Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отправление заявки не требуется.
О статусе повторного гостя необходимо уведомить сотрудников ресепшена при регистрации, а также при заполнени регистрационной карты отметить количество пребывания в нашем отеле.После этого комплименты для повторных гостей отправляются на следующий день в номер.
Комплименты для именинников
Отправление завки не требуется.
Для получения комплиментов для имениннников необходимо по приезду заранее (мин. за 1 день) обратиться в отдел по работе с гостями.
Комплименты для молодоженов
Отправление заявки не требуется.
Для предоставления комплимента для молодоженов необходимо по приезду обратиться в отдел по работе с гостями.
В ваучере обязательна пометка "Honeymooners" и копия свидетельства о браке.
