Надежда, добрый день! Неужели ничего не подогревают?( Мы были 2 года назад зимой и аквапарк старый прямо горячий был.
Еще меня очень удивляет, что представители отеля не отвечают на вопросы.

Добрый день
Обратите внимание, что указанные бассейны с подогревом указаны на карте отеля.
прилагается для вашей любезной информации
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями