Добрый вечер! Отдыхаем у вас в данный момент, всего второй день- приехали вчера днём. И я в шоке от некоторого персонала.
Сегодня на ужине пошла брать напитки- говорю бармена одно красное вино, он - берет бокал чтобы налить, и тут сзади меня подходит иностранец, и бармен ставит мой бокал и спрашивает иностранца что вам- то. отвечает пиво. Он наливает ему пиво и потом берет мой бокал и наливает мне вино. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Наверняка тот иностранец дает регулярно чаевые. Я как бы все понимаю и всегда готова оставлять чаевые если хорошее обслуживание. А тут получается так - оставляешь чаевые - тебе обслуживание, нет- до свидания! И это я тут только второй день. Я была во многих странах и это я конечно в шоке. Вы позиционируете себя как топ отель, и такое отвратительное обслуживание. Ещё раз! Я, моя семья готовы поощрять за хорошее обслуживание! И реально большинство персонала супер классные ребята. Но этот бармен кто в ресторане работает просто ужас.
Номер 2015, очень бы хотела услышать офлайн отзыв , мы тут до 16.03. И сегодня ещё женский день) а иностранец был мужчина) Ой и кстати магазин который около ресторана- тоже отличились. Можете со мной связаться +79092932223.