Какие есть дополнительные платные услуги?

-визовая поддержка, можно оформить на официальном сайте отеля - услуги прачечной, прайс на услуги находится в каждом номере - прокат велосипедов, самокатов, катамаранов, весельной лодки По наличию уточняйте на ресепшен - организация экскурсий, речных прогулок - частный причал для маломерных судов - размещение с питомцами - аренда музыкального оборудования - организация и проведение мероприятий под индивидуальный заказ гостя -локации для фотосессий

Какими услугами можно воспользоваться бесплатно?

-Прокат спортивного инвентаря Уточняйте о наличии на ресепшене -Камера хранения Здесь вы можете хранить личные вещи до суток после выезда из отеля. -Бизнес центр Здесь вы можете создать и распечатать файл, а также воспользоваться бесплатным интернетом. Находится на 1-м этаже. О возможности воспользоваться уточняйте на ресепшн. -Гладильная доска или отпариватель в номер -Чистка обуви -Бутилированная вода в номере при заезде -Парковка под видео-наблюдением

Оплата бронирования наличными или картой?

Вы можете оплатить номер при заезде на стойке регистрации картой или наличными. Чек об оплате и финальный счет будет оформлен при выезде.

Возможна ли безналичная оплата?

Да. Для оплаты по безналичному расчету необходимо отправить заявку на фирменном бланке организации на электронную почту sales@kostroma-goldenring.ru с печатью, подписью и реквизитами компании. В заявке необходимо указать даты проживания и имя проживающего. Оплату необходимо произвести не позднее, чем за 3 дня до заезда гостей.

В какой валюте принимается оплата?

Мы принимаем оплату только в рублях. Цены на нашем сайте указаны по курсу ЦБ РФ. Если вы оплачиваете картой, то конвертация происходит по курсу вашего банка.

Можно ли курить в номерах и на территории отеля?

Нет. В соответствии с Законом об охране здоровья граждан курить в номерах гостиниц и отелей запрещено. На территории отеля Золотое Кольцо есть специальная зона для курения находится рядом с центральным входом.

Перед заездом ознакомьтесь с правилами проживания с питомцами:

-Крупные животные (более 5 кг) в общественных зонах (коридорах, холлах и лифтах) могут находиться в намордниках и на поводках, птицы в клетках. -В номере птица должна находиться в клетке. -Питомец может оставаться в номере только под вашим присмотром. -Необходимо соблюдать чистоту в номере и на территории отеля. -Количество домашних животных для размещения зависит от количества комнат в номере: в одной комнате может проживать одно животное. -Гость, проживающий с животным, берет на себя обязательство соблюдать санитарно-гигиенические условия в номере и на территории отеля.

Можно ли проживать с животными?

Да. При заезде необходимо: Оплатить стоимость размещения: 1 000 рублей в сутки ( в номерах категории стандарт и комфорт) Оставить депозит: 5 000 рублей, если животное весит более 5 кг. Заполнить расписку.

Можно ли проживать втроем в двухместном номере?

Да. Дети до 6 лет могут проживать с родителями бесплатно во всех категориях номеров. Взрослые могут проживать втроем в номерах категории Комфорт, Делюкс, Вип и Апартаменты. Стоимость дополнительного места 1500 рублей в сутки.

Какие условия размещения с детьми?

Дети в возрасте до 18 лет размещаются в Отеле в сопровождении родителей (опекунов, совершеннолетних сопровождающих). По вашей просьбе может быть организовано спальное место для ребенка: До 3 лет в детской кроватке или люльке бесплатно. До 6 лет размещение на кровати вместе с родителями бесплатно. С 6 до 18 лет на дополнительном месте в номере, 1500 рублей в сутки. Завтрак шведский стол: для детей до 6 лет бесплатно; для детей с 6 до 18 лет 550 рублей;

Возможен ли ранний заезд и поздний выезд?

Да. При наличии свободных мест гостиница предоставляет возможность бесплатного раннего заезда в номер. Если все номера в отеле заняты, раннее размещение необходимо подтвердить оплатой за предыдущие сутки. Поздний выезд: до 23-00 оплачивается как половина стоимости суток после 23-00 оплата как за полные сутки Ранний заезд: с 00-00 до 12-00 оплачивается как половина стоимости суток

Время заезда и выезда

Расчетный час: время заезда 14.00, время выезда 12.00 часов по местному времени.

Какие документы нужны при заселении?

Для граждан РФ нужен паспорт. Для иностранных граждан нужен действующий паспорт с визой и миграционной картой.

Какой сервис в номерах?

-Убираем номера и меняем полотенца ежедневно -Меняем постельное белье раз в 2 дня или по вашему запросу -Халат и тапочки во всех номерах при заезде - Чайная станция и чайный набор и в каждом номере пополняется ежедневно - Мини-бар во всех номерах, кроме номеров Стандарт -В номере ВИП установлено массажное кресло - В номере Апартаменты 2 сан узла - Предоставляем спортивный инвентарь по запросу - Room-service 24 в сутки

Какие категории номеров есть в отеле?

Всего 6 категорий: типа Стандарт для экономного проживания с максимальным удобством, Комфорт, дизайнерские номера Делюкс, семейный номер Апартаменты, номер Вип с панорамными окнами, массажным креслом, ванной у окна, номер Люкс для любителей классического стиля в интерьере.