Вопросы об отеле
Всего вопросов - 993
Добрый день, прошу ответить администрацию отеля. Собираемся семьёй приехать на отдых в ваш отель . Меня интересует, действительно в вашем отеле есть большие проблемы с пивом? Это важно для главы семьи
). Судя по комментариям проблема есть, возможно она уже решена или решается? Ведь судя по концепции отеля, ограничений на напитки местного производства нет.
Добрый день. Подскажите пожалуста, забронировали номер стандарт. Чтобы поменять номер на супериор, сколько будет стоить доплата?
Добрый день! Правда ли, что в отеле постоянно нет пива? Как по этому поводу связаться с хозяином отеля?
С уважением, Ваши потенциальные гости.

Держитесь подальше от этого отеля, вокруг гораздо более достойные отели за те же деньги. Это жуткая рыгаловка с огромным количеством арабов. Пиво есть, но ужасное, как, собственно, и все в этом отеле. Были в июне 2022,желудки у всей семьи до сих пор восстанавливаем, на тот момент наблюдали массовые отравления в отеле.

Правда на 100%! Пиво вкусное бутылочное 4,5%. Выдают с 10 до 11 утра, потом оно кончается и его больше не доставляют.После обеда примерно с 14 часов его привозят,но оно тёплое и пить его не приятно.А стаканчики у них 150-200 мл, как из них пить пиво? Наливают 2 стаканчика в одни руки.Мы приехали со своими большими стаканами,но и в них наливали только тогда,когда дашь чаевые.Лично общались с большим человеком в пиджаке,который там всегда ходит и контролирует в ресторане обстановку.Это дало результат на один день, пиво было не до 11, а до 12, на этом всё опять пришло в своё русло!
Здравствуйте, едем к вам в отель 07.06 3 взрослых 1 ребенок, номер Family, подскажите пожалуйста, сможем ли мы пригласить гостя на пару дней к нам? Рассматриваем варианты без предоставления дополнительного спального места но с оплатой питания. И с предоставлением спального места и оплатой питания. И если что-то из этого возможно, то подскажите пожалуйста ориентировочные цены за сутки. Спасибо!
Здравствуйте! Летим к вам в мае, 2 взрослых 2 ребенка! У нас номер стандарт, одному ребенку 3 года, предоставляете ли вы какое нибудь доп.место? Ну там например Краватка/манеж?

Сочувствую, лучше перебронируйте другой отель.
Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле в 2021 году по концепции Ультра все включено.
Сейчас у вас есть Все включено и Ультра все включено.
Скажите пожалуйста, в чем отличие?

Сейчас там все включено. Из алкоголя местные напитки типа виски, джин и водка. пиво тоже входит.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли на данный момент аквапарк на территории Rehana royal beach resort 5* ? Сколько там горок ?
Спасибо

Добрый день. Да работает. В одном четыпе, в другом тоже четыре. Для взрослых только одна интересная, та что на ватрушке. Правда она работает с 11 до 12 и с 15 до 16. И всего одна ватрушка. Четверка закрыта.
Добрый день , приезжаем к вам 27.03 по 09.04 , скажите пожалуйста , присылаете ли вы сопроводительные письма и какие приведении они дают ?)

Присылают. Приведений не дают
Добрый вечер! Можно поменять категорию номера с стандарта на swim up. Сколько будет стоить?

10 баксов в паспорт при заселении. Но сейчас много народу понаехало. Четверка закрыта, всех селят в 5
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля платный интернет, который будет работать в номере или можно купить сим где-то рядом?

Dear Mrs Yuliya ,
Sunny and warm greetings from Rehana Hotels Sharm El Sheikh
Reference to above question I would like to inform you that we have two types of WI-FI service , the first working for free in the Lobby area and second with charge in the rooms .
Best Regards ,

Я купила симку в аэропорту, за 6 баксов 22 гб. В отеле тоже продают снимки но там за 10 баксов 15 гб
Добрый день! Пришлите концепцию отеля пожалуйста.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, срезаются ли браслеты (соответственно нельзя поьзоваться услугами отеля, в том числе ресторанами и барами), если туристам уезжать от вас в 21:00?

Нет, не срезаются. Сдается номер в 12, чемоданы на ресепшен в камеру хранения и гуляйте, купайтесь, кушайте как обычно. Только вернулся из отеля.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются инфраструктурой отеля после выезда из номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуте, подскажите пожалуйста, можно забронировать питание AL, а по прилету в отель доплатить за UAL? И сколько доплата на 2 взрослых за 10 дней?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 14 Долларов с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Зачем вам это. Сдесь всё одинаково
Здравствуйте. Мои подруги вдвоём летят из Беларуси по туру, я буду лететь из Израиля сама, есть ли возможность, нам попасть в один номер, с моей доплатой на месте? И как это сделать?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует произвести соответствующую бронь и внести дополнительного человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Семья Калашник приедем к вам 3 марта. Мы у вас уже были, так что возвращаемся еще раз на отдых.
Нас 3 человека. Мы с мужем и сын Кирилл 22 года. Забронировали 2 номера.
Убедительная просьба разместить нас в соседних номерах. Или если есть возможность в отдельных номерах, но с дверью между номерами.
Спасибо.

Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброго в.с. Работает и на самом пляже , и на теплом бассейне, рядом.
Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар на пляже работает." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Пришлите пожалуйста концепцию
gomerchik87@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Илья! Благодарим Вас за обращение. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, чем отличается "все включено" от "ультра все включено"?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Обе концепции во вложении для Вашего ознакомления." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Добрый день, прошу ответить администрацию отеля. Собираемся семьёй приехать на отдых ...

Добрый день. Подскажите пожалуста, забронировали номер стандарт. Чтобы поменять номер ...

Здравствуйте! есть ли в номере и на пляже wi-fi?

Добрый день! Правда ли, что в отеле постоянно нет пива? Как по этому поводу связаться ...

Здравствуйте, едем к вам в отель 07.06 3 взрослых 1 ребенок, номер Family, подскажите ...

Здравствуйте! Летим к вам в мае, 2 взрослых 2 ребенка! У нас номер стандарт, одному р ...

Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле в 2021 году по концепции Ультра все включено.
...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли на данный момент аквапарк на террито ...

Добрый день , приезжаем к вам 27.03 по 09.04 , скажите пожалуйста , присылаете ли вы ...

Добрый вечер! Можно поменять категорию номера с стандарта на swim up. Сколько будет с ...

Здравствуйте. Есть ли на территории отеля платный интернет, который будет работать в ...

Добрый день! Пришлите концепцию отеля пожалуйста.

Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, срезаются ли браслеты (соответственно нельзя поьзо ...

Здравствуте, подскажите пожалуйста, можно забронировать питание AL, а по прилету в от ...

Здравствуйте. Мои подруги вдвоём летят из Беларуси по туру, я буду лететь из Израиля ...

Добрый день! Семья Калашник приедем к вам 3 марта. Мы у вас уже были, так что возвращ ...

Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Здравствуйте, летим к вам в отель 9.03,скажите пожалуйста бар на пляже работает?

Пришлите пожалуйста концепцию
gomerchik87@mail.ru

Здравствуйте, чем отличается "все включено" от "ультра все включено"?
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
85%
Количество ответов
Бесплатный только в лобби, по территории ( в номере/на пляже) есть только платный Rehana Premium
Добрый день! Бесплотно только в лобби. Мы покупали сим карту в аэропорту по прилету.
Мы жили в номере 4020 ,это 4 корпус,1 этаж, у нас ловил вай фай на террасе
На пляже нет. А вот в номерах есть, но номера эти - в корпусах возле моря по левой и по правой стороне территории отеля. Корпуса Prestige, кажется.
Добрый день, на пляже нет, в номерах Рехана престиж поддерживается Рехана премиум, бесплатно