Вопросы об отеле
Всего вопросов - 652
Здравствуйте, мы планируем поездку с ребенком в ваш отель в июле,подскажите, планируется ли проведение ремонтных работ в отеле(старых корпусах)?насколько я понимаю, сейчас сделан ремонт в 5,6,7 корпусах. А 1-4,еще не обновлены,а они находятся в начале отеля(т.е. на завтрак, на море и обратно свой корпус,мы будем все время проходить мимо стройки). Соотвественно, и какие-то развлечения будут ограничены в отеле. Переживаем,стоит ли ехать к вам.
Добрый день, в июне прилетаем семьей отдыхать в отель, депозит 5000 бат. принимают наличными и можно в долларах?

Мы никакой депозит не платили когда были там (в начале апреля)
Быть может потому что туроператор был Пегас Туристик, а это их отель)

Здравствуйте. Если вы летите по путевке - уточните этот вопрос в агентстве, где бронировали тур. Если бронировали отель самостоятельно - эта информация содержится на сайте-агрегаторе. Дело в том, что размер депозита и его наличие зависит от того, на каком основании Вы заселяетесь в отель (путевка, оператор и тд)

Мы были в апреле, ни какого депозита не было
Есть ли депозит при заселении?

Нет

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля PGS Hotels Casa del Sol:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит запрашивается при заселении и составляет 5000 батт за весь период.".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в категории номера делюкс 2 взрослых + 2 детей (7 лет и 2 года). Потребуется ли доплата за детей за завтрак?
А что за категория номера с джакузи на балконе? На фото туристов есть.

Pool. Они не дешёвые :)

Pool - это с выходом на бассейн, первый этаж. А я имею ввиду с ванной джакузи на балконе что за номер?
Подскажите, пожалуйста, в бассейне возле какого корпуса из 5, 6, 7 днем тенёк бывает?

Здравствуйте! В бассейне вдоль 7 корпуса теневая сторона. Но ближе к обеду и там становится солнечно.

Везде солнце. Нет тени вообще, только под зонтами.

7 в углу)
Добрый день. Скажите стройка идет? Бассейны работают? Дожди есть?

Стройка рядом идёт -но она совсем не мешает и не напрягает)
Бассейны работают, народ купается
Мы не купались ни разу
Вода прохладная
Дождь был один раз поздно вечером 3 минуты
Добрый день, скажите работает ли кинотеатр для детей, проводятся пенные вечеринки?
И какие есть еще развлечения для детей?

Мультики показывают, пенных не видел ни разу.
Здравствуйте!Укажите, пожалуйста,сумму депозита за номер deluxe family room

депозита не было
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста схему расположения корпусов на адрес: berelena@mail.ru
Добрый день! Собираемся в отель с 15.03. Скажите, на этот момент времени в отеле будут вестись ремонтные работы?
Спасибо.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере делюкс (2 корпус) двух взрослых + ребенок 6 лет, предоставляется ли доп.место? Или номера предусматривают одну двуспальную и одну односпальную кровать? Также интересует вопрос - не отремонтирована ли детская площадка на территории отеля? были в 2017 году, была только небольшая горка возле ресторана, возможно при ремонте и детскую площадку немного обновили? Заранее, спасибо за ответ!
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель уже третий раз, все устраивает более чем ) В этот раз будет 3 семьи, хотелось бы заселиться рядом и в корпусе примыкающему к детскому бассейну. Это возможно?

Здравствуйте, Алексей! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования, даты пребывания и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, едим к вам 23.03.2019 забронировали два номера Pool Access, так как едим с родителями, просьба заселить рядом. Большое спасибо

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте,хочу поехать 28.02 в номер с выходом в бассейн.старые корпуса не работают?или там совсем плохо,хотела в 3 корпус?в новых корпусах нет микроволновки?на территории не работают все бассейны?Номера с выходом в бассейн-тоже не работают.(везде разная информация)

Почитайте тут отзывы. Всё уже написано. Всё работает. В новых корпусах микроволновок нет Это 3 корпус.
Добрый день! Хотим забронировать номер в отеле для семьи 2 взр и четверых детей один из которых инфант. В какой категории номера возможно данное размещение. Хотели бы приехать 28 января.
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите, в отеле есть в настоящее время прокат детских колясок? Если есть, хотелось бы увидеть прайс и фото предоставляемых колясок. В ближайшие дни собираемся в Ваш отель и хотелось сориентироваться, стоит ли брать коляску с собой. Спасибо!

На сайте Пегаса написано Аренда детских колясок по запросу, при наличии, примерная стоимость: 1 день - 200 бат, 3 дня - 500 бат, 5 дней - 750 бат, 1 неделя - 1000 бат.

Здравствуйте, ремонтные работы еще идут? И когда закончатся?

Здравствуйте, мы планируем поездку с ребенком в ваш отель в июле,подскажите, планируе ...

Добрый день, в июне прилетаем семьей отдыхать в отель, депозит 5000 бат. принимают на ...

Есть ли депозит при заселении?

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, возможно ли размещение в категории номера делюкс ...

А что за категория номера с джакузи на балконе? На фото туристов есть.

Подскажите, пожалуйста, в бассейне возле какого корпуса из 5, 6, 7 днем тенёк бывает ...

Добрый день. Скажите стройка идет? Бассейны работают? Дожди есть?
Добрый день, скажите работает ли кинотеатр для детей, проводятся пенные вечеринки?
И ...

Здравствуйте!Укажите, пожалуйста,сумму депозита за номер deluxe family room

Здравствуйте!Укажите,пожалуйста ,сумму депозита за номер pool access

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста схему расположения корпусов на адрес: berelena@mai ...

Здравствуйте! Когда начнётся ремонт в 1-4 корпусах?

Добрый день! Собираемся в отель с 15.03. Скажите, на этот момент времени в отеле буду ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при размещении в номере делюкс (2 корпус) двух в ...

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель уже третий раз, все устраивает более чем ) В этот ...

Здравствуйте, едим к вам 23.03.2019 забронировали два номера Pool Access, так как еди ...

Здравствуйте,хочу поехать 28.02 в номер с выходом в бассейн.старые корпуса не работаю ...

Добрый день! Хотим забронировать номер в отеле для семьи 2 взр и четверых детей один ...

ЗДРАВСТВУЙТЕ! Скажите, в отеле есть в настоящее время прокат детских колясок? Если ес ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
56%
Количество ответов
Ответ предоставлен сотрудником Front Office Manager отеля PGS Hotels Casa del Sol - Dennis Guirre Manguiat: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что ремонтных работ в отеле нет, но есть строительство рядом с нашим отелем".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".