Вопросы об отеле
Всего вопросов - 34

Добрый, день. Подскажите, как отель работает в начале мая? Все ли в нем работает, горки, бары? Скажем, так как и всезон? Или нет....И как погода в начале мая?)))Спасибо.
Добрый день! Какая анимация для взрослых в отеле? Есть ли ночной бар и дискотеки?
Пришлите концепцию на Inna.abra@yandex.ru
Добрый день. Нет ли дискомфорта от наличия речки рядом (неприятный запах, холодное течение)? Какая инфраструктура есть рядом?
Добрый день! Направляем в Ваш отель туристов, в последний день пребывания в отеле малышу исполнится годик. Есть ли возможность оказать внимание именнинику накануне , т.к. выезд с отеля будет рано утром . Если такая возможность есть, какую информацию о туристам Вам предоставить ?.
Здравствуйте, в барах и ресторане дают шампанское?

Да, в каждом баре
Добрый день, есть ли на балконе в стандарте сушилка для белья?

Добрый день. Да есть.
Добрый день! Прилетает к вам с мужем 4 мая, отдых попадает на его день рождения, подскажите могут ли его поздравить в отеле, например вынести торт со свечами в ресторане или украсить шарами номер? . Есть какие то услуги , бесплатные и платные

Здравствуйте, Ксения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Alarcha Hotels & Resorts 5* ) ответил: "В качестве концепции дня рождения мы можем отправить небольшой торт в номер гостя.
Также можем украсить комнату бесплатно. Пожалуйста, поделитесь со мной именами и фамилиями гостей, чтобы я мог помочь с этим. Кроме того, если запрашивается такая услуга как торт со свечами в ресторане, будет взиматься плата. Вы можете обсудить детали с отделом по работе с гостями, когда приедете в отель".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Где находится отель? Написано и Манавгат и Окурджалар. Непонятно. Это совершенно две разные стороны.

Здравствуйте, Окурджалар

Добрый день, в Окурджаларе
Добрый день, едем в отель в начале октября. Будет ли работать аквапарк ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Артем! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает в октябре, но в зависимости от погодных условий."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! В отеле вода в бутылках или стаканчиках? И есть ли холодильники с ними? Спасибо

Ставят в номере 2 бутылки вместе с остальным бесплатном в мини-баре. Дополнительно ставят бумажные стаканчики. В ванной 2 стеклянных стакана. Бутылки спокойно помещаются в мини-бар
Собираемся в Ваш прекрасный отель в первых числах октября 2022 года. Подскажите пожалуйста, все ли будет работать в отеле в это время? Есть ли пирс в море? Когда закрытие сезона? С уважением Игорь.
Добрый день! Подскажите, работает ли аквапарк в отеле?

Ответ предоставлен Mohammed Службой Reception отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк работает."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы были с 19.06 в отеле и аквапарк работал
Добрый день, прилетаем 10.06.2022. Номер ваучера 131216598, РIATROUSKI, PIATROUSKAYA, PIATROUSKAYSA. Просим вас заселить на 5-6 этаж, с видом на бассейн или море, только не с видом на соседний отель, где расположены кондиционеры. Спасибо большое)
Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 21.05.2022. Пожалуйста, хотелось бы номер с видом на бассейн 5-7 этаж. Заранее большое ВАМ спасибо!
Добрый день. Планируем посетить отель в начале мая. Хотела бы уточнить: что есть для детей? Все ли работает? Благодарю за ответ.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Natalya! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется детский отсек в аквапарке и детский клуб. Они будут работать в мае."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, хотим приехать к вам летом!
Есть такие вопросы:
1) Будет ли работать аквапарк?
2) Как обстоят дела с питанием, есть рыба (иногда морепродукты)?
3) Так ли это говорят, что шумно в номерах из-за дороги и кондиционеров?
4) Будет работать бар на пляже?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Lena! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и бар на пляже работают. В главном ресторане подается рыба, а также в отеле имеется рыбный ресторан A La Carte. "
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, когда планируеТся открыть аквапарк?

Здравствуйте. Сегодня списывалась с администрацией отеля. Сказали, аквапарк откроется 1 апреля. Мы забронировались. Решающим фактором тоже был аквапарк)))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте.Будет ли построен аквапарк в 2022 г. Если да то в каком месяце начнёт работать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ALARCHA HOTELS & RESORTS:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк построен и уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый День!
Обращаюсь к Вам с просьбой решить неприятный инциндент при заселении в отель. Сегодня 01 октября мои родители и дети ( у которых свадебное путешествие) согласно сделанной мной и мной же оплаченной резервации Voucer Nr. 38k792 Senior с видом на море !!! 2 номера ,
должны были заселиться в Ваш отель. Мы специально долго выбирали и читали описание номеров и решили забронировать Senior с видом на море !!! , а не стандартные номера Land View или Alara Creek & Sea View. На сайте продаются также Senior Land View. Но еще раз повторюсь, мы оплатили самые большие и дорогие номера, которые предлагает отель. В итоге их сразу по приезду заселили в стандартные номера с видом Land View и Alara Creek & Sea View. После выяснения в итоге один номер предоставили больше,но он тоже оказался с видом не Sea View , а с видом Alara Creek & Sea View. А молодоженов вынудили заселиться в номер стандарт. Так как номер который им предложили на замену стандарта был с видом на пустырь. Хотя одновременно с моими родственниками в отель заселялись другие туристы на 10 ночей,которым за вид на море предложили заплатить по 20$ в сутки. Хотелось бы ,чобы вы пояснили , что у отеля за номера с торца здания ,у которых реально прямой вид на море, И почему мы оплатив эти номера не можем их получить, Из описания номеров следует что номера Senior Sea View имеют площадь 44m2, а номера Senior Land View 37m2. Основываясь на предоставленной отелем информацией мы и зарезервировали самые просторные и с самым кр

Добрый, день. Подскажите, как отель работает в начале мая? Все ли в нем работает, гор ...

Добрый день! Какая анимация для взрослых в отеле? Есть ли ночной бар и дискотеки?
...

Добрый день. Нет ли дискомфорта от наличия речки рядом (неприятный запах, холодное те ...

Здравствуйте. Можно концепцию вашего отеля на darkangelevil@yandex.ru

Добрый день! Направляем в Ваш отель туристов, в последний день пребывания в отеле мал ...

Здравствуйте, в барах и ресторане дают шампанское?

Добрый день, есть ли на балконе в стандарте сушилка для белья?

Добрый день! Прилетает к вам с мужем 4 мая, отдых попадает на его день рождения, подс ...

Здравствуйте. Где находится отель? Написано и Манавгат и Окурджалар. Непонятно. Это с ...

Добрый день, едем в отель в начале октября. Будет ли работать аквапарк ?

Добрый день! В отеле вода в бутылках или стаканчиках? И есть ли холодильники с ними? ...

Собираемся в Ваш прекрасный отель в первых числах октября 2022 года. Подскажите пожал ...

Добрый день! Подскажите, работает ли аквапарк в отеле?

Добрый день, прилетаем 10.06.2022. Номер ваучера 131216598, РIATROUSKI, PIATROUSKAYA, ...

Здравствуйте! Будем отдыхать у вас с 21.05.2022. Пожалуйста, хотелось бы номер с видо ...

Добрый день. Планируем посетить отель в начале мая. Хотела бы уточнить: что есть для ...

Здравствуйте, хотим приехать к вам летом!
Есть такие вопросы:
1) Будет ли работать ак ...

Здравствуйте, когда планируеТся открыть аквапарк?

Здравствуйте.Будет ли построен аквапарк в 2022 г. Если да то в каком месяце начнёт ра ...

Добрый День!
Обращаюсь к Вам с просьбой решить неприятный инциндент при заселении в о ...
Добрый день! Мы были в отеле в начале сентября. Никакого неприятного запаха от реки не было. Вода в море была очень теплая, комфортная. Местами были прохладные потоки, но не знаю, с речкой ли это было связано. Больший дискомфорт доставляют камни на берегу, неудобно заходить в море. Но красиво. Напротив отеля есть торговый центр и небольшие сувенирные лавки, парикмахерская. Больше ничего особо нет. В получасе ходьбы (от отеля вправо,если стоять к нему спиной, есть Alara Bazaar и NEVA outlet). Рядом с отелем остановка. Можно самостоятельно съездить в Аланью, Манавгат.