Как правило, для гостей с памятными событиями, отели предоставляют всякого рода приятности. Например, некоторые отели своим постоянным гостям в качестве комплимента дарят сувениры с символикой отеля, бутылку вина и/или корзину фруктов, именниникам - тортик и/или бутылку шампанского, для молодоженов - украшение номера, фрукты. Правила и условия предоставления привилегий/комплиментов у всех отелей разные и находятся в исключительной компетенции отеля. Но нужно помнить, что необходимо сообщить о событии заранее при бронировании.
Комплименты для именинников
К сожаленью, День Рождения только раз в году!..
В День Рождения гостя Novostar Hotels проявляет знаки внимания: дарит именную открытку и небольшой торт с праздничной декорацией во время ужина бесплатно. Для юных путешественников, помимо сладкого сюрприза, дополнительно фотография с аниматорами на память и посвящение в стихах в группе Novostar Hotels в ВКонтакте.
Важно! Многие туроператоры предоставляют в отели только возраст туриста, но не дату рождения. Таким образом, часто Novostar Hotels не может узнать о важной дате без помощи близких или друзей, отдыхающих вместе с именинником. Информируйте о дате рождения близкого человека русского сотрудника ресепшен Novostar Hotels за 48 часов!
Комплименты для молодоженов
Лето, как известно, свадебная пора!..
Если гости отеля молодожены, чья свадьба состоялась не более 2х недель назад относительно даты заезда в Novostar Hotels проинформируйте нас заранее письмом на эл.адрес booking@novostar-hotels.com. По прибытии в отель и предъявлении русскому сотруднику ресепшен оригинала свидетельства о браке Novostar Hotels доставит в номер шампанское, чтобы создать атмосферу праздника с первых минут!
Если же свадьба наших гостей состоялась недавно, но более 2х недель назад отель, по возможности, предоставит кровать king size, декорирует номер и доставит тарелку фруктов. И в этом случае, также, пометка в бронировании о том, что гости это молодожены обязательна.