Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поздний ужин нужно запрашивать заранее по мейлу: res.rose@rotana.com, также Гости могут использовать потерянный ужин в качестве обеда на следующий день." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Уточняю: номер Spacious Room, а не Spacious Family

Вода в номере всегда пополнялась, бутылочки 0.5л по 4-5 шт ежедневно. На обед или ужин на стол всегда ставилась бутылка 1л воды, её можно с собой брать, если нужно. А так же на обед или ужин предлогали напитки, сок двух видов и пиво. (Мы меняли иногда обед на ужин)

При заселении,в номере стояло 2 бутылочки 0.5
Потом нам стали оставлять по 4 бутылочки,не знаю с чем это связано?Может потому что видели,что у нас много пустых бутылок и мы много воды пьем😁?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно Гостям предоставляются две бутылочки воды в номер, также Вы можете попросить дополнительную воду, если требуется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что указанные номера могут иметь одну двуспальную кровать (200 на 180 см) или две односплальные (200 на 140 см)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет номеров с балконами." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

На пляж в 9:15, 12:30, дополнительно было 12:32 и 17:02
Обратно в 13:00, 17:00,дополнительно было 16:10 и 20:30
Лучше записаться на автобус сразу по приезду на весь период проживания! Утром мест всегда не хватало, это было в ноябре.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть автобус до Аутлет Молла, отправление в 09-30 с возвратом в 13-00 и в 17-43 с возвратом в 21-30, а также шаттла до пляжа Ля Мер в 09-15 с возвратом в 13-00, в 11-00 с возвратом в 16-00, в 12-30 с возвратом в 17-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь, оплата по прибытии. Возможность улучшения категории номера зависит от наличия свободных номеров, стоимость зависит от исходных данных бронирования, поэтому, пожалуйста, обратитесь на ресепшен с данным запросом по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. Туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера для инвалидов располагаются на 9 этаже, для получения такого номера мы рекомендуем внести примечания в данные бронирования, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера для курящих Гостей располагаются с 31 по 36 этаж и с 62 по 69 этаж. В концепцию включены пиво и вино." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Сергей, добрый день! В отеле несколько этажей с номерами для курящих.
При бронировании оставьте пометку, что хотите номер для курящих

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Rose Rayhaan by Rotana: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера для курящих Гостей располагаются с 31 по 36 этаж и с 62 по 69 этаж. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Guest Service Team Leader отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что автобус до La Mer beach отправляется в 9:15, 12:30, 12:32, 17:02, обратно - в 13:00, 17:00, 16:10, 20:30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день, Сергей! Обед по системе "Шведский стол"

Добрый день! Обед и ужин шведский стол, так же предлагают напитки, сок или пиво, бесплатно!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед подается в данный момент в виде Шведского стола. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет такой возможности. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Депозит не является обязательным и оставляется по желанию Гостей. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во время приемов пищи включены вино, пиво, а также безалкогольные напитки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляется сухой завтрак по запросу. А также ужин длится до 22-30." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату в размере 120 Дирхам за ночь, обычно в указанном номере предоставляются одна двуспальная кровать и по запросу может быть предоставлена одна дополнительная кровать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROSE RAYHAAN BY ROTANA: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно Гостям предоставляется маленький тортик от отеля. Пожалуйста, сообщите о праздновании сотрудникам Guest Service." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels