Здравствуйте мы прилетим к вам завтра 17.08.2015 в 06:25 у нас бронь от Pegas Touristik 706562 нам в агенстве не выдали ваучер на заселение, есть только подтверждение бронирования, заявка оплачена.
Сегодня воскресенье, Пегас говорят что документы не сформированы, что они пошлют нам на электронную почту, скажите, можно ли будет распечатать их у вас в отеле. Как нам быть?
(2 человека+1 ребенок инфант)

Добрый день! Хотим бронировать отель для туристов с маленькими детьми (2 года и до 2), скажите, пожалуйста, возможно ли предоставление детской кроватки в номер, детской коляски? Чем отличаются номера economy и standart? Замена пляжных полотенец платная? Спасибо заранее за ответ!

Здравствуйте. Приезжаем к вам 12.08.15. утром. Бронь 669775.
Двое взрослых и двое детей 11 и 1,5 лет. ОГРОМНАЯ просьба заселить в тихий корпус (четвертый). Благодарю заране.

Добрый день ! 17.08 к Вам прилетают наши туристы,семья AMINOVA RALINA,AMINOV ZARIF,AMINOVA ELZA ,
ТО "PEGAS" заявка №675846,а также RAKHIMBERDIEV GARIF заявка №675778 .Огромная просьба поселить их рядом, в тихое место,с хорошим видом . Заранее СПАСИБО.

Добрый день! Очень просим для туристов MAKAREEV SERGEY паспорт 730151895, MAKAREEVA ANNA 730177636, MAKAREEVA NADEZDA 730110158, MAKAREEV ANTON 730110157, даты заезда 13.08.2015-21.08.2013, Family Room, хороший номер с ремонтом, в тишине, с видом не на соседний отель, не на трансформаторную будку. ПОЖАЛУЙСТА. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!

Добрый день, мы летим к вам 5 августа с ребенком 1,5, хотелось бы узнать, по близости с отелем есть магазины, где я бы могла для ребенка купить молочную продукцию?

Здравствуйте!!! Хотим приехать отдыхать в августе к вам в отель с двухлетним ребенком. Вопрос, если ли в ресторане диетическое питание и каши по утрам?

Добрый день коллеги. Сегодня 29.авг к вам улетели наши туристы Хаматдинов фарит, хадича и их внук . Звонят нам в агентство с жалобами что их разместили в какой то ужасный номер.... просим вас разобраться и принять меры. Т.к это влияет на отзывы наших туристов и соответственно мы тоже уже будем задумываться рисковать ли отправляя к вам наших туристов. С н/п турагетство . Директор Гульназ.

Коллеги,подскажите,от вас вчера(22.07.2015) выезжала туристка в аэропорт Анталии на вечерний рейс,не знаем в какой город,но её чемодан попал по непонятной путанице в Саратов.При вскрытии полиция обнаружила в нем визитку вашего отеля на обратной стороне имя Мария(может аниматор,может менеджер),хотелось бы узнать в какой хотя бы город вылетал турист,чтобы найти там наш чемодан.Если не трудно .ответьте,пожалуйста.Может эта женщина прочитает ,отзовется

просим уточнить по спальным местам в номере
Family Room/TRP+1CHD 2 взрослых и 2 ребенка 10 и 13 лет, у каждого своя кровать или один из детей спит вместе с родителем?

Добрый день, подскажите какая глубина в бассейнах? И хотелось бы уточнить при покупке путевки был выбор только двух номеров Promo и Standart, я выбрал Standart, нас 2 взрослых и ребенок 10 лет, какой номер нам достанется? хотелось бы 1 двуспальную и 1 односпальную кровать (не раскладушку)?
,

Прошу вас заселить туристов по брони 360231, заезд 07/06. именно в ваш отель,т.к.их родственники уехали накануне, ваучер 312064 и 312113.

Добрый день, будем у вас 24 июня. Скажите пожалуйста, можно ли прыгать с пирса, на фото пирса есть какие то указатели, но плохо видно. Где можно поймать WI FI? Можно ли заранее попросить, что бы не селили в определенные корпуса? Сколько надо будет доплачивать за номер, если у меня поздний вылет? Спасибо за ответ.

Доброго время суток,приезжаем к вам в гости с 18 июня с 3 детьми,забронировали номер семейный.в каких корпусах они есть?

Здравствуйте! Предусмотрены ли какие-то преимущества при повторном посещении данного отеля, в частности можно ли рассчитывать на нормальный номер? Просто при первом посещении заселили в очень ужасный номер, комнатка не больше 6 метров, в которой не было окна, только форточка в стене, мокрое (не влажное) пастельное белье, там вообще нельзя было дышать с закрытой дверью, спать пришлось на диванах в холле, с трудом удалось поменять этот номер, не хотелось бы снова с этим столкнуться. Кроме этого ужаса отель замечательный

Здравствуйте! Мы 1 июня едем в Aska Costa с ребенком 1 год 7 месяцев, по этому подскажите, пожалуйста: 1) есть ли детское меню и что туда входит? 2) какая молочная продукция для детей? 3) электрический чайник есть в номерах? 4) есть ли детские бассейны и коляски на прокат и сколько стоит.

Здравствуйте!
Будут ли комплименты от отеля при повторном посещении?
Спасибо!

Добрый вечер, коллеги, просьба по нашим туристам, по заявке пегас 199880 , заезд в отель 28.04, у туристки CHERNIGINA NATALIIA день рождение 07.05, по возможности не могли бы сделать какой либо комплимент, Заранее спасибо

доброго времени суток! отдыхали у вас в июле 2014 г, уж очень понравилось!)) запланировал приехать к вам ещё раз, думаю не разочаруюсь?

Добрый день! Подскажите про Wi-Fi, есть ли он на территории ресторана и в номерах?