Здравствуйте уважаемый гость
Приветствую Вас из Serry Beach Resort
В нашем отеле есть детский клуб. Так же в отеле напротив есть аквапарк ( гости нашего отеля пользуются бесплатно )
Что касается импортного алкоголя ( есть в наличии за отдельную оплату ).
Желаю Вам хорошего дня и отличного настроения
С уважением
Гостевой сервис
Александра

Уважаемая Надежда,
Солнечное приветствие из Serry Beach Resort!
Что касается вашего запроса на поздний выезд, вам необходимо связаться с командой ресепшена за день до вашего отъезда, чтобы узнать возможно ли будет продление номера, т.к. это зависит от заполненности отеля:
Обычное время выезда 12:00.
До 15:00 с дополнительной платой 25 евро.
До 18:00 с дополнительной платой 50 евро.
До 21:00 с дополнительной платой 100 евро.
После 21:00 будет взиматься полная стоимость ночи по лучшей доступной цене.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса: Александра

Уважаемая Алина,
Теплое приветствие из солнечного Serry Beach Resort!
Касаемо питания, каши, вафли, курица и пюре присутствуют в меню. Гречки к сожалению в Египте нет. Если у вас будут определенные запросы по питанию, мы организуем для вас встречу с шеф-поваром, чтобы вы могли передать ему свои предпочтения.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса,
Александра

Уважаемая Вероника,
Теплое приветствие из солнечного Serry Beach Resort!
Подогрев бассейнов происходит в зимний сезон: с ноября по март, в зависимоти от погодных условий.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса,
Александра

Уважаемая Марина,
Подключить USB флешку к телевизору в комнате возможно.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Гостевого Сервиса: Александра

Здравствуйте, Алина.
Приветствие из солнечного Serry Beach Resort.
Услуги няни предоставляются нашей командой аниматоров. Цена за 4 часа составляет 50 долларов США, за 8 часов 100 долларов США, цена может быть изменена.
Если вы хотите воспользоваться этой услугой, пожалуйста, заранее свяжитесь с командой аниматоров, чтобы организовать присмотр за вашим ребенком.
С уважением,
Команда гест релейшен: Александра

В номере :)

Здравствуйте уважаемаяб, Анна
У нас отель открытого типа
Охлождённые помещение это комната и Лобби
С уважением гостевой сервис
Александра

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Если гость прилетает рано, то он может пользоваться рестораном, баром и территорией отеля. Время заселения по стандарту 14:00, если будет возможность заселить туриста пораньше-то наша команда на ресепшене постарается сделать это по мере возможности. Стандартное выселение в 12:00, гость может продлить комнату за дополнительную плату (заранее надо будет проверить возможность на ресепшене) или можно будет выселиться из комнаты и продолжить пользоваться удобствами отеля (бары, рестораны, пляж, бассейн и т.д.)
С Уважением,
Команда Гест Релейшен

Нет, по крайней мере, я этого не заметила

Здравствуйте, Уважаемая Марина!
В основном ресторане у нас нет разделения по времени на ужин, все туристы приходят в удобное для них время с 18:30-21:30.
С Уважением,
Команда Гест Релейшен

Мини-бар платный, если пополняется второй раз за сутки

Здравствуйте, дорогая Марина!
Мини-бар пополняется каждый день во время уборки номера, это бесплатно. Если вы хотите пополнить мини-бар в тот же день, когда вы используете все напитки, за это взимается дополнительная плата.
Искренне,
Команда по работе с гостями

Здравствуйте, дорогая Кира!
Разница: семейный номер всего 1 спальня с 2 двуспальными кроватями; Шале с 2 спальнями это 2 отдельные комнаты со смежной дверью: 1 комната с 1 кроватью размера «queen-size», а другая с 2 односпальными кроватями размера «king-size». Лучший вид будет из окна, зависит от вашего бронирования: вид на бассейн, вид на море, прямой вид на море.
Искренне,
Команда по работе с гостями

Считаю слабоват, мне нужно было для работы, сайты оч туго грузятся

Здравствуйте, Уважаемый Денис!
Wi-Fi соединение-бесплатно и покрывает всю отельную территорию, включая гостевые номера, скорость соединения лимитированная. Для лучшего соединения интернета, вы можете воспользоваться нашей зоной для коворкинга "ٍSela"
С Уважением,
Команда Гест Релейшен

Вай фай очень приличный на территории всего отеля, включая пляж

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в отеле нашей сети, Гости нашего отеля могут пользоваться им бесплатно, с 8-00 до 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
На данный момент гости курортного отеля Serry Beach Resort могут пользоваться тренажерным залом через дорогу в отеле-партнере Sindbad Club. Тренажерным залом вы можете пользоваться бесплатно, время работы 09:00-19:00.
С уважением,
Команда Гест Релейшен

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут курить на территории отеля, на открытом воздухе, а также в специально отведенных местах, курение на балконе также разрешено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

отели Хургады не славятся рифами,если Вы хотите поплавать с рыбками надо на острова.Прямо у отеля есть причал и по утрам туда отплывают катера,цена 40 евро.
На улице ,в агенстве, такой же тур с этим катером нам предложили за 20$,

Нет, в этом отеле нет кораллов вообще

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже многие Гости занимаются снорклингом, мы рекомендуем выезды в море, где Вы найдете больше кораллов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте,я не посещала спортзал,только видела фото,ну не мега конечно,но читала что вроде будут улучшать.Про стоимость не знаю,удивлена если это так.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал есть в отеле нашей сети, Гости нашего отеля могут пользоваться им бесплатно, с 8-00 до 19-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Развлекательные вечерние программы есть, не восторг конечно, но нормально, не очень долгие не больше двух часов мне кажется по времени, дискотек нет.

Добрый нам не предлагали,рекламы так же не было.Напишите в отель они быстро отвечают.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Serry Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет профессионального фотографа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На 19.03.24 последний корпус ещё не был готов, делали внешнюю отделку

Пиво в бутылках и банках, шампанское не пробовали.

Шампанского нет вообще, даже за дополнительные деньги, пиво в барах только египетской из бутылок, в номере в мини баре, он бесплатный, 1 жб банка Heineken 0,25 и 1 жб банка египетского крепкого пива.

С алкогольными напитками все плохо. Нет ни пива в банках , ни шампанского, ничего интересного - только вино и пиво разливное

Шампанского нет вообще никакого, даже за дополнительные деньги, пиво в жб банках в основном египетской, ещё есть хайнакен.

Шампанского нет 😂только вино и пиво