Возле бассейна шумно, музыка играет до вечера.

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от лица Аль Хамра Резиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Все пожелания и запросы зависят от возможности отеля при заселении.
Мы обязательно перенаправим Ваш запрос в соответствующий отдел.
Пожалуйста поделитесь своим ваучером по электронному адресу: sales.coordinator@alhamraresorts.com
Благодарим Вас за вопрос, пожалуйста обрашайтесь если есть еше вопросы.

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Есть бар на пляже и там подаются все виды алкоголя.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Виллэдж Отелей!
Есть бар на пляже и там подаются все виды алкоголя. Алкогольные напитки подаются во время обеда и ужина бесплатно если у вас пакет всё включено. Если другой пакет то вы сможете купить.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Вилладж Отелей!
Да, можно.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от имени Аль Хамра Ресиденс и Аль Хамра Вилладж Отелей!
От отеля нет бесплатных трансферов. Есть стойка где продают экскурсии, цен у нас нет. Можно оплатить как наличными так и картой.
Если есть ещё вопросы, пожалуйста обращайтесь к нам, будем рады помочь.
Спасибо!

Экскурсию покупали в отеле пятёрки , стоят столы у выхода на пляж, мимо не пройдёте.

sales.coordinator@alhamraresorts.com

Уважаемый Игорь,
Приветствуем Вас от Аль Хамры Ресиденс и Аль Хамры Виллэдж Отель!
Благодарим за Ваш вопрос.
Пожалуйста, сообшите персоналу на ресепшн за день до выезда про завтрак бокс и точное время выезда из комнаты и мы предоставим Вам завтрак бокс.
Пожалуйста, поделитесь вашим ваучером и мы сможем сделать запрос на комлиментарный торт на день рождения.
По любым другим вопросам, пожалуйста обрашайтесь к нам, будем рады помочь.
Желаем хорошего продолжения дня!

Уважаемый Гость,
Приветствуем Вас от Аль Хамры Ресиденс и Аль Хамры Виллэдж Отель!
Благодарим за Ваш вопрос.
Пиво по системе Всё Включено подаётся в баночках. Подётся по запросу гостей, с 11:00 утра до 23:00 вечера.
По любым другим вопросам, пожалуйста обрашайтесь к нам, будем рады помочь.
Желаем хорошего продолжения дня!

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, но, если Гости не вносят депозит, то любые дополнительные услуги оплачиваются по мере использования без возможности записи на счет номера. Местное пиво включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в день заезда включен обед." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (Reservation отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort 4*) ответил:

"Мы будем рады предоставить бесплатный торт в номер после заселения."

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все вышеуказанное предоставляется в номере, если что-то отсутствует, пожалуйста, сообщите на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Не было кондиционера и шапочки. Был ещё утюг и тапочки

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата на месте с Classic Room without balcony до Junior suite составляет 100 Дирхам за номер за ночь, но замена номера возможна только при условии наличия свободных номеров интересующей Вас категории, что не может быть гарантировано." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! В январе отдыхали в этом отеле. Депозит запросили сразу с нас. У нас было все включено . Отдали 100 евро . И выдали в день отъезда в дирхам . Бегали в соседний торговый центр покупали сыры и финики на подарок.что бы не везти их назад

Мы назад рано утром выезжаем, вообще некогда их тратить будет.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, но, если Гости не вносят депозит, то любые дополнительные услуги оплачиваются по мере использования без возможности записи на счет номера. Налог можно оплатить Евро и Долларам по курсу на момент оплаты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости с 18 лет могут самостотельно проживать в отеле." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным, но, если Гости не вносят депозит, то любые дополнительные услуги оплачиваются по мере использования без возможности записи на счет номера. У отеля есть трансфер в Дубай на платной основе, 300-350 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Мы были в этом отеле месяц назад. У нас было все включено. И с нас сразу запросили депозит . Заявленного бесплатного трансфера до Дубай нет. Мы ездили самостоятельно . На автобусе ( примерно 500 руб с чел до Дубай от автобусной станции Рас эль Хайма ( каждый час едут . Едут с комфортом , примерно 1,5 часа ) . Это лучше и намного дешевле чем на такси )