Вопросы об отеле
Всего вопросов - 15
Добрый день. Планирую приехать к вам 10 июня. Интересует есть ли балкон в номере Superior / SNGL
Читать полностью на https://tophotels.ru/user/1807677
Здравствуйте. Какое время завтрака (начало)? Выдают ли ланч бокс при раннем выезде из отеля?
Добрый день.
Скажите, wi-fi на всей территории отеля ? бесплатный ?

Да есть, но разные сети , с паролем (в номере) и без (на рецепшене). Пароль выдают при заселении.

Вай фай хорошо ловит только на ресепшене, в номере с перебоями.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере фен. Возможно ли взять утюг на ресепшене и стоимость. Спасибо

Фена нет,про утюг не знаю.

Фена в номере нет, утюг не брали, не знаем. Подскажу как обойтись без утюга, давно так пользуюсь уже. Вытаскивает вещи из чемодана, хорошо их смачиваете и на вешалку в шкаф, они отвисятся и норм!!!
Здравствуйте. Раздельные кровати в каких номерах есть -Superior или Deluxe? Микроволновка не во всех номерах Superior?

Ответ был предоставлен Philip, менеджером отдела Reservation отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD): "Добрый день, Евгения! В номерах типа Superior есть одна двухспальная и две раздельные кровати, а в Deluxe только 1 двухспальная кровать. По поводу микроволновой печи, у нас она есть во всех номерах.Спасибо за обращение!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Микроволновка и плита везде.Deluxe кровать одна большая

Мы жили в обычном номере на 5 этаже, была одна большая кровать, а знакомые жили под нами, только на 2 этаже, у них были отдельные кровати. Микроволновка есть везде, по крайней мере у кого спрашивали, была у всех.
Выдает ди отель пляжные полотенца?

Ответ предоставлен сотрудником Front Desk отеля Pinewood Residences (Second Road): «Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет пляжные полотенца» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Да

Полотенца выдают, лежат на ресепшене
Здравствуйте! скажите далеко ли до пляжа? и есть ли трансфер?

Вторая береговая линия, минут 10 ло пляжа. Трансфера нет!

Что подразумевается под трансфером? На ресепшене есть возможность заказать такси куда угодно

Ответ предоставлен сотрудником Reservations отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель расположен в 100 метрах от Pattaya Beach. К сожалению, трансфера нет» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

До пляжа 10 минут прогулочным шагом

Пляж совсем рядом, трасфер не нужен.
Здравствуйте у отеля есть комплимент в день рождения

Были в июне, комплимента не было.

Ответ предоставлен сотрудником -Анкун- Службы Reception отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент политика отеля не подразумевает предоставление комплимента ко дню рождения».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Тяжело сказать
здравствуйте балкон во всех номерах есть

балконы большие во всех номерах, но сушилки для одежды не у всех. Нужно просить на ресепшен.

Ответ предоставлен P. Uaunggool (Miss), сотрудником Reservations отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера, за исключением 6 номеров Deluxe, имеют балкон» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Балкон не во всех номерах
добрый день!подскажите -кухня в каждом номере?

Ответ предоставлен сотрудником отеля Pinewood Residences (Second Road) - P. Uaunggool (Miss) - Assistant Manager:
"Здравствуйте! Сообщаем Вам, что все номера оборудованы кухней."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".

Кухня с плитой (электрическая 2-х комфорочная) и микроволновкой не во всех номерах. Есть номера только с микроволновкой.

Да
Добрый день! Чем номер superior отличается от deluxe?

Ответ предоставлен сотрудником -Анкун- Службы Reception отеля PINEWOOD RESIDENCES (SECOND ROAD) 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера отличаются размером. Супериор номер - 43 кв.м, делюкс - 60 кв.м.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Размером и кроватями,1 может быть без балкона
Скажите есть ли депозит за номер? И есть ли возможность при бронировании уточнить пожелания при заселении( двухспальная кровать и ванна)

Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы смогли предоставить сотрудникам отеля информацию о Ваших пожеланиях по размещению. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

депозита нет

Депозита нет,на ресепшене очень вредный мужик и ему на всё .....,у нас был Delux,нас сначала куда только не селили,только не Deluxпока не открыли переводчик на тайский и на нём уже начали ругаться.К 5 вечера мы получили свой номер.
Есть ли wi-fi?

wi fi есть, на ресепшене логин/пароль, но в номере слабовато ловит.

Ответ предоставлен Iankun, сотрудником Reception отеля Pinewood Residences (Second Road) : «Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах и на ресепшен есть бесплатный вай фай» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Есть, но слабый. Когда вас заселяют то дают код записанный на бумаге.

Wi-fi в номерах почти не работает или работает очень плохо.В лоби у бассейна отличный .
Здравствуйте, Кто-нибудь в курсе, берет ли отель плату за провод гостей? Спсибо,.

Не берёт.

Мы приводили и тайцев и русских,никто с нас ничего не взял.Ну покрайней мере можно сделать вид что не понимаете о чём реч.Нет не берут

Можете приводить хоть кого)))

Здравствуйте, планируется ли Новогодний ужин 31.12.2024г в отеле?

Добрый день. Планирую приехать к вам 10 июня. Интересует есть ли балкон в номере Supe ...

Здравствуйте. Какое время завтрака (начало)? Выдают ли ланч бокс при раннем выезде из ...

Добрый день.
Скажите, wi-fi на всей территории отеля ? бесплатный ?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в номере фен. Возможно ли взять утюг на р ...

Здравствуйте. Раздельные кровати в каких номерах есть -Superior или Deluxe? Микроволн ...

Выдает ди отель пляжные полотенца?

Здравствуйте! скажите далеко ли до пляжа? и есть ли трансфер?

Здравствуйте у отеля есть комплимент в день рождения

здравствуйте балкон во всех номерах есть

добрый день!подскажите -кухня в каждом номере?

Добрый день! Чем номер superior отличается от deluxe?

Скажите есть ли депозит за номер? И есть ли возможность при бронировании уточнить пож ...

Есть ли wi-fi?

Здравствуйте, Кто-нибудь в курсе, берет ли отель плату за провод гостей? Спсибо,.
Завтрак с 07-00, про ланч бокс не знаю, мы успели на завтрак при выезде.