Вопросы об отеле
Всего вопросов - 120
Категорию номера TRL Ekonomy предлагает туроператор Tez-tour на 28.09.2021. Номер какой категории на 3 человек предусматривает основные спальные места (без раскладной кровати)?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте.
Подскажите номер на 3-х взрослых категории TRP Economy чем отличается от TRP Standard?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день. Прилетаем в 18.00, на ужин наверное не успеем. Семья 5 человек, BIARNADSKI, смогут ли нас покормить по приезду?
Доброе утро. Есть ли в отеле номера с кухней? Заранее благодарю за ответ. туристка перенесла операцию, хочет готовить сама еду себе( очень жесткая диета)

Уважаемый Ильмир Ахмадуллин,
Прежде всего, спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa, к сожалению, у нас нет кухни в наших номерах в нашем отеле «все включено».
Но у нас есть очень красивый и красиво недавно отремонтированный апарт-отель в центре Алании, он называется Royalisa City Apart Hotel. Я бы порекомендовал вам проверить это, и если вам понадобится дополнительная информация, дайте мне знать.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Здравствуйте.На следующей недели прилетаем к вам семьёй 4человека))Можно выбрать этаж для отдыха?Спасибо.

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Мы приезжаем 21.08 поздно вечером.Можно нам номер с видом хорошим на горы,море на 8-этаже или другой высокий этаж.У нас семья 2взрослых и 2ребенка.Спасибо.

Очень хочется хороший номер ,с хорошо работающим кондиционером-это очень важно для мужа,с хорошим видом и высоко.

Привет дорогая Илона,
Да, я устрою так, чтобы вы, ребята, получили комнату с прекрасным видом :)
С каким туроператором путешествуете с дорогой Илоной?
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Мехмет Алтун
Добрый день.
Подскажите, какая ситуация сейчас с пожарами в окрестностях вашего отеля? Есть ли смог? Как далеко ближайшие очаги пожара?

Привет, дорогая Виктория,
В Аланье нет огня, дыма и пепла. Ближайший пожар был примерно в 50 км, и сейчас он находится под контролем. Так что волноваться не о чем :)
Я могу вам чем-нибудь еще помочь?
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель, со слов представителя туроператора, отменил бронь. Это вообще как понимать?!

Привет дорогой Валерий,
Мы очень сожалеем об этом, туроператор обновил свою систему с некоторым опозданием, отель заполнен на выбранные вами даты, и поэтому бронирование было подтверждено без подтверждения бронирования Royalisa Hotels.
Еще раз извините за это, и я надеюсь, что мы сможем принять вас в качестве гостей в другой раз, чтобы провести фантастический праздник, дорогой Валерий.
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Добрый день
Подскажите пожалуйста шезлонги на пляже бесплатные? В описании отеля было так написано вроде

Уважаемый Тамерлан,
Прежде всего, спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa, и проявили интерес к нашему отелю.
Шезлонги на нашем пляже в этом году стоят 10 турецких лир с человека в день, сэр.
Могу я вам чем-нибудь еще помочь?
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
В отзыве прочитала,что лежаки бесплатные были и почему полотенца пляжные не предоставляете?Так,как на самом деле? Цены не дешевые, вези еще и полотенца с собой

Уважаемая Людмила! Прежде всего, спасибо за то, что связались с нами здесь, в отеле Royalisa.
К сожалению, мы не предоставляем пляжные полотенца в рамках нашей концепции «все включено», и я должен сказать, что 99% 4-звездочных отелей «все включено» в Аланье не предоставляют их.
У нас хорошие цены по сравнению с другими отелями того же уровня в аналогичных местах, дорогая Людмила.
Могу я вам чем-нибудь еще помочь?
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Скажите пожалуйста есть ли в отеле детская анимация?

Привет дорогая Наталья,
Да, у нас есть анимация для детей, например, мини-дискотека и мероприятия в течение дня.
Спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa, и сообщите нам, есть ли еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь.
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
здравствуйте. подскажите, пожалуйста, на пляже отеля шезлонги и зонты бесплатно? Выдает ли отель пляжные полотенца или они платно?

Привет дорогой ЕЛИЗАВЕТА,
Прежде всего, спасибо, что написали нам здесь, в отеле Royalisa.
Шезлонги и зонтики на пляже предоставляются за дополнительную плату (10 турецких лир с человека). И мы не предоставляем пляжных полотенец.
Могу я вам чем-нибудь еще помочь?
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Добрый день! Хочу искренне поблагодарить персонал отеля! Это очень приятное место для отдыха. Прибывая гостем в отеле я получил массу удовольствия. Во первых всегда чистые и уютные номера. Дальше больше, хорошее расположение географически, рядом обсалютно все, начиная морем, которое не может впечатлять. Шикарная набережная, котороя длится до центра города. Виды нельзя описать, их нужно видеть. В отеле весть персонал радушный и приветливый. Есть достойный бассейн, + отдельный бассейн для малышей. Каждый день различная анимация. Кухня!!! Я впечатлен. Ежедневно разнообразное меню. Огромная терраса для отдыха. Есть хамам и это нельзя пропустить. Настольный теннис, всегда в доступе. Ещё на трассе расположен отдельно кальян и это круто)

Большое спасибо за ваш хороший обзор.
Мы были счастливы и гордимся тем, что смогли превратить отдых наших любимых гостей в приятные каникулы.
Надеемся скоро увидеть вас снова :)
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Добрый день) Хочу поделиться впечатлениями об Отеле. Приятно удивил!)
Отель необычайно уютный. Хорошие и большие номера. Вид номеров есть и на город, и горы и море. Уборка номеров каждый день (убирают чисто). Отличное обслуживание. Персонал супер!!!
Меню разнообразное, каждый день новое, а это очень радует. Еда свежая и качественная, это важно.
Хороший отель рекомендую!)
Плюс отель расположен недалеко от центра Алании и её достопримечательностей.

Уважаемый Юли-Макс,
Спасибо за хорошие отзывы о нашем отеле.
Мы очень рады и гордимся тем, что вы остались довольны проведенным с нами отдыхом.
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун

Здравствуйте. Скажите номер Family room это одна комната? Если едем 3 взрослых( М+Ж+Ж) и ребенок хотелось бы немного уединения.

Family room, это две комнаты. У нас было в одной комнате двуспальная кровать (комната с балконом), а в другой две односпальных.

Привет дорогой Иковка,
Да, наши семейные номера представляют собой комнаты 1 + 1 с отдельными спальнями, поэтому у вас есть хорошие возможности для уединения.
Могу ли я еще чем-нибудь вам помочь?
Добрые пожелания
Отель Royalisa
Главный управляющий
Мехмет Алтун
Подскажите пожалуйста по номерам. На фото очень красивые номера и очень сомнительная ванная комната со старой ванной и туалетом. Так во всех номерах или это автору отзыва "повезло"??

Мы отдыхали в октябре, действительно ванные комнаты не очень. У них вроде бы как, была реновация отеля, может, что поменялось в лучшую сторону
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас в этом сезоне на каком нибудь пляже будут бесплатные лежаки и зонтики?

В ROYALISA HOTEL точно есть свой пляж, шезлонги и зонтики и для отдыхающих этого отеля эта услуга бесплатно.я была в мае 2021.
Всем здравствуйте. Расскажите кто пользовался арендой автомобился. какие цены какие условия

Добрый день, брали аренду авто 5000 т.р 2 дня. Без залога, прям в отеле.
Доброго времени суток!Классно быть первым)🙃😉...так получилось,что еду к вам, буду через два дня!Как вы там!?)

Добрый день! подскажите, как отель? Какая ситуация с интернетом? Как пляж, питание и т.д.?

Здравствуйте! как отель и пляж?

Рекомендую!!! Отзыв написал, читайте,и спрашивайте!Раз нигде нет информации про этот отель,решил оставить отзыв!

В ROYALISA HOTEL wifi в лобби
бесплатно, если хотите в номере надо доплатить. была в мае 2021. Питание хорошее, персонал очень вежливый, уборка каждый день, полотенце меняют каждый день. Что понравилось, что номера из двух комнат,хороший балкон с видом на горы и море. Утром поют петухи так прикольно. Отель находится в хорошем месте. Мы отдыхали впервые в этом отеле в октябре 2020, выбрали на угад и не пожалели. Рекомендую

Здравствуйте! Размещает ли ваш отель одиноких мужчин? Спасибо

Категорию номера TRL Ekonomy предлагает туроператор Tez-tour на 28.09.2021. Номер как ...

Здравствуйте.
Подскажите номер на 3-х взрослых категории TRP Economy чем отличается ...

Добрый день. Прилетаем в 18.00, на ужин наверное не успеем. Семья 5 человек, BIARNADS ...

Доброе утро. Есть ли в отеле номера с кухней? Заранее благодарю за ответ. туристка пе ...

Здравствуйте.На следующей недели прилетаем к вам семьёй 4человека))Можно выбрать этаж ...

Добрый день.
Подскажите, какая ситуация сейчас с пожарами в окрестностях вашего отеля ...

За два дня до вылета, когда все документы (ваучер, билеты и т.д.) уже на руках, отель ...

Добрый день
Подскажите пожалуйста шезлонги на пляже бесплатные? В описании отеля был ...

В отзыве прочитала,что лежаки бесплатные были и почему полотенца пляжные не предостав ...

Скажите пожалуйста есть ли в отеле детская анимация?

здравствуйте. подскажите, пожалуйста, на пляже отеля шезлонги и зонты бесплатно? Выда ...

Добрый день! Хочу искренне поблагодарить персонал отеля! Это очень приятное место для ...

Добрый день) Хочу поделиться впечатлениями об Отеле. Приятно удивил!)
Отель необычайн ...

Здравствуйте. Скажите номер Family room это одна комната? Если едем 3 взрослых( М+Ж+Ж ...

Подскажите пожалуйста по номерам. На фото очень красивые номера и очень сомнительная ...

Добрый день. Планируется открытие отеля летом 2021?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у вас в этом сезоне на каком нибудь пляже будут ...

Всем здравствуйте. Расскажите кто пользовался арендой автомобился. какие цены какие у ...

Доброго времени суток!Классно быть первым)🙃😉...так получилось,что еду ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
72%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.