Вопросы об отеле
Всего вопросов - 54
Здравствуйте. Планируем в мае посетить Ваш замечательный отель с двумя маленькими детьми.
Будьте добры, вышлите концепцию питания Full Board Plus.
С уважением, Наталья.
Здравствуйте. Вопрос к представителю отеля. Если ехать по концепции питания все включено. То есть ли на территории включенный в концепцию алкогольный бар? Какие напитки и коктейли будут входить бесплатно в концепцию все включено? Потому читая описание отеля складывается впечатление что алкоголь входит только в ресторане во время обеда и ужина. Возможно не корректно написано у туроператоров. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Такие же вопросы к отелю, но я не вижу ответов на Ваши вопросы и переписку. Можете сделать так, чтобы я видела переписку? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, взимается ли депозит при заселении ( питание полный пансион)? В какой валюте? Можно ли наличными оплатить? Возвращается ли депозит при выселении?
В каком размере взимается туристический налог? Можно ли оплатить наличными? Благодарю.
дравствуйте!
Планируем отдых в отеле в июле 2024 г. Имеется ли в отеле трансфер в Дубай Молл и Фуджейра Сити Центр? Если да, то в какие дни и какая стоимость.
Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , в зимний период бассейны подогреваются ?

Нас интересует подогревается ли бассейн в зимний период в отеле ?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и ужин, если оплачивать на месте.
Здравствуйте. Есть ли что то вокруг отеля или прогуляться негде?

Негде

негде прогуляться, но можно взять такси до рынка. он же по пути завезет в алкомаркет за ту же цену

Негде

Добрый день! Отель находится в отдалении, поэтому погулять негде.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут прогуляться до пляжа." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Прогуляться только по территории отеля.
Добрый день! Есть ли в отеле концепция питания Ультра все включено? Что входит, если есть, дают ли мороженое?

все включено есть, про мороженное не скажу. Питание хорошее

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть концепция Все Включено, мороженое включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
И еще вопрос , на концепции fb в обед и ужин какие напитки доступны и есть ли ограничения на воду в номере на fb?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полного пансиона во время приемов пищи входят безалкогольные прохладительные напитки. В номере ежедневно предоставляются четыре маленькие бутылки воды, но Вы можете запросить дополнительно, если требуется." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

ограничения на воду нет. если попросить, то дадут сколько хотите. так же капсульный кофе, больше чем достаточно. как раз напитки входят кроме алкогольных все на завтрак и ужин
Добрый день. Подскажите , пжл, в номерах с видом на горы и франц балконом , окно открывается ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что балкон открывается." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

открываются окна, вид красивый, мы видели горных козочек. очень красиво.
Здравствуйте, можно ли не платить в отеле депозит, если тип питания всё включено. Если депозит обязателен, напишите, пожалуйста, стоимость. Спасибо

Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reception отеля Address Beach Resort Fujairah 5*) ответил: "Сумма депозита не является обязательной и составляет 500 дирхамов ОАЭ за ночь, а в случае, если гость будет нести дополнительные расходы, оплата должна быть произведена на месте".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

с нас депозит не просили , был полупансион ( завтрак и ужин)
Здравствуйте.
В последнее время много негативных отзывов об отеле. Когда мы бронировали отель для туристов отзывы были
хорошие. Особенно гостей беспокоит питание, тк летят с маленьким ребенком. Хотелось бы уточнить, предпринимается что-либо администрацией отеля для улучшения качества сервиса?
Добрый день, есть ещё вопросы:
1. Что даёт письмо от Топ Хотела, какие приведении или комплименты?
2. У нас концепция "всё включено", на каких условиях пользуемся минибаром? Есть ли доплаты?
3. Есть ли ланч бокс при раннем выезде в дорогу и если есть, то как заказать?
4. Какие платежные системы и карты работают?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены какие-либо комплименты по указанному поводу. Мини-бар не входит в концепцию. При раннем выезде Вы можете попросить организовать сухой пайек. В отеле принимаются к оплате Visa, MasterCard и UnionPay." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

1. Письмо даже не смотрят, ничего не даёт.
2. Всё включено работает только на 3х разовое питание и напитки в ресторане, но заходить можно только по 1 разу. В баре около бассейна бесплатно б/а напитки до 18-00. На этом инклюзив заканчивается. Всё остальное за оплату. Мини бара нет, он пустой. Есть чай и кофе.
3. Ланч бокс надо заказывать вечером. Мы ещё тут и как это происходит и что в него кладут пока не знаю.
4. Российские карты не работают ни какие. Можно в банке Русский стандарт взять карту китайской системы Рay union, а по возвращению вернуть в банк.
Доброе время суток. Прилетаем в ночь с 14 на 15 марта. Нас смогут сразу заселить или придется ждать? По данным тура мы отдыхаем с 14 по 21 марта.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании с 14 марта и заезде в ночь с 14 на 15 номер за Вами должен быть зафиксирован с 14 марта, поэтому размещение должно быть по прибытии, но мы рекомендуем уточнить информацию у источника бронирования, чтобы получить достоверную информацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Планируем в мае посетить Ваш замечательный отель с двумя маленькими де ...

Здравствуйте. Вопрос к представителю отеля. Если ехать по концепции питания все вклю ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, взимается ли депозит при заселении ( питание пол ...

дравствуйте!
Планируем отдых в отеле в июле 2024 г. Имеется ли в отеле трансфер в Ду ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста , в зимний период бассейны подогреваются ?

Добрый день. Подскажите пожалуйста, сколько стоит обед и ужин, если оплачивать на мес ...

Здравствуйте. Есть ли что то вокруг отеля или прогуляться негде?

Добрый день! Есть ли в отеле концепция питания Ультра все включено? Что входит, если ...

И еще вопрос , на концепции fb в обед и ужин какие напитки доступны и есть ли огранич ...

Добрый день. Подскажите , пжл, в номерах с видом на горы и франц балконом , окно откр ...
Здравствуйте, можно ли не платить в отеле депозит, если тип питания всё включено. Есл ...

Здравствуйте.
В последнее время много негативных отзывов об отеле. Когда мы брониров ...

Добрый день, есть ещё вопросы:
1. Что даёт письмо от Топ Хотела, какие приведении и ...

Доброе время суток. Прилетаем в ночь с 14 на 15 марта. Нас смогут сразу заселить или ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Address Beach Resort Fujairah: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а также безалкогольные напитки в течение приемов пищи (соки, чай, кофе, вода
и тд)." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"