Вопросы об отеле
Всего вопросов - 19
27.08.2023
12:12
Добрый день, подскажите пжлс, есть ли в отеле обязательный депозит и в каком размере?
09.11.2019
18:45
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
Игната
Помощник TopHotels
13.11.19
15:04
Ответ предоставлен Walaka, Службой Reception отеля KATA LUCKY VILLA & POOL ACCESS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляется брошюра с экскурсиями по прибытии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Дарья
Москва Турист
22.11.19
11:00
Приветствую !
Посещали острова Джеймс Бонда и озеро Чео Лан, было очень здорово, советую! Познакомились в отеле с гидом Еленой, она помогла организовать поездки дешевле, чем предлагал отельный гид, вот ее контакт +66 95 856 6736 Ватсап, Вайбер.
06.11.2019
11:57
Добрый день!
на фото видно кухни, а есть ли возможность приготовления на них еды? или там чайник? микроволновка?
Спасибо!
Ольга
Москва Турист
08.11.19
10:23
Добрый день! Нет, полноценной кухни там нет, готовить не на чем. Есть только термоспот и холодильник. Мы ходили на ночной рынок, покупали там еду, ее готовят прямо при вас и упаковывают в одноразовые контейнеры. Очень удобно, мы приносили в отель и кушали на веранде.
Игната
Помощник TopHotels
13.11.19
15:06
Ответ предоставлен Walaka, Службой Reception отеля KATA LUCKY VILLA & POOL ACCESS:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В номере нет кухни. В номере имеется термопот."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.10.2019
11:11
добрый день. планируем посетить отель в третий раз,всегда останавливались на виллах, сейчас есть информация, что на виллах ремонт. они называются TROPICAL VILLA SUITE, когда ждать фотографии на сайте? может описание хотя бы дадите, чтобы нам знать что мы бронируем.
15.09.2019
17:05
Добрый день! Уже три раза останавливались в этом отеле, и планируем поездку в конце октября, но нигде я не могу найти цен на виллы! Включая и сайт отеля. Проверила разные даты, сроки, этого типа номера просто больше нет. Виллы больше не продаются?
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:48
Раньше отель работал в основном через агрегаторы, а теперь туда везут по пакетным турам. Под них бронируют все виллы( Стандартные номера тоже редкость, хватайте, если сможете. А так, я лично, подыскал альтернативу.
Olga_Lo
Москва Турист
15.09.19
20:55
Владимир, спасибо за ответ) Пакетный он уже не первый год! Я не только турист, но и агент)) Но и в пакетах нет этих самых вилл, непонятно, почему.
02.10.2018
18:41
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля! Планируем посетить ваш отель второй раз, хотим забронировать виллу делюкс с двумя полутороспальными кроватями, Возможно ли это? Или же у вас во всех виллах только двуспальные кровати?
Елизавета
Помощник TopHotels
03.10.18
10:46
Ответ предоставлен сотрудником -Oil- Службы reservation отеля KATA LUCKY VILLA 4*:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера типа вилла делюкс имеют как две кровати, так и одну двуспальную».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
16.08.2018
16:53
Извините за назойливость , но я не совсем понимаю .
Если я покупаю тур на троих человек, то мне все удобства и в том числе спальное место на ребенка должно предоставляться , так как у меня оплачен тур на троих .
Разве ни так?
О какой доплата вы говорите ?
Александра
Помощник TopHotels
18.08.18
12:48
Ответ предоставлен Oil, Reservations отеля KATA LUCKY VILLA: Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы мы могли ответить на Ваш вопрос.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.08.2018
10:16
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируем поездку в Ваш отель 2 взрослых и ребенок 8 лет в Виллу Делюкс. Какое спальное место будет для ребенка?
Александра
Помощник TopHotels
16.08.18
14:10
Ответ предоставлен Sunisa, Reservations отеля KATA LUCKY VILLA : Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере категории Вилла Делюкс имеется двухспальная кровать. Стоимость предоставления дополнительной кровати составляет 1000 Бат за ночь.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
02.08.2018
15:44
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычный персонал?
Елена
Химки Турист
02.08.18
17:21
Рускоязычного персонала нет.
Александра
Помощник TopHotels
05.08.18
13:45
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет русскоязычного персонала.
Ответ предоставлен Сотрудницей Kloy, Reception отеля KATA LUCKY VILLA
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:49
Нету)
06.03.2018
13:38
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в отеле выдают пляжные полотенца?
Елена
Химки Турист
02.08.18
17:21
Пляжные полотенца выдают
04.01.2018
23:28
Добрый день были у Вас в прошлом году в марте и хотим приехать еще раз то же в марте , будет ли какой бонус для нас если мы выберем Вас?
И второй момент у нас хотят приехать друзья ребенку 10 лет нужна ли какая доплата будет за доп место или это уже в путевке есть ?
Заранее спасибо
03.04.2017
13:33
Здравствуйте!Хотим забронировать Виллу в конце апреля на 6 ночей на троих взрослых.Есть ли возможность разместиться на двух односпальных кроватях и диване или нужно заказывать дополнительное спальное место?Будет ли дополнительная оплата за третьего человека?Что нужно указать в бронировании,чтобы размещение было комфортным?Спасибо.
08.08.2016
14:47
Добрый день. Есть ли в отеле, в номерах.в виллах бесплатный Wi-Fi ?
Виталий Бобров
Новосибирск Турист
08.08.16
15:54
Здравствуйте. По всей территории отеля очень устойчивый нет. При заселении Вам предоставят пароль. Ловит даже за пределами отеля.
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:55
Вайфай есть, но не соглашусь с предыдущим ответом. Качество, как и везде плохое. Покупайте туристическую симку в любом магазине за 300 бат и наслаждайтесь 4g+, там около 7 гигабайт выходит, нужно внимательно смотреть доп пакеты, меню у сотовых операторов русифицированное.
27.01.2016
15:22
Добрый день!
Прочитала на букинге, что в виллах бельё и полотенца за доп плату. Это так?
Спасибо.
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:53
Нет, это не так. Все есть и бесплатно.
17.10.2015
12:10
Здравствуйте. Забронировали номер Villa Delux: 2 взрослых + 1 ребенок (5 лет). Хотелось бы узнать какое доп.место для ребенка предусмотрено? На фото в гостиной части есть диванчик. Или будет доп.кровать или раскладушка? Спасибо!
23.07.2015
19:12
Скажите,в номерах с посещением бассейна есть сейф?
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:50
Есть
10.03.2015
14:38
скажите у вас есть дискотеки в отеле?
Лилия Зольникова
Москва Турист
27.04.15
16:37
Нет, в отеле нет дискотек.
Владимир
Москва Турист
15.09.19
17:50
Нет, отель в стороне от ночной жизни.
17.01.2015
19:36
скажите пожалуйста, сколько будет стоить рум апгрейтинг на месте, по приезду в отель, в сутки. Заранее благодарим.
04.11.2014
15:27
добрый день!
подскажите, есть ли в отеле депозит? есть ли детский манеж или кроватка? есть в номере чайник и чайный набор? есть в номере посуда? есть на завтрак детские блюда- каши, мюсли и прочее. спасибо
27.08.2023
12:12
Добрый день, подскажите пжлс, есть ли в отеле обязательный депозит и в каком размере?
ответ
09.11.2019
18:45
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
ответа
06.11.2019
11:57
Добрый день!
на фото видно кухни, а есть ли возможность приготовления на них еды? или ...
ответа
08.10.2019
11:11
добрый день. планируем посетить отель в третий раз,всегда останавливались на виллах, ...
ответов
15.09.2019
17:05
Добрый день! Уже три раза останавливались в этом отеле, и планируем поездку в конце о ...
ответа
02.10.2018
18:41
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля! Планируем посетить ваш отель второй раз, хот ...
ответ
16.08.2018
16:53
Извините за назойливость , но я не совсем понимаю .
Если я покупаю тур на троих челов ...
ответ
16.08.2018
10:16
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, планируем поездку в Ваш отель 2 взрослых и ребен ...
ответ
02.08.2018
15:44
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле русскоязычный персонал?
ответа
06.03.2018
13:38
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в отеле выдают пляжные полотенца?
ответ
04.01.2018
23:28
Добрый день были у Вас в прошлом году в марте и хотим приехать еще раз то же в марте ...
ответов
03.04.2017
13:33
Здравствуйте!Хотим забронировать Виллу в конце апреля на 6 ночей на троих взрослых.Ес ...
ответов
08.08.2016
14:47
Добрый день. Есть ли в отеле, в номерах.в виллах бесплатный Wi-Fi ?
ответа
27.01.2016
15:22
Добрый день!
Прочитала на букинге, что в виллах бельё и полотенца за доп плату. Это т ...
ответ
17.10.2015
12:10
Здравствуйте. Забронировали номер Villa Delux: 2 взрослых + 1 ребенок (5 лет). Хотело ...
ответов
23.07.2015
19:12
Скажите,в номерах с посещением бассейна есть сейф?
ответ
10.03.2015
14:38
скажите у вас есть дискотеки в отеле?
ответа
17.01.2015
19:36
скажите пожалуйста, сколько будет стоить рум апгрейтинг на месте, по приезду в отель, ...
ответов
04.11.2014
15:27
добрый день!
подскажите, есть ли в отеле депозит? есть ли детский манеж или кроватка? ...
ответа
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
3-4 дня
Оперативность ответов
-
89%
Количество ответов
Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля BLU PINE Villa & Pool Access 4*) ответил: "В отеле не взимается обязательный депозит".
С уважением, Помощник Tophotels.ru