Dear Guest,

Please note that the hotel is currently open.

Kind Regards

Dear Agnesi,
Due to the government restrictions, Basilica Holiday Resort still has not opened this year. All bookings for June will be accommodated at the Paphos Gardens Holiday Resort.
Wishing you a delightful holiday.
Kind regards

Dear Anna,
Thank you for your inquiry.
Please note that the Basilica Hotel will not be open and all guests will be accommodated at the Paphos Gardens Holiday Resort in similar accommodation to that already booked.
Please note that the Basilica, nor the Paphos Gardens provide beach towels.
Wishing you a most pleasant stay with us.
Kind regards

Dear Marina,

Please send an e-mail to our reservations department with the details of your booking, so that they can track your reservation and arrange an amenity if possible.

Contact e-mail: reservations@vestaholidays.com

We look forward to welcoming you back.

Kind regards,

Chrystalla

Цв зависимости от номера что вам предоставят. У нас на двоих был номер с двумя спальнями по две кровати в каждой, не считая диванчик в зале.

Dear Anna,
Please contact the hotel reservations department directly via their e-mail reservations@vestaholidays.com so that they can check your booking details and advise according to what you have booked.

Thank you,
Chrystalla

да, хоть на весь срок отдыха. У них даже фены нормальные большие итальянские в номерах.

Dear Anbre,
Please contact the hotel reservations of reservations@vestaholidays.com in order to arrange this for you. Please advise them of your booking details.

Kind regards,

Chrystalla

Здравствуйте. Я точно знаю, что на первом этаже напротив бассейна для детей есть комната, в которой стоят стационарные стиральные машины и есть гладильные доски с утюгами. Проживающие длительное время там одежду и стирают и гладят. Уточните на ресепшен, пожалуйста, порядок пользования данной услугой.

Добрый день!
ужин до 21-30. так что Вы успеете на него. Если же нет, то администрация оставляет легкие закуски в Вашем номере.

Dear Andre,

Depending on the season of travel, the restaurant may close at 9pm or 9:30pm. In the event that you miss dinner, the hotel will have a cold plate of food in your room for you.

Kind regards,
Chrissy

Dear Iriska13A,

Please advise us of your booking details. As your arrival date is tomorrow, please contact the hotel directly on their e-mail reservations@vestaholidays.com with your booking details and room request, so that they can assist.

Kind regards,

Chrissy

Dear Svetlana,

There are instances where the Hotel is fully booked and guests are sent to other Hotels (usually to one of our properties). Unfortunately in the case of an overbooking, this is only known by the Hotel (General Manager and Biblio Globus. I would suggest contacting the Hotel directly either by telephone or e-mail (+35726938487 reservations@vestaholidays.com) for an official binding response.

Kind regards,

Chrissy

Dear Pavel

Thank you for your inquiry,

Please note that your arrival time is late and if the restaurant has closed (which it would usually be closed by then), then the Hotel arranges to have cold plates placed in your room for you.

If you have booked half board, you may upgrade to all inclusive which would include lunch and certain drinks
CURRENT SPECIAL OFFER EURO8.00 per person per day
You may upgrade at the hotel with the reception, you may view the all inclusive meal programme and drinks and decide if you would like to take up the offer.

Children's evening entertainment:
mini disco at the kids club 20:00 - 20:30

Please note:
Changing dinner for lunch can only be done on the same day, the meal cannot be carried over to the next day.

Kind regards

Спасибо за ответ! Уточните полотенца дают в отеле на пляж? Сколько депозит за них?

Dear Pavel,

Pool towels are available to guests who have booked suites. The hotel does not offer a pool towel rental system.

Kind regards

Уточните пожалуйста детям 3 года и 9 лет им тоже 8 евро за все включено? Если не сложно вышлите что входит в all inclusive в вашем отеле? Можем ли мы в какие-то дни Брать обед в отеле, в какие-то не Брать?

Dear Pavel,

The current all inclusive upgrade offer is an offer running now, at the hotel. On your check in, you will see with the reception what offers they have, they will give you a programme of what is included in the programme and the times. You may then upgrade with the reception. They will advise if they have any other special offers running for just lunch.

Kind regards

Уточните пожалуйста сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта Ларнака до Вашего отеля для 5х человек включая 2 детей 2,5 года и 9лет?

Dear Natalia,

Yes, you may indeed swap your dinner for lunch. Just inform the reception on that day and they shall arrange it for you. You cannot swap the dinner for lunch the next day, only on that day.

Kind regards

Chrissy

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3* (+357 26 938 487):
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что поменять ужин на обед возможно, сообщить об этом в ресторане."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3* (+357 26 938 487):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в качестве комплимента ко дню рождения мы отправляем бутылку вина, для ребенка возможно предоставление фруктов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3* (+357 26 938 487):
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в качестве комплимента ко дню рождения мы отправляем бутылку вина, для ребенка возможно предоставление фруктов».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Basilica Holiday Resort:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что такие напитки, как кофе, чай, вода и соки включены на завтрак."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Basilica Holiday Resort: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что у нас есть услуга позднего ужина (при системе все включено) и предоставление ваучера на обед в другой день при НВ. Также у нас в отеле есть ранний завтрак".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Джордж- Службы Reception отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость сейфа в стандартном номере - 3 евро/день. В номере superior -бесплатно. В отеле имеется бильярд - 2 евро/1 игра. Завтрак проходит с 7:00 до 10:00, ужин - 19:00 - 21:00. Напитки оплачиваются отдельно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Антония- Службы Reception отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что интернет в номерах предоставляется бесплатно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что не стоит переживать, в нашем отеле работет русскоговорящий персонал.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля BASILICA HOLIDAY RESORT 3*.