Вопросы об отеле
Всего вопросов - 227
Здравствуйте! Скажите сколько стоит Гала ужин на человека в Новый год?

Добрый день!
гала ужин стоит 50 долларов
Доброе утро! Мы рано утром 4 ноября приезжаем( 6-7 утра примерно). Соответственно захотели запросить раннее заселение. У нас два номера- STANDARD ROOM. Нас 6 человек. Номера ваучеров № 116391603273 ( на 4 человек- 2 взр и 2 детей) и номер 116381603036 ( на 1 взр и 1 ребенок). Роман Whats app-89266667338

Добрый день, Роман!
К сожаленью, в связи с полной заполненностью отеля, раннее заселение невозможно, даже за дополнительную плату. Заселение будет в 2 часа дня (95%), но если номера освободятся раньше - то сразу поселим.
По приезду вам сразу наденут браслеты отеля и вы можете идти завтракать, обедать и пользоваться всеми аутлетами отеля , но ключи от номеров дадим когда эти номера будут в наличии - свободны и убраны, т.е , скорее всего - в 2 часа дня, поскольку выезд из отеля - 12 часов и требуется время, чтобы убрать номер и подготовить его для следующих гостей.
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый день. Подскажите пожалуйста в новогоднюю ночь планируется программа?

Добрый день,
Да, конечно, будет и гала ужин и новогодняя развлекательная программа
Добрый день! 2 вопроса. 1ый- на территории есть банкомат, где удобно поменять доллары на фунты или может что-то другое посоветуете? 2ой -какая сейчас максимальная заполняемость отелей Египта в связи с короновирусом?

Добрый день, Роман!
В отеле банкомата нет, ближайший находится в Арабии.
Максимальная заполняемость, установленная Минтуризма - 70%
С уважением,
Арабелла Азур

Зачем терять на курсах картой можно расплачиваться в любом магазине. Наличие $ и € принимают везде
Здравствуйте! В ноябре будут работать детский клуб и площадка для игр Есть чем заняться ребенку 5 лет на территории отеля? На пляже обязательно спец. тапки от кораллов ? Питание для детей есть типа котлеток и курицы ? Спасибо!

Добрый день!
Детский клуб уже работает и будет работать круглый год, также как и площадка для игр.
Тапки для плавания очень рекомендуются из-за коралловых рифов и их обитателей, в частности морских ежей. Питание разнообразное и меню меняется каждый день
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, сейчас В полном объеме работают бары, рестораны, дискотека вечером? Планируем В ноябре к вам

Добрый день!
Все бары и рестораны работают, кроме одного а ля карте ресторана. Дискотека снова открывается в пятницу, 15 октября
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый день, предусмотрено ли у вас территория и номера для инвалидов?

Добрый день, Роман!
Из-за особенностей архитектуры отеля, построенного в нубийском стиле, Арабелла не подходит для людей с ограниченными возможностями из-за наличия большого количества ступенек везде, включая номера. Максимум, что мы можем сделать, если гости все-таки настаивают - это дать им номер с наименьшим количеством ступеней, с душем и рядом с рестораном и морем.
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый день! Прилетаем к вам в середине октября. Сколько стоит продлить номер, если
у нас поздний обратный рейс? Спасибо.

Татьяна, добрый день!
До 6 часов вечера - 25 долларов, до 9 часов вечера - 50 долларов.
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый день!
Хотел уточнить.. Где-то прочитал, что в отеле проблемы с мобильным интернетом. Хотел уточнить- какого местного провайдера посоветуте купить, чтобы был рабочий более-менее мобильный интернет?

Здравствуйте. Мы брали Оранж, прямо в аэропорту. Интернет был отличный

Уважаемый Роман,
добрый день!
В отеле есть бесплатный wi-fi , но только на территории лобби и ресепшн. Если Вам нужно более хорошее качество интернета, то да, советуем купить сим карту любого местного провайдера, они все, в принципе, одинаковые и мало чем отличаются, симку можно купить как в аэропорту, так и в городе, а также в отеле.
Проблемы с мобильным интернетом связаны с архитектурой отеля - толстые стены и лабиринтная постройка.

С прошлой недели интернет появился у большого бассейна и на пляже.
Добрый день. А есть комплимент от отеля по случаю Дня Рождения? Спасибо

Добрый день!
Да,конечно. А при желание забронировать столик в одном из главных ресторанов отеля - просьба подойти на ресепшен.
С уважением,
Арабелла Азур
Здравствуйте! А платный Wife сколько стоит? С какой скоростью работает и в каких местах? Спасибо

Доброе утро!
Платного нет.
С уважением,
Арабелла Азур
Здравствуйте. Не нашел информации про интернет. Он есть в номерах?

Доброе утро!
Бесплатный интернет есть в лобби, в номерах интернета нет
С уважением,
Арабелла Азур

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, можно ли проживая в Arabia пользоваться инфраструктурой отеля: Arabelle бары, ресторан, пляж?

Уважаемая Оксана,
Добрый день!
Гостям Арабии нельзя пользоваться инфраструктурой Арабелла, так же как и гостям Арабелла нельзя пользоваться инфраструктурой Арабии.
С уважением,
Арабелла Азур
Добрый день!Приобрели тур в соседний Бел эир азур отель скажите, сможем ли мы пользоваться пляжем Арабеллы для плаванья с маской?

Уважаемая Наталья,
Добрый день.
Вы можете ходить на пляж Арабеллы без использования шезлонгов и бара, поскольку Бел Эйр и Арабелла - 2 разных отеля со своей отдельной инфраструктурой.
С уважением,
Арабелла Азур

Добрый день! Это одна сеть отелей. Везде ходили и пользовались всеми пляжами без проблем.

Предствителю отеля и Татьяне спасибо за быстрый ответ)). Отдыхали в Бел эире в 2014 году, ходили плавать на риф Арабеллы, очень нравилось. Надеюсь и в этом году получиться и там поплавать.
Возможен большой автомобиль для проезда 5 гостей из отеля в аэропорт. И какая стоимость?

Микробас будет стоить 40 долларов
Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле! Все очень понравилось! Мы в вашем отеле оставили паспорт на имя Сорокина Игоря Викторовича. Не могли бы Вы дать телефон девушки Анастасии, работающей в вашем отеле

Наталья, добрый день!
Спасибо за теплые слова!
Паспорт найден и передан турлидеру (гиду) вашей компании, передадут его вам уже они.
С уважением,
Здравствуйте. насколько огромные расстояния в отеле между ресепшеном-корпусами-рестораном-пляжем? Ну, например, 2 минуты ходьбы, или 10. Хотели бы приехать к вам в пик жары...
Еще вопрос по кондиционерам: имеются ли номера, чтобы не они дули прямо на кровать?
Есть ли в отеле врач, медпункт?

Уважаемая Наталья,
Добрый день!
Огромных расстояний в отеле нет, по Вашему желанию мы можем поселить Вас в номер, находящийся близко от ресторана или от ресепшен или от моря, на Ваше усмотрение и вкус. Все номера оснащены кондиционерами, и они не дуют "прямо на кровать".
В отеле есть клиника, где в определенные часы принимает врач.
С уважением,
Добрый день. Подскажите, отель соответствует заявленному описанию, т.е.бары, рестораны, анимация, спорт, дискотеки - всё работает? И насколько процентов загружен отель? Много ли иностранных гостей или русскоговорящие преобладают? Спасибо за ответ

Ангелина, добрый день!
Анимация, бары, главный ресторан и ресторан на пляже работают , дискотека Калабуш временно закрыта, тренажерный зал также работает. В данный момент отель загружен на 50% - максимум, допустимый Министерством Туризма и Минздравом в сложившихся условиях методов предотвращения распространения ковида. По гостям- в равной степени Европа, Россия, Украина, Египет.
С уважением,
Добрый день. Подскажите есть ли в отеле скоростной интернет и сколько это стоит?

Добрый день. Андрей.
Скоростного интернета в отеле нет.
С уважением.

Здравствуйте. Дискотеки для взрослых могут посещать туристы из Арабии?

Здравствуйте! Скажите сколько стоит Гала ужин на человека в Новый год?

Доброе утро! Мы рано утром 4 ноября приезжаем( 6-7 утра примерно). Соответственно за ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста в новогоднюю ночь планируется программа?

Добрый день! 2 вопроса. 1ый- на территории есть банкомат, где удобно поменять доллары ...

Здравствуйте! В ноябре будут работать детский клуб и площадка для игр Есть чем занять ...

Добрый вечер.
Подскажите пожалуйста, сейчас В полном объеме работают бары, рестораны, ...

Добрый день, предусмотрено ли у вас территория и номера для инвалидов?

Добрый день! Прилетаем к вам в середине октября. Сколько стоит продлить номер, если
...

Добрый день!
Хотел уточнить.. Где-то прочитал, что в отеле проблемы с мобильным интер ...

Добрый день. А есть комплимент от отеля по случаю Дня Рождения? Спасибо
Здравствуйте! А платный Wife сколько стоит? С какой скоростью работает и в каких мест ...

Здравствуйте. Не нашел информации про интернет. Он есть в номерах?

Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, можно ли проживая в Arabia пользоваться инфраструкт ...

Добрый день!Приобрели тур в соседний Бел эир азур отель скажите, сможем ли мы пользов ...

Возможен большой автомобиль для проезда 5 гостей из отеля в аэропорт. И какая стоимос ...

Здравствуйте! Отдыхали в Вашем отеле! Все очень понравилось! Мы в вашем отеле оставил ...

Здравствуйте. насколько огромные расстояния в отеле между ресепшеном-корпусами-рестор ...

Добрый день. Подскажите, отель соответствует заявленному описанию, т.е.бары, ресторан ...

Добрый день. Подскажите есть ли в отеле скоростной интернет и сколько это стоит?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Добрый день! Да, цена 150 египетских фунтов