Здравствуйте! Заселились 8.03.2023. В номере 410 не работает холодильник. Нам нужен работающий холодильник. Что нам делать? Работник говорит так и должно быть. Но в холодильнике температура такая же как в номере. Нам так не надо. Если у вас на системе завтраков не предусмотрен холодильник, только при все включено, просьба об этом информировать.
Мы только завтракаем, соотвественно продукты будем покупать и их надо где-то хранить. Просим решить вопрос как можно скорее.

Здравствуйте, прилетаем к вам 10 марта. Интересует выдают ли пляжные полотенца с собой на пляж? И есть ли до него трансфер? Спасибо.

Добрый день! Едем в ваш отель в апреле.Забронироаали питание завтрак,ужин.Можно ли ,если необходимо,менять ужин на обед?

1. Где в отеле есть wi-fi? Ресепшен, бассейн, рестораны, территория, лобби?
2. Сейф в номере бесплатный? Wi-Fi бесплатный?
3. Во сколько в отеле заселение? Есть ли услуга раннего заселения? Сколько она стоит?
4. Написано, что при заселении взимают депозит. В каком размере? $100?
5. Сколько сейчас туристический сбор в отеле?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, во время Рамадана есть ли ограничения по алкоголю на "всё ключено"?
Заранее спасибо!

Добрый день! Собираемся отправить в ваш отель своих туристов.
Есть несколько вопросов:
Едут 3 взрослых в номер classic room, какие спальные места будут предоставлены?
Есть на данный момент в отеле обязательный депозит?
Есть стройка прям рядом с отелем?
Есть бесплатный трансфер на пляж? сколько по времени он занимает?

Здравствуйте, прилетим к Вам в июне, взяли завтрак+обед+ужин. Безалкогольные напитки входить будут или все напитки входят только "всё включено"? Нужно будет дополнительно платить за безалкогольные напитки?

Добрый день! Планируем приехать к вам 03.06.2021. Скажите, что входит в систему всё включено? Также чем система "всё включено" в плане питания отличается от системы "завтрак+обед+ужин"? Ответ прошу выслать на почту s4uc.expert@gmail.com.
Спасибо!

Добрый день! Очень полюбили сеть ваших отелей , отдыхали в Cove Rotana Resort 5 в Рас Эль Хайме. 19 по 26 декабрь будем в вашем отели 2 ADL+ 1 CHD 2 года( classic room). Ваучер 9321292. Какая я у вас дополнительная кровать для ребёнка и оплата. Сколько у вас стоят ужины? Есть ли у вас номера с балконами? И если есть у вас номер с балконом можно ли будет обменять?

Здравствуйте. Едем в ваш отель в декабре. Не нашла точной информации
1. Про сумму депозита - есть она или нет, и сколько
2. сколько будет стоит туристический сбор - при заселении 2 взрослых и ребенок 6 лет, в стандартный номер.
3. есть ли в отеле полотенца для пляжа, бесплатно или за депозит
4. какая концепция отеля на 2019 год

Заранее спасибо)

Добрый день. Пожалуйста, пришлите концепцию платных/бесплатных услуг на почту anextourbelgorod@gmail.com. Спасибо.

добрый день!
планируем свой отпуск в вашем отеле

подскажите пожалуйста какие кровати будут предоставлены
в номере классик с экстра бед
на семью 2 взр. плюс 2 реб. (7,10 лет)

а также интересуют кровати в номере премиум
на семью 2 взр. плюс дети (4,7 лет)

Здравствуйте, едем к вам в отель в конце мая.
Скажите пожалуйста,
1. Берут депозит в вашем отеле?
2. Если берут,то сколько?
3.Сколько для нас составит туристический сбор?
4. Куда выходят окна в номере стандарт

Здравствуйте. Собираемся в отель в феврале 2018 г. Нас 3 человека. Вот несколько вопросов:
1. Какой у Вас туристический сбор?
2. Есть ли депозит в отеле?
3. Есть ли трансфер до метро и Дубай мола (в какое время)?
4. Есть ли трансфер на пляж (на какой) и в какое время?
5. Стоимость лежаков, зонтиков, полотенец и матрасов на пляже?
Спасибо.

Добрый день! Сообщите пожалуйста цены на проживание + завтрак+ все налоги и сборы за : 1 номер - два взрослых (стандартный номер с двумя кроватями) и еще 1 номер - два взрослых и ребенок 7 лет (стандартный номер с одной большой кроватью). Период проживания 22. 12.14 - 04.01.15. Стоимость трансфера на 5 человек аэропорт-отель-аэропорт. Стоимость ужина на 1 человека? В новогоднюю ночь стоимость ужина?

Добрый день, подскажите, возможно ли размещение в данном отеле в одном номере 4 взр+реб 5лет. Заранее благодарю

интересует стоимость интернета в номере и в общественных зонах