Здравствуйте. Я хотела у вас отдохнуть 11 дней. Какие процедуры я смогу получить. И какие процедуры входят в оплату а какие за дополнительную оплату

Подбираю тур клиенту в ваш отель. Предпочтения: номер с двумя раздельными кроватями и в основном корпусе - рядом с процедурами. Какую категорию номеров смотреть?

Добрый день! Мы забронировали номер для нашей постоянной клиенты в вашем санатории. Дата заезда с 20 сентября по 04 октября. Номер комфорт. Имя туристки POLETAEVA VALENTINA.Она едет в ваш санаторий во второй раз и в первый была немного разочарована номером - достался номер на цокольном этаже и с плохим видом. Очень просим в этот раз разместить туристку лучше. Спасибо! С уважением, Алина!

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха! Для того, чтобы мы могли учесть Ваши пожелания по бронированию определённого номера в рамках выкупленной Вами категории, пожалуйста, вышлите полные данные о поездке: фамилии и имена всех отдыхающих (латиницей), дату заезда и название туроператора. Доводим до Вашего сведения, что данная услуга не является гарантированной и предоставляется в зависимости от заполненности отеля на момент Вашего заезда. Тем не менее, мы постараемся сделать все возможное, чтобы разместить Вас согласно пожеланиям. С уважением, Помощник TopHotels.ru (ответ предоставлен администрацией отеля Savoy Westend hotel).
Ответ: Lazareva Elena, Lazarev Sergey 21.10.14 - 04.11.14. Gazprom

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле настольный теннис?
Спасибо