Здравствуйте, уважаемый Константин!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Я бронировал самостоятельно без посредников . Может быть ответит отель мне ? Или пишет только стандартные ответы ? 16-23 февраля бронь оплачена . Прибываем в 3 часа ночи . Semenov konstantin

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего прибытия, что не может быть гарантировано. Также обращаем Ваше внимание, что раннее заселение возможно только с 10-00, раньше 10-00 следует бронировать дополнительную ночь. Касательно расположения номера мы внесли примечания и сделаем все возможное, но не можем гарантировать удовлетворение запроса по размещению, так как также все зависит от заполняемости отеля. " С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Спасибо за ответ . Номер мы забронировали другой - делюкс ,поэтому просьба с видом на джакузи отменяется . НО ПРОСЬБА О ДВУХ РАЗДЕЛЬНЫХ КРОВАТЯХ В НОМЕРЕ ПРОШУ ВЫПОЛНИТЬ . СПАСИБО .