Ответ предоставлен Aiverhan, Службой Concierge отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA:
"Здравствуйте, уважаемая Нина! Благодарим Вас за обращение. Гости отеля могут пользоваться детским водным парком. Ограничений по возрасту нет, если дети находятся под присмотром родителей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Выходите на дорогу (возле казино) и все маршрутки едут в ту сторону, езды минут 20. Стоит что то типа 40 песо, вообще никаких проблем. И в плая дель кармен тоже на тех же маршрутках можно.

Ответ предоставлен Aiverhan, Службой Concierge отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA:
"Здравствуйте, уважаемый Артём! Благодарим Вас за обращение. Рядом с отелем останавливается общественный транспорт. Касательно поездки в парк Xcaret рекомендуем обратиться в Baya Tours."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

на пляже всё есть - точнее на территории отеля Тулум. Вся его инфраструктура вам доступна. Пешая прогулка - минут 20 неспешным шагом. Также по всему отелю курсируют электрокары, в первый день без проблем разберетесь.

Добрый день!
Приветственные подарки предоставляются при размещении в номерах family junior suite и family master suite.

С уважением, Ирина

Добрый день!
Отель поздравляет гостей с днем рождения. Для предоставления комплимента, необходимо заранее указать о событии, которое планируется во время отпуска. Сделать это можно через представителя отеля, указав все параметры заявки. Или оператора, через которого совершено бронирование.

С уважением, Ирина.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Elisa: "Здравствуйте, Владимир! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Ответ на Ваш вопрос представлен ниже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Вроде есть, но не большое.

Добрый день!
В отеле есть футбольное поле.

С уважением, Ирина

Добрый день, Уважаемая Наталья! Направьте, пожалуйста, новый запрос с обязательным указанием следующих данных:
-имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
-название Туроператора и номер подтверждения брони
-дату заезда и выезда
Чтобы мы смогли связаться и проинформировать отель о Ваших пожеланиях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Abram: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещение тренажерного зала для гостей нашего отеля бесплатное." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день, Наталья! Гости, проживающие в отелях одной категории Grand, могут пользоваться инфраструктурой друг друга.
С уважением, Irina Gurkina
Promotional representative Russia, Ukraine, CIS, Asia

Пляжем Акумаля гостям из Кобы пользоваться нельзя. Купаться можно,а лежаки и все остальное нет.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля не могут пользоваться услугами пляжа Akumal. Сейф предоставляется в номерах бесплатно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен координатором свадеб отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Goretti: "Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость символической свадебной церемонии 1499 долларов. В качестве комплимента молодоженам отель предоставляет бесплатный апгрейд номера (по возможности), романтический ужин. В ваучере обязательна должна быть пометка Honeymoners." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Elena, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. В номерах есть кофеварка».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником отеля GRAND BAHIA PRINCIPE COBA - Francisco: "Здравствуйте, Елена! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут посещать только рестораны А-ля карт комплекса Tulum." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Elena, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Утюг и гладильная доска есть в каждом номере.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен Jessica, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Coba: «Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный вай фай без ограничения по времени есть только в лобби. В номерах доступ платный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".