Dear guest
there is a football grass pitch in the hotel.

Поле есть. Покрытие естественное, трава. Мяч есть, но он легкий, не футбольный.

Dear Guest,
It depends of the type of rooms you booked.
Could you advise, booking references and names ?
Thank you

Dear Guest,

We will try our best that you will be near each other.
Thank you

Под депозит 10 динар за каждое полотенце один раз за время отдыха. В течении отдыха можете менять на чистые, хоть каждый день. По окончании, деньги Вам возвращаются, только сохраняйте квитанцию.

Dear Guest,
Beach towels are available on deposit 10dt/towel.
You can change daily the towels to clean ones.

тут нет зала)

Здравствуйте! Тренажерного зала нет.

Dear Guest,
There is no gym in our hotel.
Thank you

ДД, я так понимаю тут питание весь день, то есть кроме 3х раз еще перекусы)))) в UAL помимо этого еще и алкоголь импортного производства входит

Здравствуйте, Виктор! На сайте тур.операторов стоит система UAI.
"Всё включено" действует круглосуточно, включает питание и напитки местного производства.
В главном ресторане есть отдельное место для детей (Krick Crack). В ресторане предлагаются специальные меню для детей (не очень острые блюда, например: картофельное пюре, супы, мини-пицца, овощи, курица).
Расписание работы основного ресторана: Meridian: завтрак 07:00-10:00, поздний завтрак 10:00-12:00 (в Express Bar), обед 12:30-14:30, ужин 18:30-21:00, ночные закуски 21:00-07:00 (в Express Bar).
Рестораны a la carte/шведский стол: Blue & Blue (средиземноморская кухня).
El Pescado (рыбный ресторан).
Churrasacaria (бразильская кухня, платно).
Sofra (тунисская кухня).
Часы работы ресторанов 18:30-21:00, шесть дней в неделю. Необходима предварительная резервация. Возможно одно
бесплатное посещение каждого ресторана (кроме Churrasacaria).
Бары:
Лобби-бар 17:00-01:00.
Диско-бар 23:00-02:00.
Бар у бассейна 10:00-18:00.
Бар на пляже Express Bar - круглосуточно.
Бар в Аква-парке 10:00-18:00.
Prime One Bar (платно) 23:00-02:00.
В барах большой выбор безалкогольных напитков, кофе и чая, соки и коктейли, местные алкогольные напитки, разливное
пиво, столовое вино. Напитки во всех барах включены, за исключением Prime One Bar.

Думаю что ни чем не отличается. В отели не браслетов.

Банкоматов в отеле не видел, по комиссии Вам лучше уточнить в сбере...думаю, что она будет! Берите с собой налик, у нас ни копейки не украли...а деньги на карте пусть будут на всякий случай и все!

Dear Guest,
There is no ATM machine in the hotel.

В июле этого года были в Тунисе, за 1 снятие 100 рублей комиссия

Только доллары. Рубли не меняют. Обмен на ресепшн. Рядом с отелем ничего нет, только в Манастир или в Сус ехать, там банки. В дьюти фри не принимают динары, только доллары

Евро , долары меняют при отеле . Курс норм. Справки дают.

Dear Guest,
Only dollars and euros are exchanged. there is no ATM in the hotel

Здравствуйте,если летите с детьми возьмите средства от комаров и фумигатор!Еще в отеле и на пляже и у бассейна и в ресторане огромное количество МУХ!Прилетели из отеля 8 сентября.Мухи везде!Особенно много около бассейнов и в ресторане.

Здравствуйте, Алена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля ONE RESORT AQUA PARK AND SPA

Dear Guest
Which type of rooms did you book?

Garden View Quadruple Room/DBL+2CHD
2 номера, летим с друзьями, у каждого DBL+2CHD

I will try my best that you will be accommodated near eachother.
Send me please to the email : gservicesap.onehotelsandresorts@gnet.tn
the names and booking references

Спасибо большое

Здравствуйте,Мы тоже летели двумя семьями!Дали 20 $ рядом не поселили.Сказали завтра!У них любимый ответ ЗАВТРА!Мы жили в бунгало номер 242,а друзья в 285 это совсем не рядом!

Dear Guest,
Could you please send your booking reference and names?

Фен нормальный, чайника в номере нет, завтрак с 7 часов, но есть круглосуточный бар, где вам в любое время суток приготовят либо омлет, либо пиццу. Про химчистка и прачечную не знаю.

Dear Guest

We have no kettle in the room, but you can have one from the reception on deposit.
There is a hairdryer in the room.
The hotel provide laundry service with extra charge.

Фен очень слабый

Dear Guest,
It depends to the weather. but the hotel has no any protection in the sea.

Dear Guest
If you booked a Family room, you will be settled in the buildings.
Bungalows are double, quadruple and Family superior rooms.
Being next to each other depends to availability.

Реально рядом и в бунгало нам очень понравилось, были в июле с 2 детками

Dear Guest,
If you have mentioned tha you come for honeymoon in the voucher, you will have a double bed.

Dear Guest,
The compliment of honeymoon is fruit basket and room decoration on the arrival day.

Это действительно так, только с элементом неправильного понимания. По факту напитки , в том числе и алко, и еда на перекус в этом баре. Отель не предоставляет таких услуг, как "ланчбоксы", поэтому кто приезжает или уезжает из отеля ночью/ранним утром, там может попить кофе/чай, выпить синьки, перекусить(круасаны, яйца жаренные, и т.п.). Днем там все те же напитки, пицца, сендвичи. Вообщем бар для легкого перекуса в любое время суток. Мы прилетели в Монастир в 4-00,в 4-30 были в отеле, соответственно в этом баре перекусили, попили кофе, встретили рассвет на море. Также завтракали там, когда ездили ранним утром в сахару. Надеюсь понятно изложил.

На пляже есть круглосуточный Экспресс бар, в котором можно поесть и выпить в любое время суток. Лобби бар не помню до скольки работает. При нас мужчина в Экспресс баре "завтракал" ершом. Так что, при желании, голодным и трезвым не останетесь.

Dear Guest
We regret to inform you that we can not provide baby pot in rooms.

Добрый день! Мы были в этом отеле в прошлом году в октябре. Все работало.

Dear Guest
Yes the express bar near beach will be open 24/24.

Dear guest,

having rooms near eachother depends to the room type you booked and to availability. but we will try our best to satisfy your request. Double beds also depends to availabilty
As regard, the birthday, the hotel offers a cake during dinner in the main restaurant.

Добрый день, 20$ в паспорт и получите соседние бунгало)