Вопросы об отеле
Всего вопросов - 83
здравствуйте!
на следующей неделе буду у вас в отеле, хотелось бы узнать: есть ли у вас альтернативное/веганское молоко? у меня аллергия на лактозу, и для меня это очень важно
и ещё вопрос. есть ли в номерах переходники для розеток, которые подойдут для русских проводов?
Добрый вечер!!! Забронировали отдых в Вашем отеле на сентябрь по системе All inclusive, что из услуг и напитков входит в данную категорию? Будут ли в сентябре на территории отеля вестись какие нибудь ремонтные или строительные работы? Спасибо!!! astver74@mail.ru

Dear Astver,
Thank you for your question.
We have sent you an email answering all your questions along with attachments for more details.
Should you require any further information or assistance please feel free to contact us.
Best regards,
Luhuma
Добрый день. Вблизи отеля есть пляж, где могут поплавать дети без спец.обуви?

Dear Marina,
Thank you for your question.
Most of our rooms are located on the outskirts of the island, hence, guests can access the sandy beaches for a swim easily. All guests are recommended to be careful when swimming in all areas.
Best regards,
Luhuma
Вопрос по поводу питьевой воды, которую наливают в стеклянные бутылки и предоставляют туристам в номерах и ресторане бесплатно: откуда наливается вода, из каких источников?

Dear Lily,
The water is distilled water from our bottling plant at the resort.
Thank you.
Добрый день. В отеле сейчас находятся мои туристы. Жалуются на огромное количество крыс в отеле. Огромная просьба срочно принять меры по борьбе с крысами, срочно потравить их. Они бегают с дерева на дерево, в зоне ресторана, у мусорки, везде. Туристка боится гулять вечером в темноте, боится идти в ресторан . С учетом того, что темнеет рано, как туристам ходить? В остальном все устраивает, только эту проблему решите. Очень неприятно, крысы огромные с длинными хвостами.

Dear Lily,
Thank you so much for bringing this issue to our attention. Your feedback is certainly very important for us to aid in identifying the areas of the resort that need to be refined.
We will look into the mentioned complaint and try to maintain it as soon as possible. We certainly hope to make the guest's next stay with us a better experience.
Thank you!
Sales & Marketing team
Добрый день, 8 марта у Вас в отеле будет отдыхать моя подруга, я хотела бы ее поздравить с праздником, подскажите пожалуйста, что можете предложить, цветы, фрукты?! Какая стоимость и как можно оплатить?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте! Планируем отдохнуть на Мальдивах в отеле резорт . Летим туда-обратно компанией Этихад, с пересадкой в Абу-Даби ОАЭ. Нужно ли для Этихад сдавать ПЦР тест с вылетом с Мальдив? И сколько будет стоить ПЦР тест?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день, при системе питания HB сколько бесплатной воды предоставляется в номер?
А на ужин предоставляется вода?

Dear Elena,
Kindly please note that we do provide 2 water bottles (1 litre) to every guest room per day.
Guests will be entitled to 1 bottle of 1 liter water during meal times.
Thank you.
Добрый вечер. Прошиваем в номере 213. У нас система питания в вашем отеле FB ( завтрак, обед и ужин). Включёны ли какие нибудь напитки в баре бесплатно?

Hi there Anastasia,
Unfortunately, Full Board meal plan does not include any free drinks from the bar.
Добрый вечер
10.01 мы приезжаем в Ваш отель. При бронировании оставляли пожеланию по номеру 213/214 (где нет волнорезов, мешков). Могли бы пожалуйста учесть пожелание при заселении.
Ваучер 7620943 на имя Kosykh, Kuzminykh
Надеемся на понимание

Dear Anastasia,
Warm greetings from Bandos Maldives.
We have well noted your request and we will try our best to accommodate you in the requested room number subject to the room availability.
We look forward to your arrival!
Уважаемая,Александра!Скажите,пожалуйста,это реально перенести даты,бронировали через туроператора,или нет смысла?

Ответьте на вопрос

Ирина, здравствуйте. Если Вы приобретали тур через туроператора, то правила и возможность изменения даты путешествия необходимо уточнять именно в агентстве по месту покупки тура, так как это будет зависеть от их правил, предусмотренных в такой ситуации. С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый день, хотим забронировать номер в вашем отеле на ноябрь.
Подскажите, что входит в систему "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"?
Входит ли какая-то бесплатная экскурсия, если мы бронируем на 7 ночей?
Аренда оборудования для снорклинга платная? Сколько стоит?
Какие напитки входят во "ВСЁ ВКЛЮЧЕНО"?
Есть ли меню алкогольных коктейлей из системы ВСЁ ВКЛЮЧЕНО?
СПАСИБО

Dear Кристина, Please email resv@bandos.com.mv and also check out our website for the different offers we currently have. We would be able to send you more information on our All-Inclusive.
Добрый день! Едем в данный отель, заезд 08 сентября, выезд 20 сентября (12 суток). 01 сентября у нас свадьба. Хотел уточнить два момента: 1. Есть ли какие-нибудь комплименты от отеля для молодоженов?
2. На сайте отеля есть специальные предложения такие как романтический ужин, 10 погружений, программа для детей и тд. На сколько понял выбор зависит от количества ночей в отеле. Как можно выбрать данные спецпредложения и забронировать, нужно ли связываться с отелем, там сказано про бесплатный трансфер до отеля в одном из вариантов, поэтому интересует данный вопрос заранее.
Спасибо!

Dear Евгений, For newlyweds who celebrate their honeymoon with us we provide fruit and wine upon arrival as well as a bed decoration which needs to be informed to our reservations. As for the offers you mentioned on our website,you can contact our reservations team as well to get the offer for the period you requested or even book it on our website. Hope that has helped :)
Здравствуйте. Едим в этот отель в ноябре этого года. Подскажите есть ли в баре алкоголь по программе все включено? И разрешен ли он на острове?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство данного отеля? И по каким контактам можно связаться?
Заранее благодарю за информацию
Добрый день! Собираемся в июне посетить ваш отель. Подскажите, пожалуйста, бесплатно ли у вас предоставляется кроватка с бортиками для ребенка (2,5 года) и какого она размера. Без бортиков еще не спали, а в манеж, который обычно предоставляют вдруг ребенок не поместится.
Добрый день! Забронировали проживание в отеле через туроператора на питании HB, 2 взрослых. Если мы на месте захотим взять All Inclusive- какова будет доплата за человека в сутки?
Здравствуйте!
Подскажите при питании FB предоставляется ли в номере бутилированная вода?

здравствуйте!
на следующей неделе буду у вас в отеле, хотелось бы узнать: есть ли у ...

Добрый вечер!!! Забронировали отдых в Вашем отеле на сентябрь по системе All inclusiv ...

Добрый день. Вблизи отеля есть пляж, где могут поплавать дети без спец.обуви?

Вопрос по поводу питьевой воды, которую наливают в стеклянные бутылки и предоставляют ...

Добрый день. В отеле сейчас находятся мои туристы. Жалуются на огромное количество кр ...

Здравствуйцте!

Добрый день, 8 марта у Вас в отеле будет отдыхать моя подруга, я хотела бы ее поздрав ...

Здравствуйте! Планируем отдохнуть на Мальдивах в отеле резорт . Летим туда-обратно ко ...

Добрый день, при системе питания HB сколько бесплатной воды предоставляется в номер?
...

Добрый вечер. Прошиваем в номере 213. У нас система питания в вашем отеле FB ( завтр ...

Добрый вечер
10.01 мы приезжаем в Ваш отель. При бронировании оставляли пожеланию по ...

Уважаемая,Александра!Скажите,пожалуйста,это реально перенести даты,бронировали через ...

Добрый день, хотим забронировать номер в вашем отеле на ноябрь.
Подскажите, что входи ...

Добрый день! Едем в данный отель, заезд 08 сентября, выезд 20 сентября (12 суток). 01 ...

Здравствуйте. Едим в этот отель в ноябре этого года. Подскажите есть ли в баре алког ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство ...

Добрый день! Собираемся в июне посетить ваш отель. Подскажите, пожалуйста, бесплатно ...

Добрый день! Забронировали проживание в отеле через туроператора на питании HB, 2 в ...

Здравствуйте!
Подскажите при питании FB предоставляется ли в номере бутилированная во ...

А где туристы могут провести время до отъезда из отеля?
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
91%
Количество ответов
Hi there Lisa!
We would suggest meeting with our chef upon arrival to discuss your special food requirements and we will try our best to accommodate your needs accordingly.
We have UK square pin plugs.