Хамство! Обман и отвратительный поступок администрации отеля «Агучи».
Забронировали отель через букинг ком ( три номера делюкс), ехали на автомобилях 8 человек ( 2 детей несовершеннолетних 1 инвалид 1 группы), маршрут 1800 км.
Приехали и выяснилось, что наш номер продан др клиентам. Нам предлагают заселение в каком-то доме времянке, который стоит не на территории отеля. Там свалка из...

Отдыхали в этом отеле семьёй. Номера в ужасном состоянии.Обои отходят, под ними плесень, они жёлтые. Но обоях следы от убитых комаров везде.На откосах где балкон отваливается штукатурка.Кресло кровать порванно. Мебель покоцана.В душе на полу постоянно вода.Белье за 10 дней не разу не меняли так оно ещё и в пятнах жёлтых.Уборку за 10 дней ни разу не делали. Постоянно отключают свет,и поэтому...

Выбрали этот отель, т. к. не подтвердили другой, предложили этот. По приезду нас встретила приветливая администратор Ольга, заселились нас в 11 номер на 2ом этаже с балконом. В номере мини прихожая, шкаф, большая кровать, стол, кресло, холодильник, две тумбочки, чайник, телевизор, сплитсистема, санузел (раковина, унитаз, душевой угол со шторой), на балконе 2 пл. кресла, сушилка-гармошка....

Начну с того , что оплачен был тур в другой отель,но так так не было мест
почему -то, нас заселили сюда ( это отдельная история) .
Буду писать объективно по Агучи,не смотря на эту неприятную ситуацию.
Встретила администратор Ольга .По всем вопросам обращались к ней. Я таких отзывчивых администраторов никогда не встречала. Спасибо ей❤️
Номер стандарт, третье место для ребенка...