Вопросы об отеле
Всего вопросов - 127
В отеле стандартные комнаты маленькие! Если приезжает 2 взрослых 1 ребёнок! Ребёнку дают розкладушку.
Добрый день! Обращаюсь к представителям отеля, а именно с просьбой принять меры! Отдыхала в данном отеле с 31.07.2017 г. по 11.08.2017 г. с дочерью и двумя внуками 5 и 11 лет. По приезду в отель нас встретил сотрудник хамама по имени Зафир, который предложил посетить его баню за 30 долларов. На наш отказ заявил, что нас не заселят пока мы не купим у него хамам. Сначала не обратила на это внимания, т.к не совсем понимаю каким образом сотрудник хамам имеет отношение к рецепшен и заселению. Но ошиблась. Шантаж продолжался в самой хамской форме до тех пор пока мне не стало плохо, подскочило давление и сахар, у меня сахарный диабет. Пришлось обратиться за помощью к врачу, оплатить его услуги. Ни кто ни каких мер не принимает и не принес даже извинений. Отдельно отзыв про отель на сайте оставлю. Но поведение данного сотрудника уже на первых минутах пребывания в отеле портит все впечатление и оставляет неприятный осадок. Очень надеюсь, что руководство отеля не все равно, что происходит у них в отеле и кто там себя считает главным. Спасибо заранее за понимание.

Здесь вам никто не ответит, т.к. хозяин данного отеля русского не понимает, а переводчиком будет либо Зефир ( что и как он переведет по моему и так ясно, либо представители Annex Tour которые также не донесут ту информацию которую вы выложили, почитайте мой отзыв и комментарии и всё поймёте. У него психические проблемы .То что он мне угрожал в соцсетях меня возмутило, но то что он женщину- т.е вас довёл до такого состояния переходит все мыслимые границы. Для меня это просто мразь, низкая и подлая.

И кстати он регистрируется на этом ресурсе под разными никами и восхваляет себя и свой хамам. После одного коммента под женским ником он тут же удалил его.

https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g951014-d1910500-Reviews-Senza_Inova_Beach_Hotel-Konakli_Alanya_Turkish_Mediterranean_Coast.html
Вот еще почитайте - При заселении работник по имени Зефир заставляет брать пробный сеанс массажа вместе с хаммамом за 25 долларов,если этого не сделать вас заселят в вонючий номер с поломанным холодильником,где не работает кондиционер и стойкий запах канализации.
Если вы взяли пробный сеанс массажа ,в конце сеанса массажа тут же к вам в кабинет где вам делают массаж заходит Зефир он представляется врачом ЛФК и начинает говорить что у вас со слов массажиста букет болезней и вам просто необходимо делать 5-7 сеансов массажа каждый по 20 долларов.Заселяют строго в 14 00,но своих турков сразу утром.Русских считают за дураков.Все работники отеля в сговоре и являются родствениками

Зефира никто не уволит, потому что он хорошо русскоговорящий и на бабки разводящий работник. А так как руководству отеля на имидж отеля абсолютно наплевать, то зачем увольнять курицу, которая несет золотые яйца?)) пусть хоть она и мерзкая.

Туда тагилом надо ехать и бить морду этому уроду.Но так как кто там уже побывал больше туда не поедет,остаётся одно:Если у вас на руках путёвки в этот отель и вы не собираетесь от них отказываться, вы с женщинами и детьми,то ищите единомышленников на территории отеля.Там реально все братья и сватья и все заодно.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,на завтраки супчики какие-то есть? Дочь ест утром супы)))

Супов на завтрак нет, там и "каши" не каждый день бывали. В основном, из жидкого на завтрак - рисовая "каша" с престранным вкусом, который каждый день был разным; вареные зерна кукурузы в молоке и один раз была манная "каша", такое чувство, что сварена была на морской воде. Омлета тоже каждый день не ждите. Есть яичница - крепко зажаренная и вареные яйца, тоже, кстати, не всегда. Мне с больной поджелудочной было весело.

не надо вам в этот отель!!!!пожалейте свою семью
Подскажите,кто приехал,дети там не болеют? Что то вирус какой то ходит!

ник то не болеет!!! да и не собирается!!!! я думаю это все таки больше приувеличение СМИ. что ехали в Крым наши и Сочи.

В этом отеле ничего про вирус не слышала, пока не вернулись домой. Вообще, не пускайте купаться детей в бассейны и болеть ничем не будете. Там мелко, детки ходят в туалет, все на солнце - вот и результат этих вирусов. Каждый год по побережью бывают.
здравствуйте, скажите, что такое хаммам, сколько цена одного сеанса? и стоит ли это попробовать?

Турецкая баня, Гугл в помощь

Да пробуйте,это круто.

Хамам - это турецкая баня, комплекс помывочных мероприятий) При отеле ходить не стоит, если только он не сертифицирован государством, а таких отелей очень мало; стоит сходить в отдельно-стоящий хамам. Стоимость - от 15 долларов. Как правило, входит - соляная пещера, помещение с влажным паром, ледяной душ/водопад, бассейн с джакузи, пилинг всего тела и мыльный массаж (вам массируют даже мочки ушей), маска на лицо и массаж с маслом. Вот тут готовьтесь, вам будут рассказывать, что у вас протерлись межпозвоночные диски, жуткий остеохондроз, забиты все лимфоузлы и только сейчас и для вас за 100 баксов мы вас исцелим. Про времени - примерно 1 ч 40 - 2 часа.
Подскажите на счет ресторана аля карт.Написано,что кто отдыхает больше 7 дней имеет 1посещение безплатно.Это правда?

Андрей, да сдался Вам этот ресторан, там совсем средний уровень сервиса, приезжайте в Бодрум, отель Брдрум империал, здесь все по - другому)))

нет!!!!!!

Конечно правда,но за 50 баксов.Спросите у Зефира

С такими вопросами Андрей вы просто золотая жила для хамама в этом отеле.
Доброе утро, народ подскажите есть ли при отеле профисиональный фотограф ?

Доброе утро! Есть, но расценки не знаю.

Если не ошибаюсь,4$ за фотографию,чем больше фотографий заказываете,тем больше скидка

Фотограф есть, услуги не навязывает, сидит на первом этаже при выходе из центрального корпуса к бассейну, слева
Прилетаем в аэропорт Аланьи-Газипаша, не подскажете сколько по времени трансфер до отеля?

Со всеми заездами и остановками около двух часов.
Сколько стоит хамам?

При отеле 25$ если через экскурсию то можно за 15$ и 20$

Добрый день!
Обращалась со своим вопросом и на сайт отеля, и в вк, но что-то меня игнорируют)
Вопрос следующий, 4 сентября мы приезжаем в отель утром, скажите, на каких условиях мы можем заселиться в отдельный домик (бунгало)? Можно как-то решить этот вопрос заранее или лучше на месте?
отдыхать в отеле будем с 4 по 18 сентября включительно. Нас трое. Может кто-то из туристов уже были там и подскажут) заранее благодарю! =)

Добрый день! Некоторые туристы договаривались на месте, доплачивали 100 у.е. за 10-11 дней.
Но естественно это возможно только при наличии свободных бунгало (их не так много, штук 5-7)

Я был в бунгало, это про меня сказали 100 S, я думал 15 возьмут, но у нас был номер стандарт, так что в принципе наверное адекватная цена за 11 ночей. По моему 302 номер

Я был в бунгало,платил 100 долларов,не пожалел.Но прежде чем его взять,сразу не платите,сначало посмотрите какие есть.Там в одном под тумбочкой яблоко уже пол года валяется,у другого окно не закрывается,в третьем кровать гнилая и т.д.Но всяко лучше,чем в номерах.А лучше меняйте путёвки на другой отель.
Скажите бар на пляже платный? Какой там ассортимент?

бар метрах в 70 от пляжа. все бесплатно. виски только там нет.

Да, лобби бар в 100- 70-метрах от пляжа, но это не пляжный бар.
На пляжном баре алкоголя нет. Только напитки типа юпи, вода, айран, вроде кофе.
Прилетаем в отель 23,08 с Беларуси, скажите, сколько времени от аэропорта до отеля транфером? Кто еще собирается в этих числах в этот отель?

Долго ехать,говорят 2часа с аэропорта.

ехать не менее 2-х часов, с учетом развоза туристов по отелям

Здравствуйте. Ехать действительно 2 часа. только недавно от туда приехали.
STANDARD ROOM / 2+1(2-12,99)
Как я понял это номер с тремя кроватями.Я в поиске указал,что нас 4-о.Жена,муж,2-детей.Одной 10,2-й 1,8года.Что включает это размещение?Как будут выглядеть кровати?3односпальные?или 1 двуспальная и 1 односпальная ? Ответтьте.
Выбираю отель на сентябрь,летим вчетвером,муж,жена,2детей.1,7годика и 10 лет.
STANDARD ROOM / 2+1(2-12,99) это что за размещение?у детей будут кровати?или платить?спасибо жду ответа.

Возможно для детей будет двухярусная кровать, а для вас две односпальные или одна двуспальная.
Но тут остается только предполагать. Достовернее ответили бы представители отеля, но они не отвечают на вопросы здесь.

Стандарт дали нам, 2 кровати, я пошел разбираться с Зефиром, пока выбирал бунгало и забирал вещи с того стандартного кошмара для ребенка притащили раскладушку времен 1 мировой. Но т. к. я в этом "номере" не провел и 2.минут, то 2 кровати я и не рассматривал.С номера кстати море было видно. Зайдя в лифт и увидев 1976 год, я пожалел, что вообще вписался в эту авантюру

Я бы на вашем месте посмотрел другие отели. Согласен со всеми отзывами туриста под ником beccer.
Добрый день. Летим в ваш отель 4 июля. 3 взрослых и ребёнок 1 годик. Будет они кроватка для ребёнка и будет ли чайник, он нужен постоянно, т.к. вода нужна кипяченая и тёплая для приготовления еды. И как номера по размеру, не будет тесно? И ещё по поводу пляжных полотенец, там есть или везти с собой? Спасибо.

Здесь представители отеля ничего никогда никому не отвечают, тоже думали почему? вчера вернулись и все стало понятно... там на рецепшене нет свободно говорящих и тем более умеющих писать на русском языке. Отвечаю что знаю.Номера не очень большие. Чайников там нет и дадут ли вам .....навряд ли...полотенец пляжых тоже нет, но вы можете их приобрести в аренду- 2 доллара при заселении и с последующей заменой за 1 доллар , но это глупость-никто у них их не берет. везите свои или купите там в ближайшем магазинчике. есть номера с двухспальной кроватью и двухярусной кроватью, есть номера с отдельно стоящими односпалками, Пишите свое предпочтение заранее при заказе тура в особых отметках. Будут вопросы-пишите.
здравствуйте,подскажите сколько стоит парк атракционов и зоопарк,сколько примерно долларов взять
Скажите пожалуйста! Как вход в море? Пенная вечеринка каждый сезон?

входи песок с мелкой галькой, в пару метрах от берега большие валуны или плита. Слева нет камней. Про пенную вечеринку не знаю, отдыхали в сентябре - не было вечеринок)
Здравствуйте .Собрались к вам 15 мая подскажите если в отеле детское меню.(ребенку 4 года).

В отеле стандартные комнаты маленькие! Если приезжает 2 взрослых 1 ребёнок! Ребёнку д ...

Добрый день! Обращаюсь к представителям отеля, а именно с просьбой принять меры! Отды ...

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста,на завтраки супчики какие-то есть? Дочь ест утром ...

Подскажите,кто приехал,дети там не болеют? Что то вирус какой то ходит!

здравствуйте, скажите, что такое хаммам, сколько цена одного сеанса? и стоит ли это п ...

Подскажите на счет ресторана аля карт.Написано,что кто отдыхает больше 7 дней имеет 1 ...

Доброе утро, народ подскажите есть ли при отеле профисиональный фотограф ?

Прилетаем в аэропорт Аланьи-Газипаша, не подскажете сколько по времени трансфер до от ...

Сколько стоит хамам?

Добрый день!
Обращалась со своим вопросом и на сайт отеля, и в вк, но что-то меня игн ...

Скажите бар на пляже платный? Какой там ассортимент?

Прилетаем в отель 23,08 с Беларуси, скажите, сколько времени от аэропорта до отеля тр ...

STANDARD ROOM / 2+1(2-12,99)
Как я понял это номер с тремя кроватями.Я в поиске указа ...

Выбираю отель на сентябрь,летим вчетвером,муж,жена,2детей.1,7годика и 10 лет.
STANDAR ...

Добрый день. Летим в ваш отель 4 июля. 3 взрослых и ребёнок 1 годик. Будет они кроват ...

здравствуйте,подскажите сколько стоит парк атракционов и зоопарк,сколько примерно до ...

Скажите пожалуйста! Как вход в море? Пенная вечеринка каждый сезон?

Здраствуйте, едем к вам 22.05, будут у вас показывать чм по хокею?

Здравствуйте .Собрались к вам 15 мая подскажите если в отеле детское меню.(ребенку 4 ...

Здравствуйте!Я с ребёнком приезжаю к вам 5 мая.Скажите можно забронировать номер в бу ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
28%
Количество ответов
В нашем номере были сведены две кровати для взрослых и одна кровать похожая на раскладушку для ребёнка.