Здравствуйте, вернулись 3 дн как из отеля, тоже у супруга 9 марта было д/р , утром над номером при входе с утра был конверт с поздравлением и просьба позвонить по телефону, что мы и сделали , буквально через полчаса принесли тортик в номер ( крошечный) и один прибор - именинник ест остальные смотрят 😂, на вопрос сразу во время звонка шампанское и фрукты в номер нам ответили , что за деньги , хотя в отеле пей сколько хочешь в барах и ресторанах . Возможно вам повезет больше !

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. На день рождения мы дарим тортик. Все гости нашего отеля могут пользоваться инфраструктурой отелей RIXOS, исключая рестораны".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Здравствуйте! Нет, трансфера нет, только такси за свои деньги. (Индрайв рекомендую данное приложение туда за 7$ и обратно так же.)

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Евгений, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Трансфера в отели RIXOS нет, но мы будем рады помочь вам с заказом такси".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Светлана, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Подогрев бассейнов работает до конца зимы".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Ирина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле. В день рождения мы дарим тортик в качестве комплимента".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Марья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Подогрев бассейна работает до окончания зимы, в марте подогрев отключают".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Андрей, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Анна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Настольного тенниса в отеле нет".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Тут не смогу ответить! Мы туда не заходили. Мимо проежжая на каре казалось там совсем пусто и грустно... не знаю как сейчас.

На первой линии заселили несколько корпусов 3х этажных. Между ними три тёплых бассейна. Питание есть, но ассортимент меньше, чем на второй
линии. Всё, что ближе к пляжу не ремонтируют вообще.

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Ольга, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Территория adults only функционирует полноценно".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Да

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Детские стульчики есть".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Да, ежедневно, за вес период прибывания +20 111 888 0211 Абдулах, очень хороший таксист 10$ в оба конца

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Руслан, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Да, гости отеля могут посещать территорию отелей RIXOS".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В марте бассейны работают без подогрева в зависимости от погодных условий. Для детей проводится мини-диско, также есть программы в мини-клубе".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Здравствуйте! Можно пользоваться всеми риксосами, всей инфраструктурой, кроме ресторанов аля-карт.

Да , абсолютно всем, кроме проживания в номере

Да

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Вы можете пользоваться всей инфраструктурой отелей RIXOS, кроме ресторанов".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Нет НИЧЕГО 😵‍💫 все сломано, закрыта площадка деревянная на ремонт. Для детей все очень грустно

Добрый день! В детском клубе есть площадка для детей.

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Екатерина, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Детская площадка в отеле есть, открыта с 09:00 до 21:00. Также для детей есть анимация, уголок питания в ресторане, а также детские стульчики".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

На 2 береговой один бассейн с подогревом, в зоне 18 + их два, аквапарк не подогревается

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Бассейны подогреваются до конца зимы".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Наталья, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Концепция отеля в приложенном файле. В день рождения мы дарим тортик в качестве комплимента".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

У них эти номера без балкона. Мы сделали апгрейд (15$ со взрослого за ночь)

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Елена, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. В нашем отеле только 9 номеров данной категории имеют балкон".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".

Отвечаю как турист только что вернувшийся с отдыха. Да, труба есть, периодически слив с нее идет, вода чистая и теплая. Запаха нет никакого. Дети с удовольствием там плещутся, да и взрослые сидят. Сама честно сказать всё тоже хотела поинтересоваться, но не спросила, забывала. Никакого минуса в этом не вижу, и негатива за 10 дней не слышала ни от кого. Пусть вас это не смущает. Отель отличный, пляж не плохой. Нам очень понравилось. Если есть вопросы пишите.

Были 3 недели назад в этом отеле. Могу ответить, как было тогда.
1. Подогревается 1 большой бассейн. Все остальные ледяные.
2.Wi fi работает
3.Можно
4. На крыше проводяться дискотеки, есть маленький танцпол. Когда мы там были, танцевали пару человек. Караоке не проводилось.

Ответ предоставлен сотрудником Reception desk отеля Swissotel Sharm El Sheikh 5* - Mr. Shady: "Татьяна, добрый день! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа. Главный бассейн подогревается в зимний период. Гости нашего отеля могут посещать и пользоваться инфраструктурой отелей RIXOS, wi-fi работает в номерах, дискотеки проводятся".

С уважением, Александра, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс".