Вы знаете? Я даже не знаю как реагировать, у Вас ничего нет для отдыхающих с маленькими детьми, а у нас путёвка на 22 дня, а с питанием как обстоит для маленьких детей? И ещё мы уже купили путёвку и в брони не указали кроватку , мы просто не знали что так нужно делать. Как нам быть?

Добрый день. Едем в ваш отель с 29.05 по 8.06 Diamond Class Deluxe Waterfront. туроператор Пегас
Скажите какие рестораны у вас будут работать в этот период по этой системе?
wi-fi платный или бесплатный?

Здраствуйте! Будем отдыхать в Вашем отели с 26 июня (21ночь) , с маленьким ребёнком которой исполнится на отдыхе 1 год, скажите,можем ли мы заказать у Вас в номер ( коляску, кроватку, гладильную доску, сушку для белья) Спасибо.

Здравствуйте, будем отдыхать в Вашем отеле в мае, забронирован номер Diamond Class Deluxe Waterfront, скажите платный ли Wi - Fi в номере? Спасибо!

Здравствуйте. Будем отдыхать у вас с 12 июня, номер Diamond Class. Есть ли у вас "рум сервис", можно ли будет заказать завтрак в номер?

Здравствуйте.
Спасибо за ответ. Он весьма насторожил. Цитирую данные с вашего сайта
"Промо-месяцы!!!

Забронируйте номер с полупансионом, и мы повысим ваш статус, предоставив вам пакет услуг "Все включено".

Мы также предоставим вам возможность ранней регистрации и позднего отъезда (по возможности).

Положения и условия: Предложение действительно при условии проживания в отеле не менее 5 ночей в любое время с мая по июнь, а также с сентября по 15-е октября.

Оставшись на 7 или более ночей, вы также получите:

Спа-уход для одного человека (20-минутный массаж)
Скидка 10% за любое последующее посещение салона Boutique Spa
Бесплатный трансфер до отеля Minos Imperial *"

Как видите, нигде не сказано, что акция действует только при бронировании с вашего сайта.
Бонусы - мелочь, беспокоит сам факт умалчивания нюансов их получения. Возникает естественный вопрос - о каких еще "мелочах" не в курсе потенциальные гости вашего отеля? Где гарантия, что они не окажутся более неприятными, чем отказ в бонусах? Извините, возможно для вас это незначительно, но для тех, кто желает остановиться у вас - весомо. Любой нормальный человек хочет иметь полную и верную информацию о месте запланированного отдыха, чтобы отдых не превратился в открытие со знаком минус. Согласитесь, это правильно.

Здравствуйте.
Планируем с мужем приехать в ваш замечательный отель 19 мая, Diamond Class VIP Junior Suite Outdoor Jacuzzi, "все включено". Хотелось бы уточнить некоторые моменты:
1 Какое преимущество дает Diamond Class?
К сожалению информация на данный счет весьма смутная, а хотелось бы знать конкретно.
2 На вашем сайте в разделе "акции" указано, что имеются бонусы тем, кто приобрел тур в ваш отель более, чем на 5 дней при приобретении тура до определенного числа, и с опцией "все включено". Мы вроде бы подпадаем под действие акции и поэтому хотелось бы точно знать, можно ли расчитывать на ранний заезд и поздний выезд, трансфер из аэропорта и бонусы SPA?
3 Хотелось бы узнать прайс и программы SPA, чтобы заранее выбрать самое интересное и запланировать.
Спасибо.
С уважением, Оксана Васенева.

Добрый день , по системе diamand посещение ресторанов аля как происходит в каком порядке и ограни чено ли кол-во посещений и вообще как работает система все ключено при проживании diamand

Добрый день, в июне 2013 года будем отдыхать в вашем отеле по системе diamond class, интересует конкретный вопрос наполняемость мини бара бесплатно или за дополнительную плату. На официальном сайте отеля не очень понятно напитки в мини баре только по заезду бесплатно или в течении всего отдыха.

Здравствуйте, моя семья будет гостить в отеле с 20 июня, забронировали Премиум, сколько стоит доплатить за Даймонд и можно ли это сделать на месте? Спасибо за внимание, Наталья

Добрый день, Подскажите, а какова температура воды в начале июня? Заранее спасибо. Сергей

подскажите , пожалуйста количество номеров в отеле, и концепцию отеля по питанию "всё включено" ?

подскажите : какая погода в мае, температура воздуха и воды ?

подскажите количество номеров в отеле.