGA
Also, I would like to ask you, please, to place them on a non-noisy side , if it possible and put a baby cot in the room?
Do you some kind of compliment in the room upon arrival?
Tourists arrive at 7 am and depart at 20 pm is it possible to use the hotel's infrastructure after cheсk-out ?
And just in case, please specify the cost of early check in and late check out?
Thank you in advance for your response!
------------------------------------
Добрый день!
Туристы (3 взрослых + 1 инфант) приезжают к вам в отель Papillon Zeugma Relaxury 5* с 28.05.22 по 04.06.22
Любезно прошу вас проверить их бронирование
MINICH TATIANA
MINICH ILIA
MINICH ELIZAVETA - infant
MATVEEVA OLGA
Также, хотела бы попросить вас , пожалуйста, разместить их не с шумной стороны, по возможности , и поставить детскую кроватку в номер.
Подскажите, пожалуйста, по приезду есть ли у вас какой-то комплимент в номер?
Еще хотела бы уточнить , туристы прилетают в 7 утра и улетают в 20.05, можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера ?
И на всякий случай уточните, пожалуйста, стоимость раннего заезда и позднего выезда?
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте подскажите будет ли работать комната Плей стейшн с 5.11 по 13.11ю21 и сам детский клуб, Лего комната?Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! Были в Бельвиль очень понравилось, теперь планируем к Вам с 1 ноября. Скажите пожалуйста, подогревается ли бассейн и какая температура воды в бассейне? Буду очень благодарна, если Вы отправите концепцию отеля на gyzelechka_sh@mail.ru
Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/16_60x60.png)
Здравствуйте. Единственный бассейн из которых подогревается - это основной. Температуру воды лично мы не мерили, но комфортная, чувства холода при заходе не возникает. Людей много в нём купается.
Остальные бассейны и с горками не подогреваются. Также с горками бассейн расположен далековато от основной части отеля в следствие чего некоторые просто не видят бассейн с горками и думают что его нету. Горки там ледяные никто не купается вн нем
Добрый день, просьба выслать меню напитков входящих в концепцию на ymozg83@yandex.ru
Уточните пож-та наличие подогрева в открытых бассейнах (каких менно) на период с 06 ноября 2021.
Посещение крытого бассейна без ограничений? До какой температуры подогрев в бассейнах
Добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли в конце ноября:
работать мини-клуб
заселение на виллы
работать горки
?
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Марина,
В превую очередь от имени администрации, благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Мини - клуб, заселение в виллы и так же горки - работать будут.
** Так, же работа аквапарка, юудет зависеть от погодных условий.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день. Отель будет работать зимой? Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию и меню импортных спиртных напитков на почту dmitrieva_m@mail.ru
Здравствуйте, будьте добры пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и меню импортных спиртных напитков на почту alex3124@yandex.ru и еще хотелось бы узнать какие бассейны будут подогреваться? Заранее спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый вечер. Я уже обращалась, но мне не ответили. Пришлите пожалуйста концепцию с 30.10.21 на почту vishn2109@yandex.ru. Есть ли крытый бассейн? Будут ли подогреваться бассейны?
![](/icache/animal_avatars/13_60x60.png)
Добрый день Мила,
Мы уже запустили подогрев бассейнов. Зимняя концепция будет готова в течении недели.
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию с 29.10.21 на почту vishn2109@yandex.ru. Будут ли подогреваться бассейны? Есть крытый бассейн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Прошу отправить на электронную почту polikarpov_v@mail.ru меню импортных спиртных напитков в Вашем отеле. Спасибо
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемый Виктор,
От имени администрации, благодарим Вас за проявленный интерес к Papillon Zeugma Relaxury.
Меню импортных спиртных напитков, высылаем Вам на указанный Вами адрес электронной почты.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Guest Relations
Здравствуйте! По заявке №577750 просим предоставить детскую кроватку в номер. Заранее благодарим!
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Гульмира,
Благодарим Вас за сотрудничество с Papillon Hotels, Resort & Spa.
Кроватку предоставляли.
Так же по запросу, предоставляем детские ванночки, подставки в ванную и т.д.
Если у Вас возникнут, какие-либо дополнительные вопросы,
обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Guest Relations
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопровождения родителей)
Стоимость услуги няни
Заранее благодарю
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Юлиана,
Дети с 4-х лет, могут посещать и оставаться в детском мини-клубе.
Касательно стоимости услуг няни, по приезду в отель, необходимо обратиться непосредственно в детский клуб.
Если у Вас возникнут, какие-либо дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Guest Relations
Добрый день. Если у нас есть карта привелегий , на что мы можем расчитывать при вселении в ваш отель. Спасибо
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Елена,
Карта лояльности для постоянных гостей, в нашем отеле предоставляется.
В качестве комплимента, предоставляется - угощение по приезду в номер по приезду, специальные набор ванных принадлежностей, по приезду алкогольные напитки.
Если у Вас возникнут, какие-либо дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдле по работе с гостями,
Guest Relations
Добрый день. Если у нас есть карта привелегий вашего отеля( на что мы можем рассчитывать? Спасибо
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Елена,
Карта лояльности для постоянных гостей, в нашем отеле предоставляется.
В качестве комплимента, предоставляется - угощение по приезду в номер по приезду, специальные набор ванных принадлежностей, по приезду алкогольные напитки.
Если у Вас возникнут, какие-либо дополнительные вопросы, обращайтесь, будем рады Вам помочь.
С уважением,
Отдле по работе с гостями,
Guest Relations
Доброе время суток! Подскажите на территории отеля есть витамин бар? А также бар где делают смузи и подают фрукты в течении дня?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/92/91265_4093835544_60x60.jpg)
Добрый день! Нет, свежевыжатый соки только в основном ресторане на завтраках. Яблоко, апельсин, черешня
![](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Фрукты в течение дня можно взять в любом ресторане...свежевыжатые соки, смузи и т.д. на завтраке в основном ресторане.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2050/2049389_10301895549_60x60.png)
Фрукты в течение дня можно взять в баре около основного бассейна. Там же днем подают мороженное. Свежевыжатые соки и смузи только на завтраке в основном ресторане.
Точно ли будет подогреваться открытый бассейн весь май? (Согласно концепции)
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Уважаемая Татьяна,
Функционирование подогреваемого бассейна, связано так же и с погодными условиями.
С уважением,
Отдел по работе с гостями,
Guest Relations
Добрый день. Просьба выслать на эл.почту oksanakhorobrykh@mail.ru концепцию отеля на май 2021г.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Оксана. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день. Просьба выслать на эл.почту kristinka-a@mail.ru концепцию отеля на лето 2021г.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Кристина. Спасибо Вам за вопрос. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2147/2146524_11415042796_80x80.jpg)
Good Day!
Our tourist (3 adults + 1 infant) come to hotel Zeugma Relaxury 5 * 28.05 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте подскажите будет ли работать комната Плей стейшн с 5.11 по 13.11ю21 и са ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Были в Бельвиль очень понравилось, теперь планируем к Вам с 1 ноября. С ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день, просьба выслать меню напитков входящих в концепцию на ymozg83@yandex.ru
...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Скажите, пожалуйста, будет ли в конце ноября:
работать мини-клуб
заселе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Отель будет работать зимой? Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию и мен ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте, будьте добры пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и меню импортных спи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый вечер. Я уже обращалась, но мне не ответили. Пришлите пожалуйста концепцию с 3 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию с 29.10.21 на почту vishn2109@yandex.ru. Б ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Прошу отправить на электронную почту polikarpov_v@mail.ru меню импортных спиртных нап ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/343/342399_370741084_80x80.jpg)
Здравствуйте, подскажите стоимость кабанос на 7 дней.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здравствуйте! По заявке №577750 просим предоставить детскую кроватку в номер. Заранее ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1962/1961308_8301176784_80x80.jpg)
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста
С какого возраста работает мини клуб ( без сопров ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Если у нас есть карта привелегий , на что мы можем расчитывать при вселе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Добрый день. Если у нас есть карта привелегий вашего отеля( на что мы можем рассчитыв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Доброе время суток! Подскажите на территории отеля есть витамин бар? А также бар где ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Точно ли будет подогреваться открытый бассейн весь май? (Согласно концепции)
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день. Просьба выслать на эл.почту oksanakhorobrykh@mail.ru концепцию отеля на ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день. Просьба выслать на эл.почту kristinka-a@mail.ru концепцию отеля на лето ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
доброе утро! прошу на электронны адрес отправить концепцию отеля в октябре.Спасибо
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Добрый день!
Ответили Вам на электронную почту.
С уважением,
Guest Relations Team.