Добрый день,Лилия

В первую очередь разрешите вас поблагодарить за то,что выбрали наш отель в качестве своего отдыха в этом году.
Что касаемо продуктов питания, мы используем свинину,курицу и рыбу. В случае,если в какой то день вы не найдёте для себя ничего подходящего,пожалуйста,обратитесь к менеджеру ресторана либо к хостесс девушке. Мы всегда готовы прийти на помощь и приготовить для наших гостей что то отдельное.
Так же хотим уведомить вас,что наш отель не работает по системе "Всё Включено" ( All Inclusive). Мы работаем с Bed&Breakfast, HB и FB.Напитки включены только во время завтрака. На обед и ужин напитки в стоимость не входят.Даже вода.
Что касаемо налога,не очень понимаем о чём идёт речь.Если у вас есть больше информации по этому поводу,то будем рады вам помочь разобраться.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Добрый день, Александра

Хочу проинформировать вас, что мини-холодильники в номерах являются мини-баром и там нет места для хранения продуктов.
Что касаемо мультиварки,уточните,пожалуйта,везёте ли вы её с собой и что вам для неё необходимо.

С уважением,

Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel,com

мультиварку везем с собой. необходима розетка. и холодильник для хранения продуктов

Добрый день,Елена!

Хочу вас проинформировать,что в пешей доступности от отеля имеются магазины и рестораны. А так же перед отелем расположена остановка в город и на противоположной стороне из города, в случае если вы хотите поехать в большой супермаркет в центре города.
Что касаемо питания НВ, напитки входят только во время завтрака. Во время ужинов напитки все платные. Цена за большую бутылку воды в районе 2,70Евро.
Не забудьте,что вы можете поменять ужин на обед. Вам необходимо будет уведомить менеджера ресторана в день,когда вы придёте на обед ( что сегодня вы обедаете,а не ужинаете).

С уважением,

Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Уважаемая Ксения,

Если у вас HB, то это значит, что в день вашего заезда у Вас будет ужин,а в день вашего отъезда будет завтрак. Менять вы можете только ужин на обед при желании при этом уведомив менеджера ресторана когда придёте на обед ( сказать, что сегодня вы будете обедать,а не ужинать).

С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Добрый день!

В первую очередь разрешите мне от лица нашего отеля поблагодарить Вас за то, что выбрали наш отель в качестве Вашего отпуска в этом году!

Что касаемо Вашего вопроса хочу проинформировать, что у нас имеется комната для багажа, где Вы сможете оставить свои вещи до Вашего заселения в номер.
Стоимость завтрака составляет 15 евро с взрослого и пол цены детям до 12 лет. В день Вашего заезда завтрак не входит в стоимость Вашей путёвки.
Хочу проинформировать Вас о том,что у нас так же имеется центральный бар, где предлагают меню или бар на пляже, где вы так же можете попросить меню и найти что то для Вас интересное.

С удовольствием отвечу на все Ваши вопросы,

С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Добрый день!

Спешу Вас проинформировать,что чайники имеются во всех номерах нашего отеля не завивимо от типа номера. Адаптеры Вы можете получить на ресепшене-2 Евро за один адаптер. Когда будете возвращать адаптер,Вам вернут деньги.
Хочу Вас так же проинформировать,что у нас нет отдельно холодильника в номерах. Мини холодильники отведены под мини бар с ценами и вытаскивать продукцию запрещено.
Полотенца на пляж предоставляются без залога,сейфы в номерах бесплатные.
Отвечу на любые Ваши вопросы.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Доброе утро,Олеся!

В нашем отеле имеется один маленький бассейн для детей рядом с главным бассейном, деткая площадка с горками и качельками,а так же еще один маленький бассейн с водной горкой для детишек на берегу моря, но на закрытой территории ( безопасная зона).
В главном здании на -1 этаже есть детский клуб с русско-говорящей девушкой. Программу на неделю мы вывешиваем на ресепшене, где расписано по часам, как провести время детям и взрослым ( например: водная аэробика в море, бег вдоль моря, танцы,бинго,дартс,настольный теннис и тд). В детском клубе детки смотрят мультики,играют в развивающие игры,рисуют и тд.

Если у Вас возникнут еще какие-нибудь вопросы, обращайтесь.
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Уважаемая Наталья,
Для гостей HB и FB есть детское меню на обеды и ужины. Отель предоставляет детские кроватки для маленьких деток (грудничков) или Евро-раскладушки. Чайники есть во всех типах комнат, микроволновок нет нигде. Только в ресторане.
Отель расположен далеко от главной дороги,поэтому у нас нет номеров с видом на дорогу или шумную часть. Вы можете указать при бронировании,что вам очень важно,чтобы было тихое расположение и мы постараемся сделать всё возможное,чтобы удовлетворить ваши потребности. (Например, по-дальше от лифта)
С уважением,
Анастасия Румянцева
Guest Relations Officer
guestrelations@palmbeachhotel.com

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что подогрев воды в закрытом бассейне должен начаться в первых числах ноября.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Palm Beach

Здравствуйте! Сейф в номере бесплатно, напитки бесплатно только на завтрак.