да купили они еще два отеля которые разорились, один через дорогу ближе тот что Анекс, а тот что парк бывший Botanic Magic Dream Hotel , у него так совсем уж давно дурная слава бывшая 4-ка. не покупайте вы туры в этот отель. ДОБРОВОЛЬНО. мы то в этот отель по замене попали я вся переплывалась, как уж не старалась но отпуск мне запоганили. в этом отеле диви такой .... минимум затрат максимум прибыли. плевали они на вас с высокой колокольни.

Взялось оттуда откуда берется жадность у людей, это небо и земля, никакой на 5 ультра, номера раздолбанные в этом парке так что смотрите чтобы не анекс корпус и не парк корпус был

Если у вас в ваучере парк, тогда никакая доплата не поможет, будете жить в парке. В главном корпусе нет горячей воды.

вас обманули, он не только через дорогу, а еще метров триста от нее этот корпус пак бывший Botanic Magic Dream Hotel погулите картинки посмотрите . отзывы почитайте, ибо не надо брать эконом номера . хотите жить у моря берете первую линию и номер с видом. а то заселят хрен знает куда, в виду последних событий в мире, ничего личного просто бизнес, привет вашему тур агенту который знатный макаронник если столько лапши вам навешал и выпарил вам корпус парк . я бы добровольно ни жизнь туда тур не купила бы.

Самое обидное , что муж сам купил тур 🤦 решил сделать сюрприз ((( он не гуглил не читал, просто взял и купил первое что ему показали . Теперь как нам вернуть деньги или перебронировать номер

У нас это не вышло даже со скандалами и разборками не переселили, не покупайте это г... Вно, это разводилово

Заселились достойно?)))))

Наш тур оператор сейчас там находится и нам советует ехать. Говорит, что плохие отзывы пишут люди которые заплатили 60тыс, а хотят отдых за 120))) Меня не смущают одноразовые стаканы (тем более во время пандемии) или надколатая плитка в ваной. Но смущают наши соотечественники, которые устраивают скандалы, занимают с утра все возможные лежаки и разгребают еду, которую не сьедят.

тур агент*

Мы там были не по своей воле а по замене отеля, первые 5 дней я еще пыталась хоть как то держатся что бы ребенку первую поездку за границу не испортить своим мрачным настроением, но так ведь довели до слез меня в этом отеле . и поверьте бегать снимать хлам и мусор это еще больше испоганить себе отдых лучше уж стараться не обращать на это внимание что бы не психануть. окончательно. этот отель не стоит своих денег, а у нас был оплачен номер с видом на море и то на ресепшене при заселении нервяк то малость потрепали, пока сопроводительное письмо с TopHotels не вручила. Уж тогда то засуетились.

Мой сын с девушкой там были в начале июля: всё правда - негатив сплошной. Селят в подвалы, лифты не работали, воды горячей не было.... Не буду перечислять, просто в отзывах в оценками 1 и 2 нет преувеличения. Отель 5 звезд с Ультра - на них реально нужно полицию вызывать. А от туроператора требовать компенсации.

За такие деньги можно найти отель получше. Мой Вам совет, найдите лучше!! Я никогда не пишу отзывы, но тут просто не удержалась. Я когда купила тур, ездила с мамой и маленьким ребенком, то думала, ну все хорошо, отдых мне не испортить, а потом, как начитала отзывов, то спать не могла, хотела отказаться, но было поздно, да и деньги бы мне не вернули. Ну вот перелет и трансфер шикарно, но в отели начались приключения, я то не жаловалась, хотя просидели с ребенком больше 5 часов на ресепшене, но возмущенных людей было много. Мне повезло с номером, за это спасибо, вода горячая была, все работало и вид шикарный, но все остальное...

Да видео не найти мы тоже искали и после поездки письменные отзывы показались нам очень даже приличными

там как такового пляжа почти нету...бар в метрах 50

Бар на пляже есть, только там безалкогольные напитки.

Добрый день!Бар около пляжа,в двух шагах.

Да

Да, был

Номера эконом -через дорогу в корпусе Anex, и поменять на стандарт во время загрузки не возможно, люди очередями на ресепшн ругаются. в основном корпусе только 2 категории стандарт и с видом на море)

БИЧАРНЯ парк рум!!! а анекс корпус только строиться. там только стены отстроили из бетона и все

Нет, нету)

Нет ни чашек, ни чайников. Гости с детьми ходили и выпрашивали на ресепшене, но давали не всем.

нету ни где

Нету

ага будете спать на ресепшен как и 98% других гостей...

Наливают до 24.00. Дискотека какая-то есть, но сомнительная) лучше съездить в Дакаро( в Кемере, рядом с портом) пляж из ресторанчиков пол открытым небом и клубов, входы везде бесплатные)))) Светящиеся яхты))) Там проходит ночная жизнь Кемера)

Да, какофония от других музык отелей до 24. 00

Добрый день.
Тоже столкнулись с этим, правда уже по прибытии. Оказалось корпус через дорогу от отеля, но все услуги и рестораны на территории самого отеля.
Жаль, что это нигде не указано.

Добрый день! Т.н. парк-рум находятся на 2 линии за дорогой, на Гугл-картах этот корпус обозначен как отель Magic Dream Resort. Информация размещена только на официальном сайте Пегаса, у других туроператоров эти номера идут как стандарт.

Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru

заселяют ближе к 22 часам и это реальное заселение...нас в 1 ночи следующих суток заселили

Заселят в 14-00, это международные правила.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля PALMET BEACH RESORT KEMER:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и название туроператора."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс".
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Нету

нету.

Вода в басейне теплая

номер с видом на местную помойку

Ответ предоставлен Службой Reception отеля PALMET BEACH RESORT KEMER:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Касательно погодных условий рекомендуем обратиться на метео-сайты."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

прогноз погоды смотрите он же не может быть всегда одним и тем же но уже точно тепло. и не надо ехать в этот отель. выберите что то другое

wi-fi есть бесплатный только на ресепшен, есть платный работает на всей территории отеля он более шустрый, сейф у нас был бесплатный в номере. алкоголь не пью и никому не советую вообще не пить даже по праздникам.

Здравствуйте. Вайфай платный, в фойе бесплатный, но никакущий, фото не отправите. Есть напротив отеля экскурсионное бюро, если возьмёте у них экскурсию, все остальные дни вайфай у них бесплатный, вечером там народ сидит на диванчиках и общается в инете. Летом были коктейли, есть и ликёр, и текила. Сейф бесплатный.

Вай фай платный, на ресепшен (типа бесплатно) - ватс ап не тянет. Сейф в номере бесплатно. Малибу и текилы не было. Виски, водка, пиво, ракия.

утюгов в номерах нет.

утюги запрещены по пожарным нормам

работает мини диско вечером и еще днем что я не уточняла. я сейчас в отеле 4 октября 2020

Категорически не советую данную помойку, читайте внимательно отзывы и не ведитесь на цену, отель не соответствует 5* и данной категории, можете посмотреть мой отзыв в том числе. С прошлого года ничего не изменилось!!!