Вопросы об отеле
Всего вопросов - 20
Почему ранее были у вас зонты, а сейчас нет? Почему вы их убрали, где отдыхающим прятаться от солнца? В октябре месяце отдыхающие у вас в отеле пишут, что зонты ещё были на тот момент... В 2018 году зонты были и на пляже! Как теперь предлагаете людям, которые уже купили в ваш отель путевки отдыхать???
Здравствуйте. Вылетаем в ваш отель 22 января. Очень разочарована отзывами на счёт зонтов!!!??? Как такое возможно что нет ни одного зонта возле бассейна и на пляже?
Доброго времени суток. Приезжаем к Вам в отель с дочерью (12 лет) 18 ноября 2019 года. Скажите, что с погодой у Вас. На сайтах противоречивая информация.
А так же море - спокойное или волны. Есть ли в номерах полотенца обычные (или брать с собой) и пляжные? Спасибо

на счет погоды не переживайте, были там в октябре. интернет начиталась уже расстроилась, за 12 дней ни одного дождя не было и волн сильных не было. дождик видели только в Камрани, а чем ближе к Муй не погода все лучше. полотенца есть обычные и есть пляжные
Здравствуйте, купили путевки в Ваш отель на февраль 2020г., добираться до отеля планируем самостоятельно на слипер басе с Хошимина, подскажите как понять до куда покупать билеты на автобус, до Фантьета или Муйне? Спасибо.

Покупайте до Муйне, отель в 500м от станции
Добрый день! 18 октября мы прилетаем в наш любимый отель и примерно в отеле будем в часов 12 и вопросик, нам прийдется ждать 2-ух часов для заселения?
Добрый день, уважаемые коллеги! Я директор туристической компании! Мы с друзьями выбрали ваш отель что бы встретить новый год. Большая просьба что бы наши бунгало находились рядом и в каждом была дополнительная кровать. Спасибо
Добрый день, уважаемая администрация. Что случилось с нашим любимым отелем? Приезжаем сюда уже в третий раз, но в этот приезд получаем сплошные разочарования: уборка номеров плохая: слегка протирается пол в центре комнаты, пыль остаётся под кроватью, под столом, за тумбочка ми. Мы здесь уже восьмой день, а постельное белье так ни разу и не поменяли. На двоих выдаётся один набор моющих средств и то не всегда. Сантехника вообще не чистится. Кухня оставляет желать лучшего. В октябре 2018 мы получили комплимент от отеля в виде блюда с фруктами за повторное посещение, а в этом году нас ничем не поприветствовали, хотя здесь мы в третий раз. Немного печально, хотелось бы чтобы отель Thai Hoa процветал и дальше, надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону.
Добрый день! закончился ли ремонт в отеле и на территории отеля? планируем приехать в феврале 2019

Ответ предоставлен сотрудником Nguyen Ngoc Hau/ Mr - Sales Manager отеля THAI HOA RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что окончание строительных работ запланировано на июнь 2019».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день!Мы были в конце января 2019 г. Никакого ремонта я не видела)))

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле утюг на ресепшн и вешалки для одежды в номерах POOL FRONT BUNGALOW.
Заранее благодарю. Светлана
разрешено ли курение в номерах и на балконах?

Ответ предоставлен Yeu, Reception отеля THAI HOA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение возможно только на балконе Вашего номера." С уважением, Помощник Tophotels.ru

В номерах курить нельзя, а в остальных местах пожалуйста, даже в отельном ресторане.
Доброе утро, уважаемая администрация. По прочитанным отзывам я поняла, что в отеле проводится ремонт бассейна, напишите, пожалуйста, планируются ли какие-то ремонтные работы на октябрь 2018 года?

Ответ предоставлен сотрудницей Em, Reception отеля THAI HOA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не планируется проведение каких-либо ремонтных работ в октябре." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброе утро, уважаемая администрация отеля, меня зовут Евгения, в вашем отеле я отдыхала с мужем в апреле этого года, нам все очень понравилось, поэтому в октябре этого года собираюсь в этот же отель приехать с подругой. Вопрос такой: могу ли я рассчитывать, что мы сможем выбрать номер заранее, хотелось бы попасть в тот же, где мы жили с мужем.

я в этот отеле был 4 раза, всегда указываю бунгало № 122, 2 раза давали его, а 2 раза нет, хотя, в нем никто не жил, я так понимаю это связано с приезжающими на выходные китайцами-вьетнамцами, там бывают 2 взр+2 детей, такой номер им лучше а нас просто 2 взр.
так что, 50\50

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Либо обратитесь к вашему туроператору. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля THAI HOA RESORT
Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 9 по 19 марта. У нас номер superior/DBL. Можем ли мы расчитывать на номер в бунгало?
Добрый день! Приезжаем к вам 24.02, 2 семьи, бронь Оператора 4655709 и 4655687. Готовы ли вы нас принять? Мы являемся вашим постоянными туристами, приезжаем к вам уже не первый год!
Добрый день! Подскажите, в каких именно номерах имеется индивидуальный бесплатный сейф?
По отзывам поняли, что только в бунгало, а в стандартном SUPERIOR он есть?
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле, либо в шаговой доступности с отелем массажный салон?
Добрый день.
Есть ли в Вашем отеле номера для курящих? Второй вопрос - есть ли в номерах бесплатный сейф?

в бунгало везде бесплатный сейф, про основное здание не скажу, так же с курением.. в бунгало можно.
Здравствуйте. На апрель месяц, когда можно забронировать?

на апрель лучше на начало, хотя, я езжу к концу апреля, все отлично. просто, чем ближе к маю, больше шансов дождей..

Почему ранее были у вас зонты, а сейчас нет? Почему вы их убрали, где отдыхающим прят ...

Здравствуйте. Вылетаем в ваш отель 22 января. Очень разочарована отзывами на счёт зон ...

Доброго времени суток. Приезжаем к Вам в отель с дочерью (12 лет) 18 ноября 2019 год ...

Здравствуйте, купили путевки в Ваш отель на февраль 2020г., добираться до отеля плани ...

Добрый день! 18 октября мы прилетаем в наш любимый отель и примерно в отеле будем в ч ...

Добрый день, уважаемые коллеги! Я директор туристической компании! Мы с друзьями выбр ...

Добрый день. На пляже есть душ?

Добрый день, уважаемая администрация. Что случилось с нашим любимым отелем? Приезжае ...

Добрый день! закончился ли ремонт в отеле и на территории отеля? планируем приехать в ...

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, есть ли в Вашем отеле утюг на ресепшн и вешалки д ...

разрешено ли курение в номерах и на балконах?

Доброе утро, уважаемая администрация. По прочитанным отзывам я поняла, что в отеле пр ...

Доброе утро, уважаемая администрация отеля, меня зовут Евгения, в вашем отеле я отд ...

Здравствуйте! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 9 по 19 марта. У нас номер superior/D ...

Добрый день! Приезжаем к вам 24.02, 2 семьи, бронь Оператора 4655709 и 4655687. Гото ...

Добрый день! Подскажите, в каких именно номерах имеется индивидуальный бесплатный сей ...

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле, либо в шаговой доступности с отелем массажны ...

Добрый день.
Есть ли в Вашем отеле номера для курящих? Второй вопрос - есть ли в ном ...

Здравствуйте. На апрель месяц, когда можно забронировать?

Подскажите в номере DELUXE ROOM 2 ADL +1 CHD, ребенку 6 лет, предоставляется ли отде ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1-2 дня
Оперативность ответов
-
71%
Количество ответов
Добрый день. Мы летим в феврале, так что очень буду ждать Ваш комментарий по поводу зонтов и самого отеля, напишите пожалуйста...
Ответ предоставлен THAI HOA RESORT 3*, Reception: "Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, возле бассейна и на пляже зонтиков нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Юлия, здравствуйте! Напишите пожалуйста об отеле, море тёплое? куда на Экскурсии ездили, что посоветуете? Есть ли рядом с отеле кафе или ресторан где шведский стол с морепродуктами?