бесплатный. по русски говорят все.

Сейф бесплатный, но от него огромный ключ, мы документы и деньги держали в сейфе на ресепшн, тоже бесплатный

Посоветую на время вашего отдыха снять брелок с ключа от сейфа, он станет маленьким и незаметным)) Главное ,сами не потеряйте))

Марина, вам ответили. Но еще раз - сейф бесплатный и в отеле постоянно 2 русскоговорящих сотрудника администратор и гестрилешен.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.