Очень удобное месторасположение: несколько минут пешком до метро и вокзала Паддингтон, можно дойти пешком до музея Шерлока Холмса и Мадам Тюссо, рядом Гайд парк. На соседних улицах достаточно много пабов и кафе.

До аэропорта на метро ехать около часа.

Персонал очень приветливый, на ресепшен можно взять переходник для розетки.

Завтраки хорошие: можно заказывать английский завтрак...

"+":
1. Очень удачное расположение (от Хитроу до Паддингтона идет экспресс - 25 минут и от Паддингтона всего 5 минут пешком). Рядом Гайд-парк!!! Парки - наверное, самое лушее, что есть у англичан.
2. Рядом магазинчики с едой, рестораны, пабы, фаст-фуды
3. Доброжелательность и отзывчивость персонала (помогали резервировать билеты, в т.ч. и на футбол:), охотно искали то, что мы вычитали в...