Почему такая плохая обратная связь??? Написала два письма не на одно нет ответа(( одно через сайт топ хотелс отправлено второе непосредственно на почту(((

Добрый день! Мы забронировали 4 заявки в ваш отель
с валетом из Оренбурга 26 марта,туроператор Anex.
туристы Назарова Татьяна +2
Ямальдинова Людмила +3
Цыганков Даниил,
Фаскиева Роза
и еще одну заявку с вылетом из Москвы на 10 апреля - Ульянова +2
Огромная просьба расселить туристов по возможности в соседние номера, подобрать приличные номера.
Туристка Ямальдинова Карина страдает врожденным заболеванием - просьба поселить ее с семьей поближе к морю.
И ответьте пожалуйста на вопрос - есть ли у отеля участок с комфортным входом в море? Если да - то в какой части пляжа он находится?
С уважением и надеждой на длительное сотрудничество туристическое агентство "Аметист"

Расскажите о море,есть ли кораллы?

Добрый день,расскажите какой вход в море,почему столько негативных отзывов про это?Для жителей отеля ле жардин бесплатный ли вход на дискотеку и в какие дни?

Подскажите, есть ли организованные выезды на дискотеки в саму Хургаду?

Добрый день прилетаем к Вам 27 марта, хотелось узнать как добираться до центра Хургады и как далеко????

Здравствуйте!Хочу узнать какая глубина в бассейнах и есть ли бассейн с морской водой?И ещё какой заход в море?и ещё когда на море идёт нормальная глубина?Сколько надо пройти?

Здравствуйте Ольга. А работает ли бар у бассейна на пляже? Мы с супругой именно там проводили время.

Здравствуйте, есть ли поблизости коралловый риф?

добрый день. хотели посетить ваш отель еще раз в конце апреля , но цен на ваш отель еще нет. скажите когда будут выставлены цены на апрель начало мая?

Добрый день! Сейчас отдыхают у вас туристы анекс заявка №1852034 DMITRIEVA ADELINA, ENGELMAN ELENA, MINIBAEVA DILIARA, вчера они прилетели, у них возникла проблема с размещением! Номер им достался ужасный,грязный, доп. кровать очень старая, номер им лучше предложить не могут,пожалуйста решите эту проблему! Много раз бронировали ваш отель,таких проблем не было! Спасибо!

Здравствуйте, интересует какая общая площадь отеля, перечень бесплатных услуг (джаккузи платная или бесплатная), глубина бассейнов и есть ли бассейн с подогревом, а также можно ли заходить в море из берега, а не по пантону, если можно то какое дно (песок, кораллы, камни) и как долго мелко хотя бы что б по пояс воды. А также пляж только этого отеля или отель делит пляж еще с другим отелем. Заранее спасибо за ответ.

Здравствуйте. Приглянулся этот отель, но очень большие сомнения по поводу пляжа и моря( не очень приглядный вид на фотографиях). Есть ли рифы, чтоб лицезреть эту красоту?

Здравствуйте. Летим с семьей с в 17 марта в Festival Riviera Resort, можно ли пользоваться бассейнами и барами на территории отеля Festival Le Jardin Resort ?

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны? В рабочем ли они состоянии на данный момент? Какая там температура?

Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемые бассейны? Какая там температура?

добрый день,Ольга!Есть ли возможность узнать у вас,как у представителя данного отеля,заселились ли вчера четверо челове по именам и фамилиямк?не выходят на связь уже сутки.

Добрый день Ольга! Хотелось бы узнать, есть ли в Вашем отели номера с 3 отдельными кроватями.?Зарение спасибо за ответ и внимание

Доброе утро Ольга! Приезжаем в отель, представителем которого Вы являетесь 03.02 по 12.02.15. 10.02 будет Юбилей у моей мамы, можно заказать цветы? и какая приблизительная стоимость? Спасибо заранее за ответ!

Коллеги! Переживаем, что отель ещё не подтвердил номер: Заявка на проверку наличия брони в отеле Festival Le Jardin Resort 4* Египет, Хургада
Бронь с 17.01.2015 на 10 ночей
Тур-оператор: Anex
Количество забронированных номеров: 1
Номер брони: 1820955
KONOV ALEXEY
TSYBUSOVA ELENA
2 туриста
запрос отослан - 14.01.2015 в 11:45
Ожидает подтверждения. Переживаем, потому что туроператор Анекс вообще не обещает 100% заселение в данный отель, так как близкие даты заезда. Могли бы объяснить?