Вопросы об отеле
Всего вопросов - 268
День добрый ! На территории отеля имеется два корпуса, главный корпус 5-ти этажный и дополнительный двух этажный корпус. Не могу разобраться в этих хитросплетениях. Вопрос такой: какие категории номеров есть в дополнительном двух этажном корпусе расположенным напротив главного, как проходит заселение, селят ли туристов с номерами стандарт в этот корпус, или же в нём проживает только персонал отеля?
Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле Детский горшок?

Мы были без детей

Ответ предоставлен Шамиль, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Предоставляют ли гостям утюг?

Платно. А если брать с собой свой, то прятать, нам говорили

Мы брали с собой утюг

Утюг можно взять на рецепции,но платно и только до 16:00,потом горничные уходят и никто ничего не даст.

Ответ предоставлен Шамиль, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Утюг в номер не предоставляется. В отеле предоставляются услуги прачечной за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, предоставляют ли в отеле детские коляски?

Ответ предоставлен Leila, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость аренды детской коляски составляет 10 Долларов в сутки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, не видела такого, детские стульчики да в ресторане.
Здравствуйте. Путёвки уже куплены. Летим 21ого июля с ребёнком-инвалидом. Прочла, что есть номера для инвалидов? При наличии справки мсэ нас смогут туда заселить?

Ответ предоставлен Leila, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеется номер для инвалида. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору по данному вопросу."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Убедились, что отельер не отвечает на вопросы. Кто знает, ответьте, пожалуйста, чем отличается платный wi_fi от бесплатного и есть ли . платный wi_fi в номерах?

платный стоит 10 долларов. Я не покупала но кто покупал все говорили что не стоит покупать, бесплатный и платный тянет одинаково. В разной точке рецепшена ловит по разному где то хорошо где то плохо. Один раз у меня даже у бассейна ловило ближе к морю на шезлонге лежала и разговаривала по вайберу. По приезду наведите справки о платном интернете именно у туристов которые покупали. и попользуйтесь сначала бесплатным. А на рецешене если спросите какой интернет лучше естественно вам скажут что платный.

Бесплатный не "добивал" до 5 этажа, крайних комнат, платный иногда появлялся. Скорость бесплатного 13 мб.сек, а платного 19 мб.сек. Оттого, что платный почти не берут, и кажется, что он быстрее. Когда в лобби много народа сидит в интернете, мой смартфон даже подключиться не мог, не говоря о том чтобы поговорить в WhatsApp

Бесплатней только в лобби , много людей пользуются проблема с подключением в час пик. Платный по территории отеля ( пляж бассейн ) в номере на 5 этаже небыло . Стоимость 4 доллара /день, 10 долларов 5 дней .

Ответ предоставлен Leila, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в лобби баре действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования платным Wi-Fi составляет 10 Долларов за 5 дней. Платный Wi-Fi действует на всей территории отеля кроме номеров."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Я покупала платный вай фай. Бесплатный тянет только на ресепшн и в ресторане и скорость оооочень медленная. Платный работает на всей территории отеля, включая номера и территорию пляжа. Скорости для онлайн регистрации на самолет хватило)))

Добрый день! Подскажите пожалуйста, путевка у нас с 8 июля. Сразу не придали этому значения и нам забронировали апартаменты, а мы хотели в главный корпус. Что нам теперь предпринять. Либо сразу сейчас делать перебронь или уже на месте при заселении?

Добрый день Татьяна! Перебронь Вам лучше сделать сразу. Может не оказаться свободных номеров на момент приезда.

Пере бронь однозначно

Спасибо 🙏🏻

Ответ предоставлен Leila, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к Вашему туроператору, так как на момент заезда возможно не будет в наличии свободных номеров в главном корпусе."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день . Были в вашем отеле 2 раза) понравилось, сейчас рассматриваем снова пребывание у вас , но уже в другом составе. Подскажите пожалуйста , какой номер у вас предусмотрен под заселение 2 взрослых и трое детей : 7 лет, и два по году? Даты заезда где то 16/17 августа

Ответ предоставлен Leila, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в Стандартном номере возможно размещение 2 взрослых и 3 детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Я жил в дополнительном корпусе в 640-ом номере, вполне просторный, одна двух спалка, и две двух ярусных кровати. Вход в номер, он же балкон. Мне понравилось.... Хорошего отдыха!!!
Добрый день, взяли путевки на конец июля в Апарт, потом я узнала где находится этот корпус и была в тихом шоке, с маленьким ребенком на автобусе по 3 раза в день 😱😱😱.Сегодня перебронировала на номер стандарт. В Связи с этим вопрос.Не поселят ли нас в апарты, т.к.изначально были именно они в договоре.За перебронировку на стандарт заплатила 250 у.е?
Добрый день! В ваучере должно быть написано СТАНДАРТ (в графе тип номера). Обратите на это внимание.
Договор это ваши взаимооттношения с турагентством, которое продает тур. К отелю и туроператору договор не имеет отношения. Для своего успокоения можете требовать дополнения к договору, где будет ппрписано, что производилась перебронь номера с доплатой.

Нужно чтобы в ваучере было прописано стандарт. Или посмотрите на сайте вашего туроператора по вашему номеру путёвки сами, если там будет прописано размещение стандарт значит всё впорядке. Номер вашей путёвки спросите у вашего агента. Она обязана вам предоставить и объяснить как войти в ваш личный кабинет. Я один раз тоже забронировала аппарт оплатила. На следующий день после прочтения всяких плохих отзывов поехала снова в тур агенство и попросила пере бронировать на стандарт. Пере бронировали с доплатой и всё, спокойно поехала и поселили в стандарт. Но они там всё равно могут хитрить на лоха и селить в аппарты когда забронирован стандарт. Но я уже в отзыве писала в своём, что с места не сдвигайтесь требуйте без скандала с полным спокойствием и уверенностью свой забронированный номер.
Доброго дня!Планируем брать путевки в апарт на начало июня.
Подскажите пожалуйста!
1) есть ли возможность за доп. плату перебраться в основной или доп. корпус?
2) Есть ли транспорт, чтобы добраться в г. Кемер?
3) Во сколько лучше идти занимать лежаки на пляже.
Добрый день!
Перебраться на основную территорию из апартаментов теоретически возможно. Величина доплаты зависит от настроения сотрудников. По крайней мере, те кто переселялся, называли разные суммы от 100 до 300$. И еще зависит от загруженности. Свободных номеров может просто не быть.
Рядом со входом в отель есть автобусная остаеовка. Маршрутки ходят и в Кемер. Номер не подскажу, но думаю на лобовом стекле будет табличка с названием. У водителя можно уточнить. Кемер будет понятно на любом языке).
Мы лежаки заранее не занимали. Обычно приходили к 9.00 и всегда находили свободные. Хотя отдыхающие занимают лежаки, а сами отсутствуют.

Здравствуйте!
лучше оплатите стандарт или эконом номер в России. В Турции либо переселят за большие деньги либо вообще не переселят. Транспорт есть в Кемер. Рядом остановка с отелем, либо по правую сторону по тротуару от отеля дойдите до второй остановки чтобы наверняка .На автобусах будут написаны населённые пункты до куда едет. Нужно чтобы было слово KEMER в списке. Значит довезёт вас до самого центра Кемера. Автобусы едут быстро и могут не останавливаться на остановке либо сигналят как бы спрашивая остановиться или нет. Сразу из далека смотрите табло и если видите что автобус ваш поднимайте руку))Ещё можете спросить водителя Кемер саат кулесИ. Это в центре Кемера у часовни останавливается. Вы выйдите на правую сторону из автобуса. А обратно чтобы уехать посмотрите сразу на другую сторону дороги там будет другая остановка. От нее поедете обратно. На автобусе чтобы было слово TEKIROVA. Обратно в Текирову поедете водителю браслет покажите или скажите Лариса Фазелис принцесс. Они рядом с вашим отелем остановятся.
Лежаки на пляже есть всегда. Если вдруг не найдёте то по всей территории лежаки везде приятно отдыхать и до моря два шага.
Здравствуйте , до какого времени ходит автобус в аппарты ?

Здравствуйте. Автобус в аппарат. идёт последний, если я помню точно, в 00:30!?

Последний около 12 ночи
Добрый день! Согласно расписанию прошлого сезона, последний рейс из отеля в апарты в 2.00 по окончании дискотеки, которая проходит в диско-баре (как раз до 2х ночи). До этого рейс в 23.00 и в 24.00.
Если нужно могу сбросить фото расписания на почту.

До 2.00ночи

Ответ предоставлен Шамиль, Службой Reception отеля LARISSA PHASELIS PRINCESS HOTEL:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Автобус в аппарты ходит до 2 часов ночи."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день.
Есть ли дискотека для взрослых в отеле? И где она проходит -на улице или в помещении?

Добрый день!Мы дискотеками не интересовались)),но знаю что их проводили регулярно.Больше ничем не могу вам помочь.

Добрый вечер! Дискотека для взрослых на територрии отеля, на свежем воздухе:)))
Добрый день! Каждый вечер есть дискотека в специальном помещении (под рестораном) примерно с 23.30 до 2.00. Там еще и напитки можно взять (в такое время только там).
Есть еще живая музыка два раза в неделю с 21 до 23 в баре у спуска к пляжу. Многие танцуют).

Здравствуйте. Дискотека есть, она не разделяется по возрасту, проходит на улице, а после 23:00 переходит в бар. Танцуют все, кто хочет!!!

За 12 дней два или три раза проводили в диско зале

В баре под открытым небом с видом на море дискотека с 21 до 23. С 23 до 2 ночи желающие продлить танцевать переходят на дискотеку в цоколь, это под основным рестораном. Там диванчики столики бар и танц пол с светомузыкой.

Дискотека как бы есть но ее нет

Дискотека есть, кто хочет тот танцует. Сначала в баре на улице потом переходит в здание под рестораном до 2:00
Добрый день! Летим в отель впятером, 3 взрослых и два ребенка 3 и 9 лет. Начиталась отзывов, в ужасе. Где лучше заселиться , в главном корпусе или анексе ? Действительно в отеле так ужасно?
Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1863745

Не встречала никаких ужасов .Анекс немного в стороне там должно быть потише.

Про анекс вообще все в трансе, не вздумайте туда! Дешевле - да! Но если будете оттуда проситься в основной корпус - обойдется дороже!!!! Это же 1,5 км от ресторана основного питания! С детьми не находитесь! В главном корпусе на пляже с 10 часов еда на пляже, аниматоры для детей весь день, кружок самоделок, а там просто тихо и не очень уютно, как понятно из отзывов.... Единственный наверно, минус был для нас, что музыка с 10 утра и до позднего вечера....вечером дискотека для взрослых, потом наши соотечественники еще долго в ночи все громко обсуждают ( но может вам повезет и попадутся тихие:))) здесь бассейн один с горками для маленьких, тот, кто постарше в бассейне большом. В большом бассейне постоянно команды с мячиком! Забавно!!!! И дети там и взрослые им помогают!
Вы наверное имеете в виду апартаменты? Они находятся далеко от основной территории. Есть еще 2х этажный корпус напротив основного. Сам отель конечно старый, но с компактной ухоженной территорией. Неплохой пляж. Коррус далеко от дороги. Конечно есть отели гораздо лучше, но уже за другие деньги.

Главное не в апартах

У отеля три вида номеров. Эконом, аппарт и стандарт. Эконом и стандарт на берегу моря на территории отеля. Аппарт примерно 1,5 км от отеля, соответственно не на территории отеля. Оплатить за стандарт или эконом лучше до Турции. Если до Турции купите аппарт с перспективой по приезду переселиться в стандарт, по стоимости выйдет дороже чем бы если вы купили в России. Либо вообще могут не переселить.
Сам отель хороший, территория пляж и сам посёлок располагает к приятному отдыху. Номерной фонд отеля староват. Но на это обращать внимания не стоит. Большую часть времени будете находиться на улице.
Здравствуйте уважаемые коллеги!
Прошу Вас ответить на несколько вопросов по вашему отелю Larissa Phaselis Princess для уточнения инфолиста на своем сайте
1. Концепция питания AI/UAI. Отличия. Преимущества UAI
2. Со скольки и до скольки в отеле подают спиртые напитки по концепции AI
3. Со скольки и до скольки в отеле подают спиртые напитки по концепции UAI
4. Wi-Fi. Наличие бесплатного в лобби и номерах.
5. Wi-Fi. Наличие платных пакетов. Прайс
6. Наличие минибара в номерах. Принцип наполнения.
7. Пляжные полотенца (платно/бесплатно/залог есть или нету)
8. Наличие утюга в номерах. Если нету то имеется ли на ресепшн. Стоимость пользования и условия
9. Поселение одиноких мужчин / поселение мужчин в одном номере
10. В случае раннего прибытия трансфера политика одевания браслетов и возможность пользования инфраструктурой отеля в случае позднего вылета при условии если номер будет сдан в 12-00
11. Вижу у вас на сайте что рестораны Аля Кард платные. Стоимость фиксированная или по меню?
12. Имеются ли номера для инвалидов?
13. Имеется ли баночное питание для инфантов?
С Уважением, надеюсь на оперативный ответ
Друзья здравствуйте. Летим через неделю в отель. Как погода, купаться можно или ещё нет?

Если ещё не поздно поменяйте отель.

Добрый день! Погода хорошая! Купаться уже можно))
Здравствуйте.
Купили путевки на 20 июня 2019 года.
Есть места где можно покататься на роликах?
Прокат велосипедов и стоимость?
Место для игры в бадминтон и волейбол?

Нет ничего, только волейбол на пляже

Здравствуйте! На роликах можно покататься. Прокат велосипедов есть у агентов у отеля, стоимость не уточняла. В волейбол играют на пляже каждый день.

Волейбольная площадка с песком на пляже есть бесплатно каждый день. Настольный теннис у главного бассейна есть по стоимости не знаю.
Здравствуйте. У отеля 5*, можно узнать кто их присваивал их и в каком году. Фитнес зал, почему там все тренажеры в сломанном виде. Правда что у вас полотенца с дырками, и если я потеряю его то с меня попросят деньги как за новое?

Отель не тянет и на 3.
Полотенца убитые на самом деле.
Единственный плюс это море
Подскажите пожалуйста, если в договоре указан стандарт room это означает главный корпус или двух этажный?

стандарт room есть и в главном корпусе, и в двухэтажном.

Может быть и двухэтажный, но на основной территории. Мне дико там не понравилось, но те кто жил в главном корпусе говорят что у них ещё хуже

День добрый ! На территории отеля имеется два корпуса, главный корпус 5-ти этажный и ...

Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле Детский горшок?

Здравствуйте! Предоставляют ли гостям утюг?

Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, предоставляют ли в отеле детские коляски?

Здравствуйте. Путёвки уже куплены. Летим 21ого июля с ребёнком-инвалидом. Прочла, что ...

Добрый день. Убедились, что отельер не отвечает на вопросы. Кто знает, ответьте, пожа ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, путевка у нас с 8 июля. Сразу не придали этому зн ...
Добрый день . Были в вашем отеле 2 раза) понравилось, сейчас рассматриваем снова преб ...

Добрый день, взяли путевки на конец июля в Апарт, потом я узнала где находится этот ...

Доброго дня!Планируем брать путевки в апарт на начало июня.
Подскажите пожалуйста!
1) ...

Здравствуйте , до какого времени ходит автобус в аппарты ?

Добрый день.
Есть ли дискотека для взрослых в отеле? И где она проходит -на улице или ...

Добрый день! Летим в отель впятером, 3 взрослых и два ребенка 3 и 9 лет. Начиталась о ...

Здравствуйте уважаемые коллеги!
Прошу Вас ответить на несколько вопросов по вашему от ...

Друзья здравствуйте. Летим через неделю в отель. Как погода, купаться можно или ещё н ...

Здравствуйте.
Купили путевки на 20 июня 2019 года.
Есть места где можно покататься на ...

Здравствуйте. У отеля 5*, можно узнать кто их присваивал их и в каком году. Фитнес з ...

Подскажите пожалуйста, если в договоре указан стандарт room это означает главный кор ...

Какая цена массажа?

Здравствуйте всем, подскажите, можно ли рядом с отелем купить симку чисто для интерне ...
-
Отель не следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
32%
Количество ответов
Добрый день! На территории отеля есть два корпуса (5-ти и 2-х этажные). В 2-х этажном есть номера категории стандарт. С внешней стороны на 1-м и 2-м этажах. Не пугайтесь, если Вас поселят в 2х этажном корпусе, посмотрите номер с начала). Мы жили на 2м этаже и остались очень довольны. Номер большой (больше, чем в основном корпусе), чистый, без посторонних запахов. И система кондиционирования работала лучше, чем в основном корпусе. Говорят на первом этаже сыро, но сама не наблюдала.
Есть еще корпуса апартаменты (которые расположены за территорией на приличном расстоянии). Как раз в этих корпусах и проживает персонал (в частности аниматоры).
Как вас будут заселять зависит, как мне кажется, только от настроения персонала. Ну еще от вознаграждения (многие сразу в паспорта вкладывают заветные купюры).
Селят там отдыхащих,но отзывы были отрицательные.
вообще как я знаю, что отель имеет три типа номеров стандарт, апарт и эконом. И как мне объяснили, что апарт это номера которые находятся в приличном отдалении от отеля не находящиеся на его территории. Эконом номера это первый этаж главного корпуса и в двух этажном корпусе напротив главного на территории. А стандарт номера все в главном корпусе выше первого этажа. И когда меня хотели заселить в двухэтажный корпус напротив главного, я показала в ваучере на размещение стандарт и потребовала его, тогда они безпрекословно заселили в главный корпус. Всё таки я думаю они хитрят с двух этажным корпусом. Там номера считаются с эконом размещением.
почитайте тут
https://www.turpravda.com/tr/kemer/Larissa_Phaselis_Princess-h9258-question-48230.html