Вопросы об отеле
Всего вопросов - 33
Добрый день! У меня с семьей запланирован заезд в отель 30.12.2024, в проживание включен новогодний ужин. Вопрос, во сколько ужин начинается и какой формат его проведения?
Здравствуйте.У нас забронировано с 30.01-06.02 пять номеров в отель CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING 3* , надо забронировать еще один номер, но у туроператора отель указан по названием CITYMAX HOTEL AL BARSHA3*( без NEW BUILDING), просим уточнить это один и тот же отель или два разных корпуса?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем City Max старый корпус отличается от нового ( были в старом, в следующий приезд планирую взять этот же отель, но какой из пока не решила) по описанию и расположению они идентичны. Находятся рядом.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что старое здание закрыто на реновацию, работает только новое здание, они находятся в 5 минутах ходьбы друг от друга." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до Dubai mall?

Нет

Нет.
Но можно доехать на метро.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер только до пляжа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Туристы отдыхали один раз в Citymax Bur Dubai 3* и два раза в Citymax Hotel Al Barsha At The Mall 3*. Сейчас прилетают в Citymax Hotel Al Barsha 3*. Будут ли они считаться постоянными гостями данной сети и есть ли какой-нибудь комплимент от отеля для таких туристов?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты для регулярных Гостей." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, трансфер предоставляется только на пляж или ещё к каким-то ТЦ?
Только на пляж, там рядом в 5 минутах хотьбы емиратмолл

Трансфер только на пляж и строго по расписанию. Если отправляетесь в 8:00, то вас заберут в 12:00, если в 9:00 - то в 13:00, если в 10:00 - то в 14:00, если в 11:00 - то в 15:00. И не забудьте заранее записаться. Сегодня на завтра. Лучше это делать утром. Если захотите уехать с пляжа раньше или позже своего времени, то водитель будет смотреть наличие свободных мест. Если их нет, то не возьмет.
В шаговой доступности от отеля есть огромный Mall of the Emirates. Также вам не доставит труда добраться на метро до Dubai Mall. В метро попадете через Mall of the Emirates. Ориентируйтесь по указателям. Вообще на метро легко и относительно дешево добираться до многих достопримечательностей Дубая.

Прошу прощения. Внесу уточнение. На пляж возят три раза. В 11:00 трансфера нет.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер только до пляжа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, планируем отдых в феврале в вашем отеле. Хотелось бы уточнить несколько моментов:
1. Есть ли сауна в отеле?
2. Включены ли какие-либо напитки на ужин?
3. Реально ли ездить ежедневно на пляж вашим трансфером (3 чел.) туда и оттуда? Или как повезёт? Так как в основном отзывы негативные на этот счёт...
4. Если бронируется номер на 3 взрослых, третий человек будет спать на чём?
Сауны нет, вода на ужине. Если записаться 3 человеками, то так же и уйдёте. Нам дали, была одна большая кровать и что то типа раскладушки с матрасом

Отвечу на ваш третий вопрос.
Трансфер на пляж по расписанию:
8:00 - 12:00
9:00 - 13:00
10:00 - 14:00
11:00 - 15:00
Больше рейсов нет.
Записываться надо сегодня (лучше утром) на завтра. Сколько человек едет, столько и записывать. Если записались на 9:00, то вас заберут в 13:00. Если, например, захотите уехать с пляжа в 12:00 или в 14:00, то водитель будет смотреть наличие свободных мест. Если их не будет, то не возьмет.

Прошу прощения. Внесу уточнение. На пляж возят три раза. В 11:00 трансфера нет.
Здравствуйте, в номере есть фен?
Да
Добрый день! Какая стоимость доп.места для третьего отдыхающего? Какая взимается плата по заезду- депозит?
Про дипазит 10 дирхам за сутки с номера, а про доп. Не скажу

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию. Туристический налог составляет 10 Дирхам за номер за ночь. Дополнительная кровать не предоставляется." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
У нас был трёхместный еомер сразу, 10 дирхам за 1 день
В отеле европейские розетки/универсальные?
Если нет,предоставляются ли переходники?
Разрешено ли курение в номере/на балконе?
Если нет,то есть ли места для курения?
В описании отеля сказано,что есть трансфер до пляжа. На этом пляже присутствуют " женские дни "?

Переходников нет, но разетки подходят. Для курения есть номера для курящих. Трансфер 3 раза в день. Пляж публичный на нем нет дней для женщин. На пляже Аль Мамзар есть женские дни

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемый Грегорий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что розетки универсальные, переходники не предоставляются. В отеле есть номера для курящих Гостей, но их следует запрашивать заранее, также возможно курение в зонах на открытом воздухе. У отеля есть трансфер до пляжа, там нет дней для женщин. " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Для розетки нужен переходник. При мне отель их не предоставлял, но можно купить в любом магазине. В Day to Day точно были. В номере курить нельзя, срабатывает сигнализация. Место для курения сбоку за отелем, туда все и ходили. Пляж общественный. Трансфер 3 раза в день с интервалом в час, также забирает обратно. Записываться нужно заранее. Отдыхают на нем абсоютно все, а еще часто привозят экскурсии из-ща шикарного вида на отель Парус.
В отеле разрешено курение?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемый Грегорий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение возможно только в местах на открытом воздухе." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день?Взимается ли депозит ? и возвращается ли обратно? и берется ли туристический налог?Предоставляется ли трансфер до пляжа?

Депозит за сейф не взимается. Туристический сбор 10 дирхамов в сутки. Трансфер до пляжа по предварительной записи накануне.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию. Туристический налог составляет 10 Дирхам за номер за ночь. У отеля есть трансфер до пляжа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
Оплачивают ли гости депозит в данном отеле?

Добрый день. Депозит 30 долларов. Он не возвращается.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит вносится по желанию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Хотела бы уточнить по поводу размещения 3х взрослых в номере Standard. Есть ли доплата за доп.спальное место? ТО - FUN&SUN.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Айсылу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отел не предоставляются дополнительные кровати." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. К сожалению это мне неизвестно.
Доброго времени. Будет ли функционировать трансфер на пляж в период с 19 декабря по 9 января.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля всегда есть бесплатный трансфер на пляж." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Как размещаете 3 взрослых ? Туристы летят с туроператором туи . Будет предоставлено третье спальное место без доп платы ?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. В первую очередь мы рекомендуем уточнить условия бронирования у туроператора на предмет того, сколько спальных мест включено в бронирование. Либо предоставить нам полные данные бронирования Гостей, чтобы мы могли дать более точный ответ на Ваш запрос (имена и фамилии всех Гостей на Английском языке, полные даты пребывания, название туроператора и номер брони)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте!
У вас указано не возможность оплаты наличными. Как быть туристам из РФ? С их заблокированными картами. Если конкретнее вопрос относится к уплате городского налога

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING: "Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле также принимаются к оплате наличные - Дирхамы, Доллары, Евро." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, на какой пляж доставляет трансфер, есть ли на пляже душевые, беседки и пальмы?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA NEW BUILDING:
"Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. От отеля предоставляется бесплатный трансфер на открытый пляж Jumeirah."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Планируем заселение 9 марта в вашем отеле.
1. Можно ли заселить на верхних этажах в с двумя раздельными кроватями ( нас двое женщин)
2. У одной из нас день рождения 10 марта, в связи с этим существуют ли какие-либо бонусы от отеля?
3. Мы прилетаем в 7 утра. Можем ли мы рассчитывать на раннее заселение и завтрак (тип питания у нас завтрак-ужин)?
Спасибо за ответы

Здравствуйте, вы отдохнули? можно отзыв

Добрый день! У меня с семьей запланирован заезд в отель 30.12.2024, в проживание вклю ...

Здравствуйте.У нас забронировано с 30.01-06.02 пять номеров в отель CITYMAX HOTEL AL ...

Здравствуйте! В номере есть утюг? Если нет, на каких условиях он предоставляется?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста чем City Max старый корпус отличается от нового ( ...

Добрый день! Подскажите есть ли от отеля бесплатный трансфер до Dubai mall?

Добрый день. Туристы отдыхали один раз в Citymax Bur Dubai 3* и два раза в Citymax Ho ...

Здравствуйте, трансфер предоставляется только на пляж или ещё к каким-то ТЦ?

Здравствуйте, планируем отдых в феврале в вашем отеле. Хотелось бы уточнить несколько ...

Здравствуйте, в номере есть фен?

Добрый день! Какая стоимость доп.места для третьего отдыхающего? Какая взимается пла ...

В отеле европейские розетки/универсальные?
Если нет,предоставляются ли переходники?
...

В отеле разрешено курение?

Добрый день?Взимается ли депозит ? и возвращается ли обратно? и берется ли туристичес ...

Здравствуйте!
Оплачивают ли гости депозит в данном отеле?

Добрый день! Хотела бы уточнить по поводу размещения 3х взрослых в номере Standard. Е ...

Доброго времени. Будет ли функционировать трансфер на пляж в период с 19 декабря по 9 ...

Добрый день! Как размещаете 3 взрослых ? Туристы летят с туроператором туи . Будет пр ...

Здравствуйте!
У вас указано не возможность оплаты наличными. Как быть туристам из РФ? ...

Добрый день, на какой пляж доставляет трансфер, есть ли на пляже душевые, беседки и п ...

Здравствуйте. Планируем заселение 9 марта в вашем отеле.
1. Можно ли заселить на верх ...
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha New Building: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels