Добрый день! Из своего опыта, рекомендую, определиться с конкретным официантом до ужина 1 числа! Сообщить ему о празднике и договориться о чаевых после праздника! Также на ресепшен сообщите об этом! Лично у меня были супер дни рождения для детей по договоренности с нашим официантом Махди (если найдете его - хайди рекоменд!) У нас были приглашены дети из отеля с родителями...был стол на 20 человек с украшениями, шарами, песнями и тортом!

Ответ предоставлен сотрудником -Tarek ANANE - Operating Manager отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель предоставляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Лично обратившись на ресепшен!

Ответ предоставлен сотрудником -Tarek ANANE - Operating Manager отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT (email):
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента ко дню рождения отель предоставляет тортик».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником -Hamza Jilani - Sales Assistant отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT 4* (email):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что:
1 - Конечно, наш отель доступен для инвалидов-колясочников.
2- Будет удобно передвигаться по территории и добираться до моря, но номер duplex не подходит для Вас, в отеле только стандартные номера оборудованы для людей с ограниченными возможностями.
3- Ванная комната находится на первом этаже.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Ответ предоставлен сотрудником CHARGUI Reehab - Sales Assistant отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT 4*: "Dear Mrs Anna, the indoor swimming pool is still opened in April but heated until 31 of March 2019. ».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

уважаемая Анна. добрый день! спасибо за вопрос. у нас есть закрытый бассейн но с нормальным вода работает с ноября до конца марта. ( с пляжным вода только в центре талассотерапии но с доплатой) .

Ответ предоставлен сотрудником -CHARGUI Reehab-Sales Assistant отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT 4*:"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пользование аквапарком не может быть включено в стоимость и предоставляется за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Помощник TopHotels
Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки платные, иногда они включены в стоимость тура, иногда нет. Все зависит от вашего туроператора. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля SunConnect Djerba Aqua Resort

уважаемый Серг. Добрый день! спасибо за вопрос. введите в аквапарк за дополнительную плату и не входит в Формулу "все включено"!

Здравствуйте! Нет, аквапарк платный для всех! И дорога на пляж вдоль аквапарка - дети просится...так что, обдумайте этот момент на "берегу"

уважаемый Серг. Добрый день! спасибо за вопрос. сейчас, у нас нет аквапарка цена. если есть новости я буду свяжитесь вам.

Ответ предоставлен сотрудником -Tarek ANANE - Operating Manager отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вход в аквапарк LE PIRATE - платный. Стоимость составляет: 40 DT за взрослого и 25 DT за ребенка. Мы располагаем в отеле бассейном с горками, который включен в цену.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вайфай есть на ресепшн. Чем дальше от него, тем хуже вайфай)))

Есть, но не везде, бесплатный.

Ответ предоставлен сотрудником -Риам- отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT 4*:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатный интернет работает на всей территории отеля».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Wifi в отеле есть, сигнал достаточный на всей территории, кроме пляжа! В некоторых номерах слабый сигнал, но место "ловли" найти можно.
В аэропорту при выходе в зону багажа дают бесплатные Сим карты, но их нужно активировать в автомате - мне помогали местные! Также в отеле можно купить Сим и пополнять - если хочется связь на пляже!

уважаемая Евгения Балябина. Добрый день! спасибо за вопрос. бесплатный вайфай в территории отеля.( ресепшен, ресторан, бар, номер...)

Нет подогрева

уважаемая ЕкатеринаДобрый день! спасибо за вопрос. да у нас есть подогреваемый бассейн но в другом отеле "Сезар талассо" но вы можете войти.

Ответ предоставлен сотрудником Amin, Reception отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в каждом номере есть фен." C уважением, Помощник Tophotels.ru

Фены есть, но маломощные, высушить можно - уложить нет!

Ответ предоставлен Rehab, Commercial Department отеля SUNCONNECT DJERBA AQUA RESORT: Здравствуйте, уважаемые Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в качестве комплимента отель представляет именинникам торт. Работа аквапарка зависит от погодных условий. В прошлом году его закрыли 15 октября.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Полная чушь,именинникам ничего не предоставляется...

Действительно, обратившись только лишь на ресепшн, о вашем дне рождения могут забыть! Советую, по приезду "закрепиться" за одним официантом и сказать непосредственно ему...тогда праздник будет! Не забудьте поблагодарить в ответ...

В среднем от 250 и выше зависит что хотите делать делала полный курс мне 28 осталась давольна

Это уже на месте после консультации с врачом

Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что горки платные, иногда они включены в стоимость тура, иногда нет. Все зависит от Вашего туроператора. Пользование аквапарком представляется за дополнительную плату в размере 40 динар в день за взрослого и 30 динар за ребёнка. Ответ предоставлен Службой Reception отеля SunConnect Djerba Aqua Resort

В отеле есть горки 2 аквапарк на территории примерно 1100 рубл