Здравствуйте, не могу ответить, так как мой ребёнок уже большой и у нас не было необходимости уточнять этот вопрос

Здравствуйте. В концепции написано что есть, платно.

Да, были трости. Но платно

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля Kamelya K Club HV-1 :
"Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете арендовать детскую коляску в Guest Relations. Однако данная услуга не включена в услуги «все включено» и стоит 5 евро в день, а также потребуется залог в размере 50 евро. Вы получите его обратно, когда будете возвращать коляску"
С уважением, Помощник Tophotels.ru