Какие напитки входят в олл-инклюзив?

В концепт питания олл-инклюзив входят безалкогольные и алкогольные напитки в четырех барах и двух ресторанах отеля. Вода, газированная вода, фруктовые напитки (яблочный, лимонный, ананасовый и апельсиновый), сладкие газированные напитки (кола, фанта, бога), чай, кофе, какао (из автоматов), вина столовые - красное, белое, розовое, пиво разливное, водка, буха, джин, виски и седратин. Все напитки наливаются только в стаканы, в зонах бассейна - в пластиковые.

Есть ли в отеле детский клуб и анимация для детей?

Да, в нашем отеле есть детский клуб для самых юных наших гостей в возрасте от 4 до 12 лет. Мы ждем наших маленьких гостей с 9 часов утра до 17-30 с обязательным перерывом на обед с 12-30 до 14-30. По рабочим дням недели детские аниматоры проводят с детьми специальные увлекательные программы, по выходным за детьми присматривают тоже аниматоры. Детская мини-дискотека начинается в 20-30, в летнее время она проводится на улице, в зоне большой сцены, а в другое время года - в помещении. Детская программа входит в концепт олл-инклюзив и оплате не подлежит. Однако, дополнительный сервис может быть платным, например, катание на банане во время посещения пляжа с аниматором, диски с записями детских спектаклей, в которых участвовали ваши дети, футболки с логотипом отеля и т. п.

КАКИЕ МАГАЗИНЫ И БУТИКИ ЕСТЬ В ОТЕЛЕ И ПО БЛИЗОСТИ ОТ НЕГО?

В отеле в цокольном этаже находится ряд магазинчиков и бутиков. Вас приглашают за покупками сувенирная лавка, где можно приобрести купальные костюмы, тунисскую керамику, национальную одежду, сувениры из дерева, шляпки, банданы и многие другие необходимые туристам товары, магазин джербинской кожаной фабрики с ассортиментом сумок, ремней, легких курток, пляжной обуви из овечьей кожи, бутик, торгующий серебром и золоченым серебром, где все изделия из драг. металлов сертифицированы, магазинчик повседневно необходимых товаров, как для взрослых, так и для детей, лавка специй и оливкового масла, в ней же мастер делает временные татуировки хной и, конечно, салон-парикмахерская, где вы можете кардинально изменить свой имидж или заплести африканские косички ребенку. Поблизости от отеля расположен государственный магазин Альджазира с единственным на острове отделом, продающим алкоголь как местного производства, так и импортный. Также, в ближайшем к отелю городе Мидун есть торговый центр, где самый крупный магазин Карфур предлагает большой выбор товаров для дома, таких, как посуда, моющие средства, продукты, например, знаменитый французский сыр Камамбер и фрукты. На первом этаже этого торгового центра расположена, в том числе, аптека.

КАК ПРОДЛИТЬ НОМЕР?

Продление номера с 12 до 18 часов в высоком сезоне стоит 30 долларов США. В среднем и низком - 20. Для того чтобы купить эту услугу, подойдите, пожалуйста, на ресепшн отеля утром в день выезда. Если технически возможно предоставление данной услуги, мы обязательно выполним Ваше желание.

Меня не устраивает номер! Что делать?

Не паниковать. Мы Вас переселим СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО на следующий день. За деньги переезды только в резиденцию Карим, стандарт на стандарт вне резиденции меняем БЕСПЛАТНО. Сообщите ресепшн о Вашем решении сменить номер, если вам не нравится этаж или расположение относительно Ваших приоритетов на территории отеля. Мы запишем Вашу просьбу, на следующий после заезда день обязательно подберем другой номер. Комнаты освобождаются в 12 часов дня. Приятного отдыха.

Где в отеле есть WI-FI?

WI-FI есть в зоне ресепшн, лобби и цокольного этажа, исключая бар. Также можно пользоваться WI-FI в платном мавританском кафе отеля. В номерах отеля WI-FI нет.

Могут ли ко мне в гости прийти мои друзья или родственники из другого отеля?

Да, это возможно. После 20 часов, пожалуйста, не в комнаты, а в платные зоны отеля.

Когда можно купаться в бассейнах отеля и на море?

Бассейны открыты с 07-00 до 19-00. Водные горки работают по расписанию - с 10 до 12 утра и с 15 до 17 часов ежедневно, кроме пятницы. выход на пляж открыт с 6 часов утра до 20 часов.

Как работают рестораны и бары отеля?

Наш основной ресторан - Средиземноморский - работает по расписанию, которое находится рядом со входом в ресторан. Пожалуйста, обращайте внимание на это расписание, так как оно меняется в зависимости от наполненности отеля. Второй ресторан открыт на обеды по предварительной записи, обеды начинаются в 12-30. Бар цокольного этажа открыт до полуночи. Бар при центральном бассейне - до полуночи. Бар бассейна резиденции Карим до 17-30, пляжный бар - до 16 часов. Платные бары и Мавританское кафе открыты до полуночи и позднее, до последнего гостя.

Как часто происходит уборка номеров и смена белья/полотенец. Как часто добавляют гель/шампунь/мыло в номер?

Уважаемые гости, в нашем отеле ежедневная уборка номеров с ежедневной сменой полотенец. В каждой комнате должен быть комплект из двух полотенец - индивидуально для каждого проживающего и один коврик для ног в ванной или душевой. Гели/шампуни мы кладем в ваши номера в момент заезда в номер, туалетная бумага и мыло пополняются ежедневно.

ЗАЕЗД И ВЫЕЗД

Уважаемые гости. Согласно международным стандартам, отель ВСЕГДА селит вас в 14-00, пожалуйста, имейте это в виду при покупке тура. Выезд из отеля ВСЕГДА в 12-00, если вы не сдаете ключ от номера до этого времени, вы платите отелю 30 долларов США. Имейте это в виду, уважайте правила отеля. Продлить номер на 6 часов, т. е. с 12 до 18, можно, если есть техническая возможность сделать это, каждый случай рассматривается индивидуально.