Вопросы об отеле
Всего вопросов - 24
Здравствуйте, скажите работает ли дельфинарий в отеле? и можно ли плавать с дельфинами , если да, то какая стоимость?
Добрый день. Прилетаем в отель Grand Bahia Principe Tulum, подскажите пожалуйста, можно ли на территории отеля заказть символическую церемонию для двоих? Приблизительная стоимость какая и что туда входит?
Добрый день. Приезжаем в отель Grand Bahia Principe Tulum 5* 6 августа. Скажите можем ли мы пользоваться барами сосоедних отелей которые входят в общую структуру.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM: "Здравствуйте, Вадим! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости могут пользоваться инфраструктурой всего комплекса, кроме основных ресторанов-буфетов." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код в отеле на ужинах "шведский стол" и в ресторанах a la carte? Заранее благодарен за ответ.

В a la Carte говорят нужен, мужчине брюки и закрытая обувь, женщинам во французский вроде даже шпилька) в обычный ресторан все ходят как придется)

Здравствуйте, информация по Вашему запросу предоставлена сотрудником Elena Службы Reception отеля
GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM 5*. Комментарий представителя отеля:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что дресс-код для ужина "шведский стол" не требуется. Для ужина в ресторанах a la carte требуется вечерний дресс-код: брюки, рубашки с длинным рукавом, закрытые туфли для мужчин, вечерние платья для женщин."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый день! Муж в итальянский ресторан ходил в джинсах и сланцах))), потому что не было с собой другой обуви. замечаний не было. в обычный ресторан можно тоже заходить в полупляжной одежде, но, конечно, желательно не в одном купальнике))

Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?

Ответ предоставлен сотрудником - Tania Velázquez - Departamento Contact отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Полина! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку с ответом. Сообщаем Вам, что, к сожалению, на данный момент политика отеля не предусматривает предоставления подарков детям при заселении».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день. Выдают ли переходники usa euro на ресепшне ?? Как выходили из положения при зарядке гаджетов ??

Нет , переходники продаются в магазине . Если были в Доминикане и приобретали там переходники - то они такие же

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND BAHIA PRINCIPE TULUM: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет переходники для розеток. Вы можете приобрести переходник заранее или в магазине отеля по приезду." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В дополнение к предыдущим ответам: стоимость переходника в магазине отеля - 3$
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство данного отеля? И по каким контактам можно связаться?
Заранее благодарю за информацию
Добрый день, подскажите, в вечернее время есть ли какие-нибудь шоу, концерты... театр там есть как Grand Bahia Principe Bavaro в Доминикане?

Есть шоу на англ и испанском , конкурсы , танцы ...
Colleagues, for us, this unpleasant situation, we have customers RAKHIMOV, They arranged a tour for the New Year - family 24.12 on 07.01. Possible reservation is made from a different host company. Guests will be at your hotel on December 24, arriving by Nord Wind. Phones of the host company documents: +521 998 2050168.
Colleagues, for us, this unpleasant situation, we have customers RAKHIMOV, They arranged a tour for the New Year - family 24.12 on 07.01. Possible reservation is made from a different host company. Guests will be at your hotel on December 24, arriving by Nord Wind. Phones of the host company documents: +521 998 2050168.
Colleagues, urgently clarify whether paid accommodation from our representatives PEGAS TOURISTIK Moscow. Family RAKHIMOV RAFAEL, RAKHIMOVA ELVIRA + 2 children. With 24.12 ON 07.1 - room club hacienda
Colleagues, please check in Your hotel reservation and payment for the family RAKHIMOV + 3, date 24.12 on 07.01.2015. THANK you
Коллеги, добрый день. Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 24.12 по 07.01 - Рахимов Рафаэль (RAKHOMOV) + 3 человека - семья. Уточните, пожалуйста, оплачено проживание в отеле gfhnythjv ПЕГАС, туристы очень переживают из-за ситуации в туризме.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА ЗА ОТВЕТ
Здравствуйте!Сообщите пожалуйста какой инфраструктурой могут пользоваться Ваши туристы в соседних отелях Akumal,Coba.Пляжем нельзя, а ресторанами?барами?Территорией?Если можно вышлите карту отеля в электронном виде. Спасибо!
Здраствуйте, планируем приехать к вам в январе. Есть ли на территории отеля прокат оборудования для кайт-серфинга? Можно ли кататься на пляже со своим оборудованием? Если нет в отеле, то как далеко до ближайшей кайт-станции?
Добрый день, планирую приехать к Вам на отдых интересует следующее: скажите пожалуйста сейф в номере платный если да то какова стоимость? и второй вопрос по минибару, а точнее есть ли в номере бутилированная вода (платно/или вкл. в стоимость отдыха)?
Здравствуйте! Едем в отель Gran Bahia Principe Tulum 5*. Купили тур у "Натали турс". Про питание "Все включено" там сказано:- завтрак, обед, ужин;
- алкогольные и безалкогольные напитки местного производства;
Гости отеля Gran Bahia Principe Tulum 5* могут пользоваться инфраструктурой и ресторанами всего комплекса, кроме ресторанов-буффет(главный ресторан) и гурме ресторанов.
Что значит:Гости отеля Gran Bahia Principe Tulum 5* могут пользоваться инфраструктурой и ресторанами всего комплекса, кроме ресторанов-буффет(главный ресторан) и гурме ресторанов.
В отзывах все туристы пишут, что ползовались всеми ресторанами? Можем ли мы пользоваться всеми ресторанами? Спасибо.

Здравствуйте, скажите работает ли дельфинарий в отеле? и можно ли плавать с дельфинам ...

Добрый день. Прилетаем в отель Grand Bahia Principe Tulum, подскажите пожалуйста, мож ...

Добрый день. Приезжаем в отель Grand Bahia Principe Tulum 5* 6 августа. Скажите можем ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли дресс-код в отеле на ужинах "шведский ст ...

Добрый день!
Подскажите, предоставляются ли детям подарки при заселении в отель?

Добрый день. Выдают ли переходники usa euro на ресепшне ?? Как выходили из положен ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в России представитель/представительство ...

Добрый день, подскажите, в вечернее время есть ли какие-нибудь шоу, концерты... театр ...

Colleagues, for us, this unpleasant situation, we have customers RAKHIMOV, They arra ...

Colleagues, for us, this unpleasant situation, we have customers RAKHIMOV, They arra ...

Colleagues, urgently clarify whether paid accommodation from our representatives PEGA ...

Colleagues, please check in Your hotel reservation and payment for the family RAKHIMO ...

Коллеги, добрый день. Наши туристы будут отдыхать в Вашем отеле с 24.12 по 07.01 - Ра ...

Здравствуйте!Сообщите пожалуйста какой инфраструктурой могут пользоваться Ваши турист ...

Здравствуйте! Сообщите пожалуйста можем ли мы пользоваться пляжем отеля Akumal

здравствуйте,подскажите русскоговорящий персонал в отеле есть?спасибо

Здраствуйте, планируем приехать к вам в январе. Есть ли на территории отеля прокат о ...

Добрый день, планирую приехать к Вам на отдых интересует следующее: скажите пожалуйст ...
Здравствуйте! Едем в отель Gran Bahia Principe Tulum 5*. Купили тур у "Натали ту ...

Здравствуйте! Я хотела уточнить есть ли на территории отеля виндсерфинг? Какие доски? ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
100%
Количество ответов
Здравствуйте, Светлана! Представители отеля не ответили на Ваш вопрос. Если Вы уже выбрали данный отель для поездки и во время проживания заметили, что качество обслуживания в отеле на том же уровне, что и работа с гостями до поездки - не забудьте рассказать об этом в отзыве. Также, не забудьте дать оценку сервисам/размещению/питанию и прочим услугам отеля. Ваш детальный отзыв поможет другим путешественникам не ошибиться с выбором отеля для качественного отдыха. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"