Уважаемая Алта,

Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь, мы хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к нашему отелю.

Будьте добры, уточните адрес Вашей электронной почты и мы с удовольствием вышлем Вам прайс лист с услугами нашего СПА-центра.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Виктория, спасибо! Мой емейл aalta@mail.ru
Жду прайс лист :)

Уважаемая Алта,

Прайс лист был отправлен на указанный электронный адрес.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Виктория, добрый вечер!
У меня несколько вопросов:
1. Можете пжл прислать концепцию отеля на aalta@mail.ru?
2. У нас забронирован номер делюкс see view, в таких номерах присутствует WiFi?
3. Можно проверить правда ли у нас номер делюкс see view? Бронь должна быть на Akhmadulina Altynay, Akhmetova Raida.
4. В номере 2 раздельные кровати? НАм очень важно чтобы кровати были раздельные.

Заранее благодарю!

Уважаемая Алта,

Относительно упомянутых вопросов:
1) Концепция отеля и информация об отеле были высланы на указанную электронную почту;
2) Wi-Fi есть во всех номерах и покрывает всю территорию отеля;
3), 4) Напишите, пожалуйста, точную дату заезда и выезда из отеля, название тур. оператора, вместе с которым делали резервацию. После предоставления данной информации мы рады сделать пометки в систем относително раздельных кроватей и подтвердить резервацию на номер Deluxe.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Марта Рубан
Guest Relation Officer

Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.

Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 12 239 11118
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Добрый вечер! Спасибо за ответы!
Прилетаем мы на период 22.09-03.10.2019 Оператор Joice tour кажется.

Уважаемая Алта,

Будьте добры, уточните Ваши ФИО, на которые был забронирован отель, чтобы мы смогли проверить наличие резервации в системе.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Бронь должна быть на Akhmadulina Altynay, Akhmetova Raida.

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al42349/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=seeanswer&id=994174

Уважаемая Алта!

Мы рады подтвердить резервацию на имя Akhmetova Raida на номер Делюкс c 22.09.19 по 03.10.19 на 11 ночей с системой Все включено

С нетерпением ждем Вас в гостях.

Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

Виктория Протащук
Guest Relation Officer

а кровати в номере делюкс раздельные?

Будьте добры, уточните какие кровати Вы хотели бы иметь в номере и мы, со своей стороны, постараемся удовлетворить Ваш запрос в зависимости от возможностей отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer

Нам очень важно, чтобы в номере были 2 раздельные кровати согласно концепии делюкс, но раздельные

Уважаемая Алта!

Мы внесли соответвтвующие пометки в систему и постараемся удовлетворить Ваш запрос в зависимости от возможностей отеля.

С уважением и наилучшими пожеланиями
Виктория Протащук
Guest Relation Officer