Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты постоянным гостям
Отель предлагает постоянным гостям при условии до 4х визитов - тарелочка с фруктами в номер по приезду и тарелочка восточных сладостей перед отъездом, после 4х визитов присваивается VIP-статус и предоставляется большее количество бонусов во время пребывания.
Необходимо сообщить данные предыдущих визитов при бронировании.
Комплименты для именинников
Отель поздравляет именинников небольшим тортиком в день события либо тарелочкой фруктов, если гости предпочитают их вместо тортика (важно указать это в запросе).
Необходимо сообщить о событии при бронировании.
Комплименты для молодоженов
Отель дарит молодоженам тарелочку с фруктами в номер по приезде и тарелочку с восточными сладостями перед отъездом, а также преподнесет романтический тортик в а-ля карт ресторане.
Необходимо сообщить о событии при бронировании и предоставить при заселении документ о заключении брака либо его копию.
Особые условия для pro турагентов
Раннее заселение (по возможности).
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении.
Фрукты по приезде. Банные халаты в номере. Восточные сладости перед отъездом.
Необходим предварительный запрос и предъявление визитки при заселении
