Вопросы об отеле
Всего вопросов - 115
Доброго времени суток! Появился еще один вопрос. Мы забронировали питание завтрак+ужин. Можно ли на месте, в отеле доплатить еще и за обед. Сколько это стоит? Спасибо.
Здравствуйте! Едем к Вам двумя семьями по двое взрослых и дети 9 и 15 лет) Начитавшись отзывов очень не хотелось бы чтоб дети спали на раскладушках( Скажите можно ли будет как то изменить ситуацию или третье место в номере раскладушка? Спасибо!
Добрый день!
Подскажите пож., стоимость сейфа в номере. Также можно ли при забронированном 2-разовом типе питания менять ужины на обеды?

Ответ предоставлен Iliki, Службой Reception отеля CYPROTEL FLORIDA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования сейфом составляет 3 Евро в сутки. При 2-разовом питании можно менять ужины на обеды."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Мы летим семьёй в ваш отель, 2 взрослых, один ребенок 2 года и младенец. У нас забронирован номер twin inland view(2+1). Подскажите как будут спать дети? У каждого кроватка или одна кроватка и один манеж, либо одна детская кроватка?

Добрый день. Мы летели тоже 2+1 с одним ребёнком 5 лет. Нас поселили в family room, хотя бронировали стандарт. В family комната разделена на 2 части низкой перегородкой для взрослых одна большая кровать (состоит из двух односпальных), в детской зоне две отдельные нормальные кровати. В стандартном номере одна большая кровать и что-то типа раскладушки, возможно принесут манеж. Посмотрим что ответит отель)
Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, какой залог необходимо оставить при заселении в отель по приобретённой туристической путёвке?

Мы обратились в отель Cyprotel Florida Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +357 23721821: «Добрый день, Любовь! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! Отель не берет депозит по прибытии». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. В отеле нет залога
Добрый день,
На каком языке в отеле проводится детская анимация и мини-клуб?

Мы обратились в отель Cyprotel Florida Hotel с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +357 23721821: «Добрый день, Анна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В отеле есть детский клуб и анимация». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Есть ли в номере Standard sea view электрический чайник? Спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником отеля CYPROTEL FLORIDA HOTEL 4* (810357 25 884 263 ):
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайника, горячую воду можно взять на баре».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Едем к Вам в мае 2019. Интересно, а какого типа электрические розетки в номерах отеля: Type G или Type C? Нужен ли переходник?

Ответ предоставлен сотрудником Maria Christofi - Res. Department отеля CYPROTEL FLORIDA HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах адаптированные розетки, переходники не требуются».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в июне ( 2 женщины и ребенок 6 лет). Подскажите, пожалуйста, по спальным местам. Это будут 3 полноценные кровати? Не окажется ли кто-то из нас на раскладушке?) Нам очень важно комфортное размещение.
Здравствуйте, мы приедем в ваш отель 04.05 ! Мы брали завтрак + ужин можно будет если что в отеле обедать и сколько этого будет стоить? Еще скажите пожалуйста к этому времени будет детский аниматор? И я не вижу по фото где детская площадкуа, мини клуб . Это все у вас есть ? Еще вопрос думаю что не будет но спрошу, у вас случайно нельзя в арендовать детский велосипед или коляску?
Спасибо за ответ!
подскажите, платный ли wifi и минихолодильник в отеле?

Ответ предоставлен сотрудником George Mavrikiou- E-commerce Manager отеля CYPROTEL FLORIDA HOTEL 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что wifi и минихолодильник в отеле - бесплатны».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Всё бесплатно. И вайфай и холодильник.
Здравствуйте! Планируем ехать в этот отель в октябре семьей из 3-х человек (2 взрослых и ребенок 13 лет) по системе HB, номер планируем брать стандартный с видом на море. По отзывам не совсем понятно, во всех ли номерах есть холодильник и платный ли он (если да, то какова цена за сутки)?

Ответ предоставлен Maria Christofi, сотрудником Reservations отеля Cyprotel Florida Hotel: «Здравствуйте, Зоя! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что во всех номерах есть бесплатный холодильник» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Были в октябре прошлого года. Номер был обычный. Холодильник есть, бесплатно.
Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце мая . Интересует есть ли у гостиницы автостоянка бесплатная, т.к. планируем брать авто на прокат . Спасибо.

Да стоянка есть, думаю, что она бесплатная, т.к. там не было никаких шлагбаумов.

Добрый день! Стоянка есть. Прямо под окнами, Рядом со входом в Отель. Из большинства номеров с видом в сторону моря стоянка просматривается. Свободные места были всегда. Парковали без проблем машину, которую брали в аренду.

Герман вы авто заранее бронировали или на месте арендовали ? Спасибо
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли детская анимация? Мини-диско?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Cyprotel Florida Hotel - Mr. Matia: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что детский клуб, анимация и мини-диско работают до 31 октября".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

детьми занимаются специальные работники за дополнительную плату
Добрый день! приехжаем к вам 29.08.2018 Возможно ли заказать у вас в отеле трансфер из аэропорта Ларнака, сколько это будет стоить. Семья 2 взр + 6 лет+ 3 года

Ответ предоставлен сотрудником Службы Front Desk отеля Cyprotel Florida Hotel - Ms. Maria: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель не предоставляет трансфер, но мы можем организовать для Вас такси, стоимость за машину - 50 евро".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!Приезжаем к вам в отель 21.08.2018 года ваучер №116182004 два взрослых и двое детей(3 и 7 лет) номер Family,надо заказать дополнительную кровать для второго ребенка или она уже есть в номере?И вообще сколько кроватей для детей в номере?

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Любезно просим Вас повторить запрос с указанием фамилий и имен всех гостей латиницей и даты проживания в отеле, чтобы проверить Вашу бронь и ответить на поставленный вопрос.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Подскажите, какие услуги в отеле платные в этом году при оплаченном All и сколько стоят?
Сейф, холодильник, Wi-Fi, ТВ(пульт), пляжные полотенца, переходник к розетке...может еще что-то?
Что предоставляется под возвратный депозит, что за плату? За какую услугу какой депозит, какая оплата в сутки/в неделю?
При оплаченном All и позднем заезде можно воспользоваться обедом в день выезда?
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Герман! Благодарим Вас за обращение. Рады ответить на Ваши вопросы.
1. Холодильник и wi-fi предоставляются бесплатно, аренда сейфа стоит 3 евро в сутки или 14 евро в неделю. Пляжные полотенца предоставляются под депозит 5 евро. Переходник предоставляется по запросу на стойке регистрации.
2. По вопросу замены питания любезно просим обратиться на стойку регистрации.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Cyprotel Florida Hotel
Здравствуйте. Скажите, какое питание подразумавается под названием «все включено»? Спасибо

Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также закуски между основными приемами пищи и алкогольные и безалкогольные напитки местного производства на разлив. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Cyprotel Florida Hotel

Алла, добрый день!
Перечень включенного питания и напитков, время их предложения и уровень доплат за "всё включено" с разных пансионов можно посмотреть на фото, прикрепленном к моему отзыву от 8.03.2018г.
Учтите, что не предлагаются бутилированные вина, пиво и безалкогольные напитки, а также брендовый алкоголь. В реальности нет также соков, кроме разве что томатного.
ЗДРАВСТВУЙТЕ. Скажите если ли гладильная комната в отеле или утюг в номере? Сколько стоит доплата за все включено с НВ. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле можно бесплатно воспользоваться утюгом на 4 этаже. Стоимость доплаты за Все Включено составляет 15 евро в день.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Cyprotel Florida Hotel
Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле семьей (2 взрослых и 2 ребенка 1 год и 11 лет) с 02.06.18 по 15.06.18. Забронировали номер Family Sea View.
Подскажите, пожалуйста, есть ли в номерах такого типа чайник ( для приготовления малышу каши и смеси)?
Предоставляет ли отель детские кроватки? (При бронировании оператор сделал пометку о её необходимости)
Еще подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле комплимент на день рождения? Нашему старшему сыну исполнится 12 лет (08.06.18), в период отдыха в вашем отеле.
Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данном номере нет чайника. А также детская кроватка предоставляется по предварительному запросу. Пожалуйста, внесите примечания в данные Вашего бронирования. К сожалению, в отеле не предусмотрены комплименты на дни рождения Гостей. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Cyprotel Florida Hotel

Доброго времени суток! Появился еще один вопрос. Мы забронировали питание завтрак+ужи ...

Здравствуйте! Едем к Вам двумя семьями по двое взрослых и дети 9 и 15 лет) Начитавшис ...

Добрый день!
Подскажите пож., стоимость сейфа в номере. Также можно ли при заброниров ...

Здравствуйте. Мы летим семьёй в ваш отель, 2 взрослых, один ребенок 2 года и младенец ...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, какой залог необходимо оставить при заселении в от ...

Добрый день,
На каком языке в отеле проводится детская анимация и мини-клуб?

Добрый день! Есть ли в номере Standard sea view электрический чайник? Спасибо.

Здравствуйте! Едем к Вам в мае 2019. Интересно, а какого типа электрические розетки в ...

Здравствуйте! Планируем отдых в вашем отеле в июне ( 2 женщины и ребенок 6 лет). Подс ...

Здравствуйте, мы приедем в ваш отель 04.05 ! Мы брали завтрак + ужин можно будет ...

подскажите, платный ли wifi и минихолодильник в отеле?

Здравствуйте! Планируем ехать в этот отель в октябре семьей из 3-х человек (2 взрослы ...

Добрый день! Планируем посетить ваш отель в конце мая . Интересует есть ли ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли детская анимация? Мини-диско?

Добрый день! приехжаем к вам 29.08.2018 Возможно ли заказать у вас в отеле трансфер и ...
Добрый день!Приезжаем к вам в отель 21.08.2018 года ваучер №116182004 два взрослых и ...

Добрый день!
Подскажите, какие услуги в отеле платные в этом году при оплаченном All ...

Здравствуйте. Скажите, какое питание подразумавается под названием «все включено»? Сп ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ. Скажите если ли гладильная комната в отеле или утюг в номере? Сколько с ...

Добрый день. Планируем отдыхать в вашем отеле семьей (2 взрослых и 2 ребенка 1 год ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
81%
Количество ответов
Ответ предоставлен Iliki, Службой Reception отеля CYPROTEL FLORIDA HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В качестве дополнительного спального места предоставляется раскладушка."
С уважением, Помощник Tophotels.ru