Вопросы об отеле
Всего вопросов - 106
30.08.2020
11:07
Есть ли в отеле комплимент на день рождения?)))
29.08.2020
11:38
Кто нибудь посещал аля карт? Поделитесь впечатлениями))
misterdenso
Краснодар Турист
29.08.20
16:02
В пандемию не работают
Наталья
Помощник TopHotels
04.09.20
10:28
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. А ля карт в данный момент не работают в связи с пандемией"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.08.2020
16:28
Здравствуйте. есть ли у отеля пирс? Отель TITAN GARDEN закрыт, почему тогда продают в него туры. в частности ТО Inturist
Лидия
Москва Турист
27.08.20
20:53
Пирса нет...там песчаный пляж.вход в море хороший.
misterdenso
Краснодар Турист
29.08.20
16:04
Я жил в селект, но вроде и из гарден были люди, но точно не скажу. Пирс есть метрах в 400 по пляжу. На участке отеля нет
Игната
Помощник TopHotels
12.09.20
18:48
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. На пляже нет пирса. Отель Titan Garden закрыт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
22.08.2020
11:57
Можно ли пользоваться, как обычно, детской площадкой и горками на территории Titan Garden 4*,в этом году?
Игната
Помощник TopHotels
24.08.20
16:12
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Отель Titan Garden и детская площадка закрыты, но аквапарк работает. Гости нашего отеля могут пользоваться аквапарком."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.08.2020
00:21
Подскажите какой вход в море? Плиты есть?
Hristina
Екатеринбург Турист
17.08.20
17:19
на одном отрезке были плиты, в остальных пологий вход. Но советую коралловые тапочки, по камушкам в них удобнее
Игната
Помощник TopHotels
24.08.20
16:12
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пляж песчано-галечный. Вход в море пологий."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
misterdenso
Краснодар Турист
26.08.20
11:44
Вход сложноватый, точно не пологий
30.07.2020
08:54
Добрый день планируем отдых в Вашем отеле с 11.08. Подскажите пожалуйста когда открытие отеля?
Оксана
Москва Турист
12.08.20
08:21
Добрый день! Подскажите, отель открылся? Есть ли платный wifi в номерах и сколько стоит?
23.02.2020
23:00
Добрый день.планируем отдых в Вашем отеле в июне.написано,что матрасы и полотенца платно. Напишите пожалуйста какая цена
Денис
Нижний Новгород Турист
24.02.20
00:53
Матрасы и полотенце бесплатно!
TSO-Samara АР
Самара Турист
10.03.20
12:45
Видимо, это просто какая-то ошибка. У бассейна шезлонги, матрасы и полотенца совершенно точно БЕСПЛАТНО. Что касается пляжа, то там могут быть варианты, но вроде как были и там бесплатными...:)
10.02.2020
21:26
Здравствуйте! Рассматриваем на летний отдых отель ,но настораживают многочисленные жалобы на срезание браслетов после выселения из номера и предъявление счета за обед и ужин.Это концепция данного отеля?
В Турции были уже 7 раз,ни в одно отеле такого не было.
Имеет ли это место быть ? Спасибо за ответ.
Денис
Нижний Новгород Турист
24.02.20
00:55
С нами такого не было, приехали, не успели ещё заселится, нас накормили без браслетов, т. К. обед уже заканчивался, и при вы селении тоже кушали без браслетов, никто никаких счетов не представлял
Марина
Турист
24.02.20
11:47
С таким не столкнулась в этом отеле, Браслет вообще не срезали после выселения.
TSO-Samara АР
Самара Турист
10.03.20
12:48
А что в этом удивительного? Таковы правила! После 12 часов дня выезда Вы уже не являетесь гостями отеля, хотя и можете находиться на его территории до времени трансфера.
Мы в таких случаях просто договариваемся о продлении номера...:)
Конечно, отель может и "простить" Вам обед, например. Но это исключительно его добрая воля, не более того!..:)
ирина степанова
Воркута Турист
16.08.20
10:42
Мы обедали, никто браслеты не срезал!
Hristina
Екатеринбург Турист
17.08.20
17:20
у нас в декабре было как раз с этими проблемами, но может руководство отеля приняло таки соответствующие меры, и не унижают теперь подобным постояльцев
30.01.2020
22:08
Здравствуйте!
В чем отличия летней и зимней концепции?
Чего конкретно нет зимой?
Собираемся к Вас с 4.03 по 11.03. Можете написать списком, спасибо.
TSO-Samara АР
Самара Турист
10.03.20
12:50
Летом вечерняя программа более насыщенная и проходит она в амфитеатре, где собираются гости двух отелей - "Титан Селект" и "Титан Гарден". В зимний период "Гарден" не работает. А в "Селекте" программы в усеченном виде проходят в помещении главного бара, рядом с большим бассейном.
31.12.2019
08:30
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как зимой в отеле дела обстоят с горячей водой и теплом в номерах?
Игната
Помощник TopHotels
31.12.20
17:22
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет проблем а горячей водой. Номера обогреваются кондиционерами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Natali
Москва Турист
01.01.20
22:26
Горячая вода была всегда. В номерах тепло. Кондиционер работает. Есть Тёплые одеяла
ирина степанова
Воркута Турист
02.01.20
19:10
Горячая вода всегда была, а вот отопления нет
Марина
Турист
24.02.20
11:47
Горячая Вода была всегда, кондиционер хорошо согревает)
TSO-Samara АР
Самара Турист
10.03.20
12:50
Да всё нормально с горячей водой в номерах, никаких проблем. Это ж Вам не Крым...:):):)
Кондиционер, если его настроить на тепло, греет нормально. Батареи, понятное дело, нет...:)
20.12.2019
14:03
Спасибо большое за ваш ответ ! Было бы хорошо , если бы вы перевели «зимнюю концепцию» на разные языки, это было бы очень удобно для ваших туристов , которые собираются в ваш прекрасный отель . Заранее благодарю .
18.12.2019
15:29
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 10.01.2020 по 16.01.2020 гг. , интересует бассейн с подогревом, какая температура, работает ли анимация в зимний период? Какова зимняя концепция отеля? Заранее благодарен за ответ.
Игната
Помощник TopHotels
20.12.19
13:14
Ответ предоставлен Sival, Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемый Фил! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается крытый бассейн. Температура воды - 24-27 градусов Цельсия. В зимний период проводиться лайт-анимация. Вы сможете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
ирина степанова
Воркута Турист
02.01.20
19:12
Бассейн теплый, но там постоянно орущие дети за которыми никто не смотрит, развлечений нет, дом пристрелых немцев
17.12.2019
15:06
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем с семьей в 7 утра (13.01.20), нас могут сразу поселить в номер или придется ждать 14.00? Едем с мал. ребенком 3 года. И если придется всё таки ждать, можно ли будет где-то покушать сходить?
Игната
Помощник TopHotels
20.12.19
13:12
Ответ предоставлен Sival, Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Раннее заселение предоставляется бесплатно при наличие свободных номеров на момент заезда и не может быть гарантировано. Вы сможете позавтракать до заселения в номер. Завтрак подается с 7.30."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.12.2019
18:02
Здравствуйте. Был в Вашем отеле весной. Скажите пожалуйста, зимой центральный бассейн подогревается? Или только который внутри?
Hristina
Екатеринбург Турист
16.12.19
19:55
Здравствуйте, мы быди с конца ноября по начало декабря этого года, бассеины на улице - холодные, внутри бассеин подогреваемый, там купаются, но мне показался прохладным.
Игната
Помощник TopHotels
20.12.19
13:10
Ответ предоставлен Sival, Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн не подогревается. В отеле подогревается крытый бассейн. Температура воды - 24-27 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
16.12.2019
16:45
Здравствуйте, подскажите подогревают ли сейчас воду в крытом бассейне и какая в нем температура? Заранее спасибо за ответ.
Игната
Помощник TopHotels
20.12.19
13:10
Ответ предоставлен Sival, Службой Reservations отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается крытый бассейн. Температура воды - 24-27 градусов Цельсия."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
11.12.2019
20:02
Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за это доп.плата?
TSO-Samara АР
Самара Турист
12.12.19
08:46
В стандартных номерах есть кресло-кровать, его можно разложить. Если Вам нужна именно полноценная кровать, то надо обратиться с запросом в отель через туроператора, у которого Вы бронировали тур.
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
19:03
Ответ предоставлен Savash, Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. В номера имеется дополнительное спальное место для ребенка 5 лет."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
07.12.2019
17:17
Добрый день! Собираюсь в отель 15 декабря с ребенком 7 лет. Есть ли детская анимация и детская дискотека? Подогреваемый бассейн? Можно ли купаться в море в декабре?
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
19:02
Ответ предоставлен Savash, Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Карина! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводиться детская анимация и мини-диско, а также подогреваемый бассейн. В море можно купаться в декабре, но вода холодная."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
29.11.2019
17:21
Здравствуйте! Сколько стоит Wi-Fi в стандартном номере? Ограничен или безлимитный?
Игната
Помощник TopHotels
01.12.19
20:21
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 1 Евро в сутки. Wi-Fi безлимитный."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.11.2019
22:13
Добрый день. Выдаются ли полотенца для посещения крытого бассейна? Платно/бесплатно?
Можно ли узнать стоимость посещения сауны/спа?
Спасибо!
Амина
Москва Турист
30.11.19
15:19
Полотенца бесплатные, по карточкам выдаются. Сауну можно было посещать бесплатно. Процедуры - платные, точную стоимость сказать не могу. Помню, что детям процедуры были бесплатные.
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
19:05
Ответ предоставлен Savash, Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Полотенца для посещения крытого бассейна предоставляются бесплатно. Вы сможете ознакомиться с прайс-листом на услуги SPA по прибытии в отель."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.11.2019
11:30
Здравствуйте есть ли в отели крытый детский бассейн?
Игната
Помощник TopHotels
14.12.19
19:05
Ответ предоставлен Savash, Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется крытый бассейн для взрослых и детей."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.08.2020
11:07
Есть ли в отеле комплимент на день рождения?)))
ответа
29.08.2020
11:38
Кто нибудь посещал аля карт? Поделитесь впечатлениями))
ответа
26.08.2020
16:28
Здравствуйте. есть ли у отеля пирс? Отель TITAN GARDEN закрыт, почему тогда продают ...
ответа
22.08.2020
11:57
Можно ли пользоваться, как обычно, детской площадкой и горками на территории Titan Ga ...
ответ
15.08.2020
00:21
Подскажите какой вход в море? Плиты есть?
ответа
30.07.2020
08:54
Добрый день планируем отдых в Вашем отеле с 11.08. Подскажите пожалуйста когда открыт ...
ответ
23.02.2020
23:00
Добрый день.планируем отдых в Вашем отеле в июне.написано,что матрасы и полотенца пла ...
ответа
10.02.2020
21:26
Здравствуйте! Рассматриваем на летний отдых отель ,но настораживают многочисленные жа ...
ответов
30.01.2020
22:08
Здравствуйте!
В чем отличия летней и зимней концепции?
Чего конкретно нет зимой?
Соб ...
ответ
31.12.2019
08:30
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как зимой в отеле дела обстоят с горячей водой и ...
ответов
20.12.2019
14:03
Спасибо большое за ваш ответ ! Было бы хорошо , если бы вы перевели «зимнюю концепцию ...
ответов
18.12.2019
15:29
Добрый день! Собираемся в ваш отель с 10.01.2020 по 16.01.2020 гг. , интересует бассе ...
ответа
17.12.2019
15:06
Добрый день. Подскажите, если мы прилетаем с семьей в 7 утра (13.01.20), нас могут ср ...
ответ
16.12.2019
18:02
Здравствуйте. Был в Вашем отеле весной. Скажите пожалуйста, зимой центральный бассейн ...
ответа
16.12.2019
16:45
Здравствуйте, подскажите подогревают ли сейчас воду в крытом бассейне и какая в нем т ...
ответ
11.12.2019
20:02
Здравствуйте. Возможна ли установка доп.кровати для ребенка (5 лет)? Взимается ли за ...
ответа
07.12.2019
17:17
Добрый день! Собираюсь в отель 15 декабря с ребенком 7 лет. Есть ли детская анимация ...
ответ
29.11.2019
17:21
Здравствуйте! Сколько стоит Wi-Fi в стандартном номере? Ограничен или безлимитный?
ответ
26.11.2019
22:13
Добрый день. Выдаются ли полотенца для посещения крытого бассейна? Платно/бесплатно?
...
ответа
25.11.2019
11:30
Здравствуйте есть ли в отели крытый детский бассейн?
ответ
Да, в виде фруктов и бутылки вина.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля TITAN SELECT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, отель не предоставляет комплименты именинникам. При желании Гости могут заказать торт за дополнительную плату"
С уважением, Помощник Tophotels.ru